治療院経営において長く愛される治療院になっていくためには、患者さんに自分の院の「ファン」になってもらうことが非常に重要になります。

それこそ、いかに「院から離れていかないコアなファン」が居てくれるかどうかがあなたの治療院経営に大きな影響を及ぼすでしょう。

本当に自力としての院の売上ベースを上げようと思うなら、やはり患者さんに長く院に居ついてもらうことでカルテ枚数そのものを増やしていけるようになりたいですからね！

ただし、この「ファン」というのは何も長く通ってくれていれば良いというものではありません。（いや、もちろんただ長く通ってくれるリピーターさんでも非常にありがたいんですけどね！）

そうではなく「何かあった時にあなたの院を積極的に応援してくれる」ような行動をとってくれる人こそリピーターの枠を超えて「ファン」と呼べる存在になっていくのです。（これはあくまでも僕の中での「ファン」というカテゴリの定義ですので、人によってもちろん違う解釈もあると思いますが。）

今後の治療院経営を安定したものにしていく、そのためにファンを増やすことがあなたの治療院経営に大きく影響してくることでしょう！

では、実際にどういった行動がファン度を表すバロメーターとして機能するのかというと……

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あなたの院では、何か一つの症状に特化した手技を提供していたりはするでしょうか？

腰痛専門院とか、五十肩専門院とか、産後の骨盤矯正専門院とかってことですね。

地域の競合院との競争が激しくなってくると、自分の院のポジショニングを明確にするために専門特化させることが戦略としてはアリになってきます。

特に集客段階では、何かに特化したメッセージをホームページやチラシで発信することで地域の方の目に留まりやすくなる可能性も高まるため、最近ではご自身の治療院を専門院化させる先生も少なくありませんね。

個人院で新患さんが毎月大量に必要ってわけでは無い院であれば、特に有効な戦略と言えるでしょう。

と言っても、地域と院の状況によっては、「幅広くいろんな症状に対応できる」ほうが集客が最大化するケースと、「１つの症状に特化して対応する」ほうが集客が最大化するケースの両方のパターンがあるのは事実なので、どちらがより有利なのかはちゃんと調べてみないことには分かりませんけどね！

そこで今回は仮に専門技術に特化していく際に、『安全・確実』に院を移行していくための方法をご紹介しましょう。

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経営者って生き物は定期的に、唐突に頭の中に何かアイデアが降ってくる生き物なのは間違いないでしょう！（少なくともその傾向にある人は多いと思いますね。）

別に悪い意味で言ってるのではなく、四六時中ご自身の院のことを考えていればそういうことが多々あるのも当たり前という話ですね。

お風呂に浸かっている時なんかの「ん！？今何か思いついた！！うおっ。このアイデア絶対やばいわ〜！！！」ってやつです。笑

こんな時、大きく分けてこの時に取る２つの行動パターンで成果が大きく変わるのですが……あなたはどっちのパターンのほうが多いでしょうか？

この時の行動選択の癖があなたの得られる成果を大きく分けてしまっているかも知れませんよ！

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治療院での経営改善を行う際に「値上げ」というアクションは非常に有効な場合が多いです。

あらゆる場合において値上げすれば必ず上手く行く、とまでは言いませんし、値上げが与えるポジティブな影響だって限界はありますが……

それでも、実際には多くの治療院で起こってる経営的な問題が「値上げ」で数多く解決することも事実です。

これは粗利率が改善するからとか、利益が単純に伸びるからとか、そういった「値上げ」が持つ効果自体もありますが、それだけではなく「値上げ」という施策がもつ「性質」が、経営改善に大きく影響しているのですね。

つまり「同じような性質」を持つアクションであれば、他のアクションでも同様に大きくポジティブな影響を治療院経営に与えることが可能になるのです！

では、それがどういった性質のアクションなのかと言うと……

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整骨院や整体院の経営を行っていると、ついつい新患さんから売上を作ろうと必死になってしまいますよね。汗

やはり初回から数万円・数十万円するような回数券やプリカが販売できれば、売上に対するインパクトは大きいですからね。

勘違いはしてほしくないのですが、新患さんからの売上を最大化する努力を行うこと自体は決して悪くありません！

むしろ（サブスク型の院でもなければ）、それ自体は絶対に必要なことでしょう。

とはいえ、整骨院や整体院などのような経営体系で売上を作ろうと思うと、新患さんからの売上だけに頼ろうとする経営ではすぐに無理がかかってきてしまうのです。

どれだけ気を使ったとしても新規集客だけは上振れ下振れといった波があったりするからですね。汗

１人治療院で、月に１００万円くらいの売上だけで良ければそれでもなんとかやっていけるかも知れませんが、月に２００万、月に３００万という売上を安定して達成して行きたいのであれば新規からの売上だけでの継続的な目標達成はおそらく難しいでしょう。

どちらの院も新患さん自体はある程度十分来ていたとして、売上が１００万くらいで止まってしまう院と、そこから２００万、３００万と着実に売上を伸ばしていく院。

その違いは一体どこからくるのでしょうか？？それは……

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