あなたは現在スタッフさんを雇われていたりするでしょうか？
スタッフさんを雇っている先生からちょいちょい言われる悩みの１つに「スタッフがもっと自立心を持って欲しい」とか「自分から積極的に行動できるようにしたい」「スタッフにやる気が感じられない」というようなことがあります。
あなたのような経営者気質の人から見ると、消極的に動くスタッフさんがいるということにイマイチ「何故・・・？」という気持ちを捨てきれないかも知れませんが・・・
これは「やる気」がないから自発的に動かないわけではなく、もっと人間としての根本的な部分に対してアプローチしてあげなければならないのです。
それは・・・
あなたは「PDCAサイクル」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？
非常に有名な言葉なので、もしかしたらすでに自身の治療院経営に取り入れてるかも知れませんね＾＾
これは製造業やサービス業などで良く使われる「業務改善のためのフレームワーク」となります。
このサイクルを上手に回している院はどんどん業務成績が改善し、目標達成をしていけるでしょうし、逆にこのPDCAサイクルが何故かいつも上手く回らない院はなかなか業務成績も改善せず、目標達成が行えていけないことでしょう。
そこで今回はPDCAサイクルが上手く回らない場合に気を付けるべき２つのポイントについてお伝えします。
年が明けて、いよいよ２０２０年がやってきましたね。
明けましておめでとうございます＾＾
今年はオリンピックなども開催され、いろいろと節目となる年になりそうです。
当然２０２０年、今年こそは！！！といろいろと行動を起こされている先生も多いと思います。
そこで今回は改めて基本に立ち返って、「治療院でホームページ集客」を始める際の「基本イメージ」をお伝えしておきたいと思います。
基礎となる話なので過去にも話したことがあるのですが、年の初めですし、うっかりすると忘れがちになってしまうので是非しっかりと今回の内容を頭の片隅に入れておいてくださいね＾＾
いよいよ２０２０年を迎えますね。
あなたはこれからどんな治療院を作っていくためにがんばるでしょうか？
スタッフをたくさん雇って分院展開していきたいですか？
それとも、１人治療院で自分のやりやすいようにやっていきたいでしょうか？＾＾
もしあなたが今後「骨太な１人治療院」を目指して頑張っていきたいのであれば、２０２０年は「ここ」にだけ集中してみてはいかがでしょうか？
ここを頑張るだけで立派な売上の立つ１人治療院に変わっていきますよ！
あなたの治療院では集客にSNSを活用していたりするでしょうか？
最終的に集客コストを抑えつつ、地域からのロングテールキーワードなんかを拾って集客をかけていくためにはSNSや内部ブログ、youtubeなどを活用した集客は必須になってくるのですが・・・
とはいえ、誰かれ構わず全員が今すぐSNS集客を取り入れたほうが良いか？と言われれば、答えはNOです。
ぜひ取り入れてもらいたい院もあれば、「いや、今SNSをやるのはちょっと違うだろ・・・」という院があるのも事実です。
では一体その差はどこで生まれてくるものなのでしょうか？
あなたは自身の院でサンキューレターを送っていたりするでしょうか？
治療家の先生の中にはサンキューレターなどを送ることに抵抗がある先生もいらっしゃいますが、僕個人としては治療院経営においてサンキューレターを送ることはとても大事なことだと考えています。
患者さんとの関係構築に始まり、リピートアップにも繋がりますしね＾＾
今回はサンキューレターを導入するにあたって気を付けるべき点などをお話しています。
もしあなたがサンキューレターを導入していないというのであれば、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか？
近頃、友人から面白い話を聞きました。
普段から僕は仕組みや、マーケティングスキル、集客や戦略や戦術が大事だと言っていますが・・・
とはいえ、全部が全部それが一番大事とも思っていません。
やはり、商品を提供するのは「人」ですしね。
ぶっちゃけ本当に売上が上がっている治療院のスタッフさんや院長先生は「人間力」が高い場合がほとんどです。
そこで今回は仕組みやマーケティング、もっと言えば治療技術なんかよりも「人」として自分自身が患者さんから信頼を置かれる重要性の話を、友人との話を交えてお話していきましょう。
治療院集客が置かれている状況はすでに数年前とは大きく違ってきています。
競合も増え、集客のレベルも上昇し、もはや「なにか１つ」やっておけば大丈夫という時代でもなくなってきています。
特に集客においては現在は「何」をやれば良いかというよりも、それぞれの媒体をどう連動させていくか？が重要になってきているように感じます。
そこで今回は、これからの治療院集客成功のカギを握ることになるであろうメディアミックスの重要性についてお話していきます。
１２月になって、ますます寒さが厳しくなってきましたね。汗
すべての治療院がそうだとはいいませんが、こう寒くなってくると多少集客の動きが鈍くなってきている院も増えてきているんじゃないかと思います。汗
その割に１２月なんかはイマイチかけた広告費に対する反応が悪かったりするので・・・（反応はあっても年内で離脱する患者さんが多くてLTVが伸びにくかったりね。汗）
なかなか集客が思うようにいかなかったりしますね。
とはいえ、そんな中でも新患さんには来てもらいたいわけですから、少しでもコストを抑えた集客を行っていかなければならないわけですね。
そんな時こそ、もっともコストがかからない集客が「紹介を増やす」ことに他なりません。
目新しいやり方というわけでもありませんが、この時期にすこしでも紹介患者さんを増やすために、あなたはこのあたりの紹介の仕組みを徹底して行えているでしょうか？？
あなたは「SSL化」という言葉を聞いたことはあるでしょうか？
最近ではHP業者さんのほうからも「SSL化したほうが良い」とか勧めてくれることもあるので、なんだかよくわかってないけどSSL化はしている、という先生もいるんじゃないかと思います。
その一方で「SSL化？よく分からないけど、問題なくHP見れてるし、したほうが良いんだろうけど、しなくても大丈夫でしょ。笑」と未だSSL化してないHPを使っている先生もいるかも知れませんね。
これまではそれでもギリギリ？（笑）OKだったかも知れませんが、いよいよgoogleからの発表もあり、遅くとも来年の２月までにSSL化完了してないとまずい状況になってきました。
そこで今回は、SSL化してないと具体的にどんな不都合があるのか？ここからSSL化してないサイトに訪れるデメリットがどんなタイムスケジュールで進行していくのか？について説明していきたいと思います。
