時間というものは本当に意識しないとあっという間に過ぎてしまうものです。
２０２１年もそろそろ終盤、プライベートも含め年末に向けてどんどん忙しくなっていくことでしょう。
いつも夜の２０時や２１時に診療を終えて、それから書類作業や資料作成、サンキューレターを書いたり、リマインダーハガキを書いたり・・・なんかをやっていると気付いたら日が変わりかけている・・・
帰ったら食事もそこそこにとりあえず寝て、、、と思ったらすぐに朝が来てまた出勤。
こんな生活を送っていると「頼むからもっと時間をくれ！！！」なんて言いたくなりますね。汗
もちろん時間を増やすことは誰にもできませんが・・・
少しでも時間を有効に活用するためにオススメの方法をお伝えします。
流行っている整骨院や整体院とは、やはり選ばれるなりの理由があるものです。
そういった院は、もちろん沢山の理由から集客する力が抜きん出ているわけですが・・・
特にその原動力となるのは、院自体の「コンセプト」が地域の人に向かってしっかりと伝えられているということなんですね！
もしあなたの整骨院や整体院をもっともっと流行らせようと思うのであれば、ぜひ次の３つの質問に答えられてみてください＾＾
きっとあなたの院を流行らせる集客成功のための「コンセプト」のヒントが隠されているはずですよ！
あなたは普段治療院のブログ更新などは行っているでしょうか？
仕事柄いろんな先生のサイトを見たりしますが、やってない先生がほとんどなんですよね。汗
ただ、最近でいえば新型コロナの影響によって空き時間が増え、もしかしたらこういったブログ更新などにも時間を割ける余裕が生まれてきているかも知れません。
これまではブログ更新などを治療院でも行ってきたほうが良い！と言っては来ていたのですが・・・
しかし、もし時間が取れるならば、これからはブログではなくyoutubeを活用した情報発信に切り替えることをオススメしますよ！
何故なのかというと・・・
あなたは今年に入ってから何回くらいセミナーやウェビナーに参加したでしょうか？
あるいは何冊くらい本を読んだでしょうか？
そして・・・・・・
その内容をどれだけアウトプットできたでしょうか？
治療メニューが増えたのか、リピート率が伸びたのか、チラシを撒いて集客の成果が上がったのか、ホームぺージの修正をして予約数が増加したのか。
何かしらアウトプットの結果として、どんな成果を出せたでしょうか？
このインプットとアウトプットのバランスを上手に取ることで、初めて成果は伸びていくんですよ！
現在、あなたの整骨院経営は上手く軌道に乗っているでしょうか？
それとも、今必死に経営を頑張っているところでしょうか？
現在はコロナ禍もあって「めちゃくちゃうまく行ってる！！」と自信を持って言える先生は少ないかも知れませんが・・・
今回は「ある程度整骨院の経営が上手くいった先生」がやってしまいがちな、ある「重大な過ち」についてお話します。
自分に関してだけは「そんなバカな。笑」と思っていても、このミスをしてしまう先生が本当に多いのです。
まさに成功した先生がかかりやすい「病」ともいうべき現象なのです。それは・・・・・・
今回はどちらかと言えば、現状であまりしっかりと集客を行えてなく、ウェブからの集客数も伸びず困っている先生向けの話になります。
治療院HPからの新患さんが少ない院の特徴としてよくあるのが「そもそも見られている回数が少ない」ということがよくよくあります。
内容自体は業者さんにしっかりと作ってもらったので悪くないけど、残念ながら地域での競争に負けてあまり地域の人の目に届いていないということですね。
すでにこういった状況に陥ってしまっている院が、そこからSEOで上位表示を目指すのは言うほど簡単ではありません。（というかめっちゃ大変です。汗）
だからこそ、こういった状況に陥ってしまっている先生は多少予算をかけてでもPPC広告に手を出すべきだと考えています。
実際、新しいクライアントさんなんかだと、初めてPPC広告をかけたというクライアントさんがたびたび居らっしゃるのですが、それ以降からはHPのアクセス数も集客の人数も、それまでとは段違いになっていくことが多いですね！
では、PPC広告といってもいろいろあったりしますが、基本はどこから抑えていくべきなのでしょうか？
プリカや回数券の販売というのは面白いもので、ほんの少しの変化でも大きく販売が伸びたり、あるいは大きく下がったりすることもあります。
僕のクライアントさんでも良かれと思って行った改善で販売率が低下してしまったケースもあれば、そんなことで？？と思える程度の変化で回数券の販売が大きく伸びた院もあります。
自分自身の院でのやり方というのはついつい定着化してしまい大きな変更を行うことがなくなってしまったりしますが、もし今現状の契約率にどうにも納得がいっていない先生は一度自分の院でプリカや回数券が出るまでのセールスの流れを一度見直してみるというのはいかがでしょうか？
あなたの院では、毎月どれくらいの新患さんが紹介で来てくださってくれているでしょうか？
個人的な視点で言わせてもらえば、紹介がいくら多かったとしても、「紹介だけで集客するよりは、チラシやPPC広告などもしっかりとやっておいたほうが良い」というのが僕の考えですが・・・・・・
とはいえ、それはそれとして紹介自体は貰えるのであれば、いくらでも多く紹介してもらいたいくらいですよね！
そこで今回は、紹介をしっかりと増やしていくために忘れてはいけない「大事なポイント」をお伝えします。
治療院で毎日頑張っていると、たまーーーにどうしようも無いことで患者さんからクレームを言われたり、理不尽な怒りをぶつけられることがあります。（あなたも１回くらいは経験あるでしょ？え？ない？それは素晴らしい！）
このクレームですが、現象だけに目を向ければ早く終わって欲しい厄介事ですが、同時にその患者さんをファンにするためのキッカケにもなったりするのです！
長くやっていれば避けることが出来ないクレームへの対処。
あなたはどのように対処されていますか？
おそらくこのブログを読んでくれている先生のほとんどが、すでにご自身のHPを持っていることと思います。
しかし、多くの整骨院の先生とお話していると、スマホサイトどころかPC用の自院のHPを持っていない整骨院が多々あるのも事実であると気付きます。
あるいは一応HP自体は作っているんだけど、SEOがうまく行っておらず検索しても１ページ目に全然表示されない・・・とかも同様ですね。
彼らの言い分としては「一応ポータルサイトに登録しておけば検索したときに（ポータルサイトのほうが）上位に出るんだからそれでいいでしょ？」的なことなのですが・・・
令和のこの時代、さすがにそれでは厳しすぎると言わざるを得ません！
ポータルサイトをメインのHPとして利用し続けるには・・・実はある厳しすぎるデメリットが存在するのですね。
それは・・・
