治療院の立地にもよりますが、通りがかりからの集客も１つの立派な導線となっている治療院もあるでしょう。
駅前の店舗ならバンバン目の前を人が通るでしょうし、逆にマンションの一室経営だと部屋の前を誰かが通るなんていうのはちょっと考えにくいですし、立地次第ではありますが。汗
通りがかり患者さんはネットなどからの集客と比べて本気度が高くない患者さんが混じる場合も多く、それほど重要視されてない先生もいらっしゃるかも知れませんが・・・
とはいえ、別に通りがかりで訪れる人が全員ダメってわけじゃありませんからね＾＾
そこで今回は、通りがかり患者さんの新規獲得を増やすために行って欲しい店頭でのA型看板の設置や、のぼりについての工夫についてお伝えしたいと思います。
おそらくこのブログを読んでくれている先生のほとんどが、すでにご自身のHPを持っていることと思います。
しかし、多くの整骨院の先生とお話していると、スマホサイトどころかPC用の自院のHPを持っていない整骨院が多々あるのも事実であると気付きます。
彼らの言い分としては「一応ポータルサイトに登録しておけば検索したときに出るんだからそれでいいでしょ？」的なことなのですが・・・
令和のこの時代、さすがにそれでは厳しすぎると言わざるを得ません！
ポータルサイトをメインのHPとして利用し続けるには・・・実はある厳しすぎるデメリットが存在するのですね。
それは・・・
おそらく多くの治療院の１番の悩みが「集客が思ったよりうまくできていない」ということだと思います。
もちろん集客ができないという事だけでなく、問診やリピート率アップの仕組みなども大事なので、集客だけやっていれば治療院の問題がすべて解決するという訳でもありませんが・・・
それでも大きな悩みの１つとして「自分の院の集客ができない」という問題は解決していかなければなりません。
そこで今回は集客が上手くいっていない治療院がどのような部分で引っかかっていることが多いかについてお伝えしていきましょう。
ネット上での集客だったり、プレオープンだったり、チラシ集客だったりと、普段から多くの集客を試している人ほど「オファー」を使う機会は多くなると思います。
通常〇〇円が、今回に限り〇〇円、みたいなね。
このオファーというのは集客をする際に頭を悩ませるもので、厳密な意味では何度か地域でテストしてみないことには「あなたの院にとってのベスト」と思えるものが出てくるわけではありません。
オファーがただ強ければ良いのか？と言われればそうではありませんし、じゃあオファーは弱くても良いのか？と言われれば、やっぱりそれはそれで問題があるわけです。
じゃあ、これから集客を始めていく（あるいは現在試している最中の）先生は、まずはテストとしてどのような考えでオファーを設定していけば良いのかと言うと・・・
本当に集客が上手くいくと、人は「もう絶対に買う！」というつもりになってお店を訪れることは多々あります。
小売店や時計、アクセサリーなんかはこの傾向が強いでしょう。
さらに言えば、通販なんかは「絶対に買う！」と思った瞬間に、その場で購入まで進んでしまうので、なおさら「思ってから買うまで」の過程が短くなりますね。
つまりこういった商品は「集客の成功＝販売」の図式が成り立ちやすいため「より集客に力を入れられる」のです。
しかし・・・・・・
実は治療院業界に関して言えば「集客の成功＝販売決定」にはなりにくいんですね。
何故かというと・・・・・・
治療院の集客に限らず、どんな集客でも絶対に回避しなければならないのが、相手から「後でいいや」と思われてしまうことです。
あなたにも経験があると思いますが、「後でいいや」って思ってそのまま忘れてたことが何回ありますか？笑
「後でいいや」が「もういいや」になったことが何度ありますか？笑
集客における「後でいいや」は集客失敗とほぼイコールです。
では、そう思われないために何をしなければならないかというと・・・
あなたの院では今現在ライン公式アカウント（旧LINE@）を使っているでしょうか？
顧客管理ツールとして非常に使いやすいため、きっと多くの先生が利用しているのではないかと思います。
僕もクライアントさんには出来る限り導入をオススメしています。
普段メルマガでもLINEは顧客管理ツールとして役立たせてくださいと良く伝えているのですが・・・
欲を言えば、LINEももうちょっと売上に繋げられればなぁ・・・なんて思っているのではないでしょうか？笑
そこで今回はちょっとだけLINEを新規の売上に繋げていくための方法についてお伝えします。
あなたの治療院では、毎月どれだけの集客コストがかかっているでしょうか？
あるいは普段１人の新患さんを獲得するためにいくらのコストがかかっているでしょうか？
開業ラッシュによるパイの奪いあいや、PPC参入する院の増加による競争激化により、間違いなく今後１人あたりの集客にかかるコストは増加の傾向を辿ることになるでしょう。
その際に、地に足をつけて堅実に集客を成功させるために必要になベースとなる知識をお伝えします。
世の中には本当にたくさんの集客手法があります。
ホームページ、チラシ、ミニコミ誌、PPC、紹介、ポータルサイト、ジョイントベンチャーカードなどなど。
しかし、こういった手法のさらに上の概念として「集客そのものにおける視野」のようなものが存在しています。
そして、この「視野の変更」は媒体を変更する以上に劇的な成果を生む例も少なくないのです！
あまり意識されていない部分かも知れませんが、集客においては根本ともいえる非常に重要な部分とも言えますね。
そこで今回はリフォーム業者が実際に行なった「視野の変更」を例に、治療院業界への応用を考えていきましょう＾＾
あなたの治療院では集客にSNSを活用していたりするでしょうか？
最終的に集客コストを抑えつつ、地域からのロングテールキーワードなんかを拾って集客をかけていくためにはSNSや内部ブログ、youtubeなどを活用した集客は必須になってくるのですが・・・
とはいえ、誰かれ構わず全員が今すぐSNS集客を取り入れたほうが良いか？と言われれば、答えはNOです。
ぜひ取り入れてもらいたい院もあれば、「いや、今SNSをやるのはちょっと違うだろ・・・」という院があるのも事実です。
では一体その差はどこで生まれてくるものなのでしょうか？
