骨太な1人治療院を作りたければ「ここ」を強化すること!

いよいよ2020年を迎えますね。

あなたはこれからどんな治療院を作っていくためにがんばるでしょうか?

スタッフをたくさん雇って分院展開していきたいですか?

それとも、1人治療院で自分のやりやすいようにやっていきたいでしょうか?^^

もしあなたが今後「骨太な1人治療院」を目指して頑張っていきたいのであれば、2020年は「ここ」にだけ集中してみてはいかがでしょうか?

ここを頑張るだけで立派な売上の立つ1人治療院に変わっていきますよ!

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こんな治療院はSNSを集客に使ってはいけない!

あなたの治療院では集客にSNSを活用していたりするでしょうか?

最終的に集客コストを抑えつつ、地域からのロングテールキーワードなんかを拾って集客をかけていくためにはSNSや内部ブログ、youtubeなどを活用した集客は必須になってくるのですが・・・

とはいえ、誰かれ構わず全員が今すぐSNS集客を取り入れたほうが良いか?と言われれば、答えはNOです。

ぜひ取り入れてもらいたい院もあれば、「いや、今SNSをやるのはちょっと違うだろ・・・」という院があるのも事実です。

では一体その差はどこで生まれてくるものなのでしょうか?

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治療院はリピートアップのためにサンキューレターを必ず送る

あなたは自身の院でサンキューレターを送っていたりするでしょうか?

治療家の先生の中にはサンキューレターなどを送ることに抵抗がある先生もいらっしゃいますが、僕個人としては治療院経営においてサンキューレターを送ることはとても大事なことだと考えています。

患者さんとの関係構築に始まり、リピートアップにも繋がりますしね^^

今回はサンキューレターを導入するにあたって気を付けるべき点などをお話しています。

もしあなたがサンキューレターを導入していないというのであれば、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか?

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大事なのは手技ではなく、手技を提供する「自分自身」

近頃、友人から面白い話を聞きました。

普段から僕は仕組みや、マーケティングスキル、集客や戦略や戦術が大事だと言っていますが・・・

とはいえ、全部が全部それが一番大事とも思っていません。

やはり、商品を提供するのは「人」ですしね。

ぶっちゃけ本当に売上が上がっている治療院のスタッフさんや院長先生は「人間力」が高い場合がほとんどです。

そこで今回は仕組みやマーケティング、もっと言えば治療技術なんかよりも「人」として自分自身が患者さんから信頼を置かれる重要性の話を、友人との話を交えてお話していきましょう。

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これからの治療院集客成功のカギを握るメディアミックス

治療院集客が置かれている状況はすでに数年前とは大きく違ってきています。

競合も増え、集客のレベルも上昇し、もはや「なにか1つ」やっておけば大丈夫という時代でもなくなってきています。

特に集客においては現在は「何」をやれば良いかというよりも、それぞれの媒体をどう連動させていくか?が重要になってきているように感じます。

そこで今回は、これからの治療院集客成功のカギを握ることになるであろうメディアミックスの重要性についてお話していきます。

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治療院で紹介を増やすために作ってもらいたい流れと仕組み

12月になって、ますます寒さが厳しくなってきましたね。汗

すべての治療院がそうだとはいいませんが、こう寒くなってくると多少集客の動きが鈍くなってきている院も増えてきているんじゃないかと思います。汗

その割に12月なんかはイマイチかけた広告費に対する反応が悪かったりするので・・・(反応はあっても年内で離脱する患者さんが多くてLTVが伸びにくかったりね。汗)

なかなか集客が思うようにいかなかったりしますね。

とはいえ、そんな中でも新患さんには来てもらいたいわけですから、少しでもコストを抑えた集客を行っていかなければならないわけですね。

そんな時こそ、もっともコストがかからない集客が「紹介を増やす」ことに他なりません。

目新しいやり方というわけでもありませんが、この時期にすこしでも紹介患者さんを増やすために、あなたはこのあたりの紹介の仕組みを徹底して行えているでしょうか??

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いよいよ時間がないよ!治療院HP集客に必須のSSL化

あなたは「SSL化」という言葉を聞いたことはあるでしょうか?

最近ではHP業者さんのほうからも「SSL化したほうが良い」とか勧めてくれることもあるので、なんだかよくわかってないけどSSL化はしている、という先生もいるんじゃないかと思います。

その一方で「SSL化?よく分からないけど、問題なくHP見れてるし、したほうが良いんだろうけど、しなくても大丈夫でしょ。笑」と未だSSL化してないHPを使っている先生もいるかも知れませんね。

これまではそれでもギリギリ?(笑)OKだったかも知れませんが、いよいよgoogleからの発表もあり、遅くとも来年の2月までにSSL化完了してないとまずい状況になってきました。

そこで今回は、SSL化してないと具体的にどんな不都合があるのか?ここからSSL化してないサイトに訪れるデメリットがどんなタイムスケジュールで進行していくのか?について説明していきたいと思います。

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これからの治療院集客は「そのうち客」にアプローチしていく

あなたは今現在、自身の院の集客に困っていたりしないでしょうか?

治療院の数がどんどん増えているにも関わらず、治療院に訪れる患者さんのパイ自体が増えているわけではないので、どうしても1院1院で見ていくと新患さんを獲得できていない院が出てくるのも仕方ない状況なのかなと感じたりもします。

そんな現状の中、それでも治療院の経営はやっていかなくてはいけない以上、何とかして集客数は増やしていかないといけなかったりするわけですよね?汗

そこで今回は今すぐに集客へと繋がる層に対するアプローチではありませんが、集客の可能性がある層を一気に増大できる、新しい層へのアプローチ方法に対する考え方についてお伝えしていきます。

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治療院に導入後すぐに売上が伸びるメニューの特徴

あなたは今後も自身の院のメニューを変更することなく経営を行っていくでしょうか?

それとも、より売上を伸ばすために新メニューの導入なんかも視野に入れているでしょうか?

本当に良い商品なのであれば、時間と資金をかけたマーケティングを行っていけばいずれ売上は伸びていくでしょうが・・・

「すぐに」売上に反映させたいのであれば、実はちょっとメニュー選びの段階から気を付けなければならなかったりします。

実は新メニューとは言っても、すぐに売上に反映されやすいものもあれば、売上に反映されるまで少し時間がかかってしまう商品もあるんですよ!

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大事なことは何度でも伝えることが重要

同じ説明を何度も受けるのは「ちょっとしつこい・・・」と感じる方は多いと思います。

もしかしたらあなたもそうかも知れませんね。

確かに、すでに分かっていることを何度も何度も言われるのは苦痛なのですが・・・

理解できていなかったり、知らなかったことを何度も説明してくれるのは逆に助かることだったりもするのです。

今回は「初回問診」で伝えるべき大事な要点を、そこから何度も繰り返し患者さんに伝えることの重要性についてお伝えしていきます。

この「何度も同じことを伝える」ことを怠ってしまうことで離脱率が上がってしまうケースもよくあるんですよ?

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