僕のブログでは毎回毎回「治療院でもマーケティングが重要」というお話をしています。
が、最近ではいろんな所で「マーケティングや集客が重要」と言われているせいか「マーケティングや集客だけやってればいいんだろ？」みたいな風潮というか、逆の勘違いをしている先生をたまに見かけます。
特に「マーケティングをやってベストな患者さんを掴めば、院内では勝手に回数券やプリカまで買ってくれる」ことまで期待してしまっている先生もいるようです。
確かに、限りなく「購入対象者」ではあるのでしょうが、そのことと本当に購入してくれるかどうかは別物なんですよ！！
ちゃんとマーケティングをしかけたって、〇〇〇〇が無ければ成約率は伸びていかないのです！
そこで今回は、「治療院経営でのマーケティングの限界」についてお話をしたいと思います。
本日から１２月を迎え、いよいよ今年も残すところあと１カ月となりましたね。
あなたの院の現在の新患さんの来院具合はいかがでしょうか？
新型コロナの感染者数が一旦落ち着きつつあると思ったら、オミクロン型というさらに新しい変異株が見つかってしまったりと、どうにも落ち着いてくれませんね。汗
変異株がここからどれだけ影響を与えるかは分かりませんが、急激に寒くなりつつある１２月というのは、なかなか新患さんを集めにくい月になったりすることも多いです。
そんな時にやるべきことは、新患さんを無理に獲得することではなく・・・
再来患者さんや既存患者さんをターゲットにした施策を打っていきましょう！
おそらくこのブログを読んでくれている先生のほとんどが、すでにご自身のHPを持っていることと思います。
しかし、多くの整骨院の先生とお話していると、スマホサイトどころかPC用の自院のHPを持っていない整骨院が多々あるのも事実であると気付きます。
あるいは一応HP自体は作っているんだけど、SEOがうまく行っておらず検索しても１ページ目に全然表示されない・・・とかも同様ですね。
彼らの言い分としては「一応ポータルサイトに登録しておけば検索したときに（ポータルサイトのほうが）上位に出るんだからそれでいいでしょ？」的なことなのですが・・・
令和のこの時代、さすがにそれでは厳しすぎると言わざるを得ません！
ポータルサイトをメインのHPとして利用し続けるには・・・実はある厳しすぎるデメリットが存在するのですね。
それは・・・
今日お話することは集客におけるテクニックとしては「え？そんなことわざわざ書く必要あるの？」とか「それだけで反応が変わるの？？」と思われるようなレベルの、すごくすごく単純なことです。
もうほんとに１０秒で出来るような、すごくすごく単純なことです。
しかし、このひと手間を忘れないようにするだけでチラシやホームページにおける反応数（DMやチラシなどのオフライン媒体では特に）は確実に上がってくるのでぜひ忘れないようにしてくださいね！
難しいことでも何でもないので、すでに意識してやっている先生も沢山いらっしゃると思いますが、出来ていない先生はぜひ今日からでもすぐに意識されてみてくださいね＾＾
あなたはおそらくご自身の整体院や整骨院をグーグルマイビジネスに登録していることでしょう。
うまく活用出来ているかはさておき、実際グーグルマップからの集客導線は近頃ではバカにならない影響力を誇っています。
実際、クライアントさんの院でもマップと口コミを見て来院した、と言われる新患さんも少なく無いですしね。
そんな治療院の集客には欠かせなくなっているグーグルマイビジネスですが、ひそかにyahooのほうでも同様のサービスが動いていることをご存じでしょうか？？
令和時代における治療院集客ではネットを活用したウェブ広告が集客導線の大半を占めている院は多いでしょう。
しかし、住宅地の中にある店舗さんや、駅前の店舗さんなんかでは、毎月の通りがかり患者さんという導線が、重要な新規導線の１つから外れることは今後もないでしょう。
なんだかんだ言っても人通りの多い道路に面している店舗さんなら「目立つ」ということは大きな武器になりますからね！
あなたの院では、毎月の通りがかり新規患者さんをしっかりと獲得できるくらい「店頭における目立つためのデザイン」をしっかりとこだわれているでしょうか？
４月もそろそろ半場に差し掛かり、また月末にはGWに入りますね。
GWに限らずですが、長期連休明けというのは何も対策をしていないと、どちらかというと来院数が下がりやすい傾向にあります。
そして慌てて集客をかけなくちゃいけなくなる・・・とかね。汗（とはいえ、年末年始なんかよりは新患さんの反応が良い月なのでGW明けはそこでフォローが効いたりすることも多いですが。笑）
そうならないために、ぜひ今回もGWの前後でやってもらいたいDMの戦略をお伝えします。
あなたはこれまでに集客媒体として、ミニコミ誌や折込みチラシ、あるいはポスティング業者といった『費用のかかる』集客媒体を利用したことはあるでしょうか？
その時に「思ったよりも反応が良かった！！やって大正解だった！！」と素直に思える時もあれば、「うーん。。。反応はあったけど、思ったほどじゃないな。これで集客って続ける価値があるんだろうか？」と微妙な思いをしたこともあったと思います。
とはいえ、やはり治療院経営を安定させていくためには集客を自分自身の力でコントロールして行っていくことは外せません！
とくに全国的に緊急事態宣言が明ける予定である３月以降には、再びしっかりと集客を行って新患を獲得していく必要もあるでしょう！
そこで今回は、治療院における集客を長く続けていくために必要な「ある視点」についてお伝えしたいと思います。
こういった媒体を利用する際には、この「ある視点」を持っておくことが精神的な安定を保つためにとても重要になりますよ！
治療院が乱立されればされるほど、有料の集客方法はコストが上がってしまう可能性が高いです。
もちろん、コストが上がっても費用対効果が立つのであればその媒体を使い続けるのは問題ありませんが・・・
やはり少しでも集客に掛かるコストは少ない方が良いに越したことはありませんね。
そうした集客にかかる全体のコストを減らす場合、当然無料で新患さんを獲得できる要素というのは非常に重要になります。
特に「紹介」というのはコストがほぼかからないわりには、質の良い新患さんが来院される可能性の高い理想的な集客方法と言えるでしょう。
（通りがかりも無料の集客といえば無料の集客ですが、質は少し落ちることが多いですからね。汗）
そんな「紹介」を促す際にオススメの最初の手順をお伝えします！
現代の治療院集客にオンラインを使った集客は必要不可欠です。
とはいえ、ホームぺージをとりあえず作るだけでいいのか？？と言われると、この令和の時代に正直「それだけでは足りない」と僕は考えています。
もはやホームぺージがあればいい、という時代はとっくに過ぎ去ってしまったのです。
何か検索をしてもSEOでの検索結果が出る前にPPC広告が掲載されたり、MEOによる地図が表示されたり、最近ではGoogle for jobsの求人結果が載ったりして、その後ようやくSEOでの検索結果が表示される時代です。
さすがにちょっと下のほうに下がりすぎですよね。汗
だからこそこれからは積極的に自身でオンラインの広告媒体を使い、自身のホームぺージへ訪れてくれる人を見つけていかなければならないのです！
特にまた新型コロナの流行が拡大してきた現在、少しでも集客を伸ばして行きたいのであれば、まず１番最初に力を入れてもらいたいものと言えば・・・間違いなくこれですね！
