あなたもこれまでにブルーオーシャン戦略という言葉なんかは聞いたことがあると思います。（聞いたことがない？ちょっと検索すれば死ぬほど出てきますので、そういった先生はちらっとだけそちらを先に見てみるのもいいと思います＾＾）
治療院の専門特化なんていう戦略はまさにこのブルーオーシャン戦略をベースに構築されているのです。（ランチェスター戦略や弱者の戦略なんて言ったりもしますね）
あまりにも競合の多いレッドオーシャンで治療院経営を行うよりも、競合の少ないブルーオーシャンを見つけて（あるいは作り出して）、その場所で治療院経営を行っていったほうが、売上も楽に伸びていくことは間違いないのですが・・・・・・
ブルーオーシャンを少し勘違いして捉えてしまうと、実はレッドオーシャンよりもひどいことになってしまうこともあるんですよ？汗
これは本当にやってしまいがちなミスなので本当に気を付けてください！
どういうことかというと・・・
本当に集客が上手くいくと、人は「もうこの商品は絶対に買う！」というつもりになってお店を訪れることは多々あります。
小売店や車、時計などのアクセサリーなんかはこの傾向が強いでしょう。
さらに言えば、通販なんかは「絶対に買う！」と思った瞬間に、その場で購入まで進んでしまうので、なおさら「思ってから買うまで」の過程が短くなりますね。
つまりこういった商品は「集客の成功＝販売完了」の図式が成り立ちやすいため「より集客に力を入れられる」のです。
しかし・・・・・・どの業界でもこの図式が成立するかと言えば大間違いです！
少なくとも治療院業界に関して言えば「集客の成功＝販売完了」にはなりにくいんですね。
何故かというと・・・・・・
患者さんの通院期間を伸ばす上で、患者さんの通院のモチベーションを維持し続けるということは非常に大切なことです。
いくら腕が良くても、患者さんが通ってくれなければ治しようがありませんからね。汗
特に治療初期の５～６回目くらいまでの通院に関していえば、患者さんは期待感はありつつも「本当に治るのかな？？」という不安も合わさって、このモチベーションが急に無くなったりすることもあります。
この期間は本当にサンキューレターを送ったり、ステップレターを渡したりと、とにかく患者さんに気を使って（この時に限らずいつも気は使わないといけませんけどね。笑）新患さんから既存患者さんへのステップを踏んでもらうようにするわけですが・・・
現場に出ている先生は、どうしてもそういった作業を負担に感じてしまい何もやっていない先生が多かったりするのです。汗
忙しいのは分かりますけどね。汗
しかし、これからカルテ枚数を増やして治療院の売上を伸ばしていきたいのであれば、メンドクサイなんて言ってられません！
常に患者さんのモチベーションを上げるために、ぜひ続けておいて欲しい施策をご紹介します。
「断言する」ということは、非常に勇気のいる行動ではありますが、治療院の経営にはとても大切な要素の一つと言えます。
特に、初回の問診を行う際に「ちゃんと治りますよ！」ということを患者さんに対してしっかりと断言してあげることは、患者さんを安心させ、リピート率アップや契約率アップをはかるためにもとても大事なことになります。
そこに根拠があろうがなかろうが、自信満々に見える先生のほうが治療院経営における各数字も良いことが多いですし、頼りになる先生というイメージを持ってもらうためにも、要所要所でしっかりと言い切ることは本当に大事なことなのです。
こういうことを言うと「ええ・・・絶対に治るかどうかなんてわからないじゃないですか・・・」とか「嘘になるかも知れないことを言うのは良くない・・・（怖い）」と言う先生も居たりしますが・・・
例えば、こんな風に考えの視点を変えることはできないでしょうか？？
あなたの院では「産後の骨盤矯正」メニューを取り扱っていたりはするでしょうか？
分かりやすく自費メニューを導入する際の一つとして「産後の骨盤矯正」は非常に分かりやすいメニュー（既存の他のメニューと差別化がしやすい）なため、近頃の自費メニューを取りあつかっている整骨院でも、かなりの確率で導入されている人気商品と言えますね！
実際、市場からの需要もしっかりとあるので今後も導入していく院は増えていくことでしょう。（とはいえ、年々減少していく出生数を考えると手放しではオススメしにくいですけど。汗）
しかし、そうなると「集客での争い」が起きてしまうのは必然とも言えますね。
確かに産後のママさん達からの需要もあるのですが、それ以上に地域に産後の骨盤矯正を行っている院が多ければ、新患さんの取り合いになってしまい、思うように産後骨盤矯正での新患さんが獲得できない・・・という状況になってしまいかねないのです。汗
そして、需要があるとは言っても、コロナ禍を経て全国的に出産数が激減（といっても過言ではない）していることも向かい風となっています。
そこで今回は、この状況から少しでも抜け出すための方法の一つとして「マタニティ整体」を絡めた集客の導線作りについてお伝えしていきます。
あなたの院が現在予約制でやっているかどうかはわかりませんが・・・
予約枠がいっぱいいっぱいなのに、突然通りがかりの新患さんが来院されることもあると思います。
（あるいは予約制ではなかったとしても、めちゃくちゃ混んでいる時に新患さんが来院されるとかね。）
きっとあなたも新患さんは少しでも多く来てもらいたいでしょうから、気持ちとしては新患さんを見たいとは思いますが・・・
しかしそういった場面だと、どれだけ新患さんを見たかったとしても、どうしようもないこともありますよね。汗
そして、結果的に新患さんを逃してガッカリするという・・・まさに治療院あるあるでしょう。笑
これを「０」にするのは難しいかも知れませんが、少しでもそんな風になるケースを減らすために、可能な限り新患さんを逃さずに対応するための現場での方法をお伝えします。
多くの整骨院や整体院の先生が陥りやすい罠として「初回の問診で痛みに対しての話しかしない」ということがあります。
特に、自費移行した直後の先生が陥ってしまいやすい印象ですね。
この罠に陥った先生に訪れる結果こそが「患者さんに継続通院をしてもらえない」ということなんですね。汗
継続用の回数券が出ない、会員になってくれない、そもそもリピート回数が伸びない等・・・
これは出来れば治療院経営において避けたいことの１つです、単純にこの状態が続いてしまうと経営が上向いていかないですから。汗
確かに患者さんは「痛み」を抱えて来ているわけなのですから、「痛みを取り除く」話をすること自体はいいんですけど・・・・・・
その話ばかりしていては、患者さんは決して３カ月とか６カ月とか、あるいは１年というように、しっかり継続通院してくれる優良患者さんにはならなくなってしまうんですね。
ではどういう話まで初回問診の段階でしっかりとしておかなければならないかと言うと・・・
あなたの院では毎月何枚の総カルテ枚数を維持できているでしょうか？
月の合計の施術回数ではありませんよ？笑
いろんな１人治療院を見てきましたが、ある程度安定して月商２００万～３００万くらいを作れる１人治療院さんの総カルテ枚数って、キャパ的な問題もあるせいか、だいたい似通ってくるんですよね。
だからこそ僕自身コンサルに入る時には、そのカルテ枚数に届いていない院に対してはまずはしっかりと目安となるカルテ枚数に手が届くよう改善の提案を行っていきます。
新患さんを増やすための集客導線を増やしたり、離脱を減らすための問診のパワーアップや、仕組み作りとかですね。
院によって単価が違うので、あくまでも目安でしかありませんが・・・、それでも一つのバロメーターとして意識する部分の数字にはなりますね。
もし、あなたが１人治療院で頑張っていて、今現在目指すべきカルテ枚数が不明確で定まっていないのであれば、ぜひ今回の数字を一つの参考にしてみてください＾＾
治療院の集客をかけてみて、「大失敗」する先生たちにはある「共通点」があります。
もし、あなたが同じようなことをしてしまえば、同様にかなり高い確率で集客は失敗することでしょう。
しかし、もしあなたが予めこのことを腑に落とし、事前に準備をしておけるのであれば、治療院の集客における「大失敗」の確率はグッと低くなることでしょう！
もちろん、それと同時に集客に成功する確率が高くなってくるという話でもあります。
これは別にチラシ集客が失敗するとか、Instagram広告が失敗するとか、DM集客が失敗するとか、そういった「この媒体は使うな！」的な話ではありません。
そうではなく「集客」というものに取り組んでいく際の「スタイル」そのものの話なのです！
一体どういったスタイルで集客に取り組もうとすると失敗しやすくなるのか。
逆に、どうすれば失敗を回避して成功へと向かいやすくなるのか？
それは・・・・・・
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今回はまだ保険診療からなかなか離れられず、自費での施術がそこまで伸びきれていない自費移行初心者の先生に向けた話をしたいと思います。
これまで多くの整骨院の自費移行のお手伝いをしてきましたが、自費導入を決めてから、自費部分の売上がすぐに伸びていく院と、なかなか自費部分の売上が伸びない院では自費移行のやり方に「ある違い」が良く見られることがありました。
自費の売上がなかなか伸びない院の特徴、それは・・・・・・オプション販売からなかなか離れられない、という点です。
あなたの整骨院でも、いつまで経っても自費メニューはオプション販売になっていたりしませんか？
なんとなく怖くて、最低料金での施術を手放せないままになっていないでしょうか？？
今回は、整骨院でスムーズに自費の売上を伸ばしていくために取るべき販売方法をお伝えしていきます。
