スペックの話ほどつまらないことはない

あなたは新患さんにリピートしてもらいたいと必死に「自分の院の施術がどんな風にすごいか?」を伝えようとしてしまってはいませんか?

どの業界でも言えることですが、どんな商品も「スペック」で売れることは稀です。

(一応、その商品について詳細な知識を持っている場合は例外ですが。)

問診でもホームぺージでもチラシでもそうですが・・・

「スペック」を伝えようとしてしまった時点で「終わり」だと言えるくらいです。

もしあなたが新患さんやリピート、商品購入という結果を得たいのであれば、本当に伝えるべきことはスペックではなく「その人に対してのメリット」なんですよ!

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出来る限り安全に自分の院を専門技術に特化させる方法

あなたの院では、何か一つの症状に特化した手技を展開していたりはするでしょうか?

地域の競合院との競争が激しくなってくると、自分の院のポジショニングを明確にするために専門特化させることを戦略として検討したりしますね。

と言っても、地域と院の状況によっては、「幅広くいろんな症状に対応できる」ほうが集客が最大化するケースと、「1つの症状に特化して対応する」ほうが集客が最大化するケースの両方のパターンがあるのは事実ですが・・・(この辺の判断基準は過去記事の同じ地域に強い競合院がある時にあなたがすべきことをご覧になってみてください。)

そこで今回は仮に専門技術に特化していく際に、『安全・確実』に院を移行していくための方法をご紹介しましょう。

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スタッフのモチベーションを引き上げることで生産性を伸ばす

あなたは現在スタッフさんを雇われていたりするでしょうか?

スタッフさんを雇っている先生からちょいちょい言われる悩みの1つに「スタッフがもっと自立心を持って欲しい」とか「自分から積極的に行動できるようにしたい」「スタッフにやる気が感じられない」というようなことがあります。

あなたのような経営者気質の人から見ると、消極的に動くスタッフさんがいるということにイマイチ「何故・・・?」という気持ちを捨てきれないかも知れませんが・・・

これは「やる気」がないから自発的に動かないわけではなく、もっと人間としての根本的な部分に対してアプローチしてあげなければならないのです。

それは・・・

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リフォーム業者に学ぶ集客の発想の転換

世の中には本当にたくさんの集客手法があります。

ホームページ、チラシ、ミニコミ誌、PPC、紹介、ポータルサイト、ジョイントベンチャーカードなどなど。

しかし、こういった手法のさらに上の概念として「集客そのものにおける視野」のようなものが存在しています。

そして、この「視野の変更」は媒体を変更する以上に劇的な成果を生む例も少なくないのです!

あまり意識されていない部分かも知れませんが、集客においては根本ともいえる非常に重要な部分とも言えますね。

そこで今回はリフォーム業者が実際に行なった「視野の変更」を例に、治療院業界への応用を考えていきましょう^^

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治療院経営における目標をPDCAサイクルを回して達成する

あなたは「PDCAサイクル」という言葉を聞いたことがあるでしょうか?

非常に有名な言葉なので、もしかしたらすでに自身の治療院経営に取り入れてるかも知れませんね^^

これは製造業やサービス業などで良く使われる「業務改善のためのフレームワーク」となります。

このサイクルを上手に回している院はどんどん業務成績が改善し、目標達成をしていけるでしょうし、逆にこのPDCAサイクルが何故かいつも上手く回らない院はなかなか業務成績も改善せず、目標達成が行えていけないことでしょう。

そこで今回はPDCAサイクルが上手く回らない場合に気を付けるべき2つのポイントについてお伝えします。

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治療院でホームページ集客を始める前に持つべき基本イメージ

年が明けて、いよいよ2020年がやってきましたね。

明けましておめでとうございます^^

今年はオリンピックなども開催され、いろいろと節目となる年になりそうです。

当然2020年、今年こそは!!!といろいろと行動を起こされている先生も多いと思います。

そこで今回は改めて基本に立ち返って、「治療院でホームページ集客」を始める際の「基本イメージ」をお伝えしておきたいと思います。

基礎となる話なので過去にも話したことがあるのですが、年の初めですし、うっかりすると忘れがちになってしまうので是非しっかりと今回の内容を頭の片隅に入れておいてくださいね^^

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骨太な1人治療院を作りたければ「ここ」を強化すること!

いよいよ2020年を迎えますね。

あなたはこれからどんな治療院を作っていくためにがんばるでしょうか?

スタッフをたくさん雇って分院展開していきたいですか?

それとも、1人治療院で自分のやりやすいようにやっていきたいでしょうか?^^

もしあなたが今後「骨太な1人治療院」を目指して頑張っていきたいのであれば、2020年は「ここ」にだけ集中してみてはいかがでしょうか?

ここを頑張るだけで立派な売上の立つ1人治療院に変わっていきますよ!

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こんな治療院はSNSを集客に使ってはいけない!

あなたの治療院では集客にSNSを活用していたりするでしょうか?

最終的に集客コストを抑えつつ、地域からのロングテールキーワードなんかを拾って集客をかけていくためにはSNSや内部ブログ、youtubeなどを活用した集客は必須になってくるのですが・・・

とはいえ、誰かれ構わず全員が今すぐSNS集客を取り入れたほうが良いか?と言われれば、答えはNOです。

ぜひ取り入れてもらいたい院もあれば、「いや、今SNSをやるのはちょっと違うだろ・・・」という院があるのも事実です。

では一体その差はどこで生まれてくるものなのでしょうか?

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整骨院のホームぺージはちゃんとデザインもこだわっていますか?

あなたの整骨院のホームぺージを作成したのはいつでしょうか?

今年新しくリニューアルした先生も入れば、作成して2~3年経った先生、あるいはもう作成して5年以上ほとんど大規模な修正をしていない、という先生もいるでしょう。

最近ではSSL対応のために一緒にホームぺージをリニューアルしたっていう先生も多そうですね!

ハッキリ言いますと、ホームぺージには集客力を発揮できる賞味期限のようなものがあり、古いもののまま使い続けていては、だんだんと集客が出来なくなってくる場合がほとんどなのです。

とくに、最近の傾向に現れている現象として、デザイン性の重要度が上がっていることを感じるので、その部分についてお伝えしていこうと思います。

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治療院経営に必要なことは売上のステージによって変わる

今年もいよいよあとわずかとなりました。

あなたの治療院経営は、去年と比べて今年はどうなっていたでしょうか?

思った以上に売上が上がった院もあれば、思う以上に伸びなかった院や、あるいは下がってしまった院もあるかも知れません。。。

競合の数も増え、集客状況などがキツくなったり、あるいはスタッフさんの増減などで院の規模が変化した院なんかもあったりするでしょうしね。汗

そこで今回は来年度の目標設定に向けて、売上規模による取り入れるべき戦略の違いをお話したいと思います。

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