HP集客などにおいて、普段電話予約ばかりを受け付けていると気付きにくいかも知れませんが・・・
メール予約のシステムなんかをちゃんと入れている院では、診療時間外でもメールで予約が入っていることが結構あります。
ということは、そういった仕組みはちゃんと需要があるということですね。
とはいえ最近の傾向からすると、メール予約よりも公式ラインアカウント（旧LINE@）なんかで予約を入れられるようにするほうが利用者側からしてもウケが良いように感じますが。汗
実際、僕のクライアントさんなんかでも、予約システムとしてLINE@なんかでも予約を受け付けられるようHPを対応させると、LINE@を利用して予約を入れてくれる患者さんが結構出てくるようになります！
まさに現状「やらない手はない」と言えるシステムだと言えます。
とはいえ、実際にLINE@なんかを予約システムとして利用していくのであれば、その成果を最大化するために２点ほど注意点があるのです！
９月に入って、はや１週間くらいが経ちましたがぼちぼちクライアントさんの８月の結果が一通り集まってきました。
結論から言えば今年の８月は「例年の８月よりも良い結果」が出たクライアントさんが多かったです。
新型コロナなどの影響もあっただろうになんで？？と思われるかも知れませんが、ある意味でいえばそういったコロナ禍と上手く付き合えた結果と言えるでしょう。
特に「集客数の増加」が目立った院が多かったのですが、そういった院は何を意識して動いていたのかというと・・・
あなたの院には毎月何名くらいの「紹介」での新患さんがいらっしゃるでしょうか？
保険メインでやっている時は、何もしなくても紹介で来る患者さんは多かったけど、自費に移行してからはだんだん紹介で来る新患さんが少なくなってきている気がする・・・という治療院さんは少なくなかったりします。汗
実際、価格が上がると紹介もしずらかったりする部分がありますしね。
だからこそ、治療院側からすればそれでも紹介を頂けるようにするために、しっかりと意図を持ってアクションを取っていかなければならないわけです。
そこで今回は「紹介を増やす」ことを目的にした場合に、アクションを起こす「タイミング」について適切なタイミングをお伝えしていきます。
あなたの院では、普段毎月何名くらいの新患さんを飛び込みから獲得出来ているでしょうか？
確かに、HPなどをしっかりと調べて来院された新患さんよりも、店頭を見て気になって飛び込みで来られる患者さんのほうが質が下がる傾向にあるのは間違いありません。
とはいえ、絶対にリピートしないのか？絶対に回数券などを買わないのか？と言われれば決してそんなことはなく、ちゃんとしたリピーターになってくれる人がいるのも事実です。
そもそも郊外型の治療院ならまだしも、駅近くや商店街にあるような治療院では通りがかりの新患さんも大きな導線の一つですしね。
そこで今回は店頭集客における通りがかり新患さんの集客を維持し続けるために行うべき施策への考え方をお伝えします。
ご自身でHPの内容を考える際や、あるいは業者さんに作成を依頼する際には、当然ですが少しでも反応が伸びやすい構成で作成したいと考えることでしょう。
もちろんあらゆる集客媒体において少しでも反応を伸ばしたいと思うのであれば、１つのことだけ考えれば良いってわけでもありませんが・・・
とはいえ、いくつかは特筆して意識しなければならない点があるのも事実です。
そこで今回はそのうちの１つとして、集客を考える際にぜひとも取り入れてもらいたい考え方の１つをお伝えしたいと思います。
新患さんを増やすアプローチの一つには、当然「今まで使っていなかった広告媒体を使う」というものがあります。
もちろん、これまで使っていた媒体に伸びしろがあると判断しているなら、個人的には使い慣れているものをより伸ばすほうが良いとは考えていますが・・・
ある程度頭打ちを感じているようであれば、新しい導線の開拓も検討しなければなりませんね。
そこで今回は一部ではAI広告とも呼ばれたりするグーグル広告の中の１つの機能である「動的検索広告」の紹介をしたいと思います。
使ったことない先生は１度利用を検討してみるのも良いと思いますよ！
緊急事態宣言が早く解除された地域では、徐々に学校も通常通り始まりだし、かなり以前の状況に戻って来つつありますね。
クライアントさんの院でも新患さんの集客に関してはかなり勢いが戻っている先生もどんどん増えてきています！
その反面、まだ今一つ集客の勢いが戻り切れていない先生の院もあったりするのですが・・・一体その差はなんだったのでしょうか？
実は、これには緊急事態宣言の期間に取った行動の違いが、どうやら少し関わってきているようなのです。それは・・・
あなたは普段からホームぺージなどの内容変更をしっかりと行っているでしょうか？
現場に出ている先生なんかは非常に忙しいため、毎日HPの修正をしろ、なんて言いませんが。笑
ただ、しっかりとした「根拠」を持って修正したほうが良いページなんかを把握していくことは非常に重要です。
新型コロナによる緊急事態宣言も解除され、このタイミングで集客を増やすためにHPの修正を検討している先生も多いことでしょう。
ほとんどの先生が集客が悪いと感じた時に「とりあえずHPを修正したほうが良さそうかな？」と、感覚で判断したりしますが、ちゃんとツールなどを利用すれば修正する必要のあるページと修正する必要のないページがしっかりと見えてくるものです。
そこで今回は、ページの内容を修正する際に利用する視点の１つについてお伝えしていきます。
新型コロナによる影響で新患さんの集客などが大変になっている現在、おそらくあなたも「とりあえず何でもいいから可能性があることならしたい！」というような気持ちも多少あると思います。
とは言ってもSEO対策やPPC広告、MEO対策などの基本的なことは最低限こなしていることでしょう。（こなしてますよね？）
そこで今回は経営者さんの中でも、やってる人はやってるけど、やれてない人は全くやれていないInstagramを集客に結び付ける方法についてお伝えしていきます。
まだInstagramを全く集客に繋げられていない方向けとして、Instagramを集客に結びつけていくために、まず１番最初にしなくてはいけないアクションはコレです。
ゴールデンウィークも明け、数日が経ちましたね。
当初は５月６日までだった非常事態宣言も結果として今月末までは延長される形となってしまいました。汗
正直苦しい環境にうんざりする思いだとは思いますが、それでもこの環境の中で経営者は頑張っていくしかありません。
ちなみに、このブログでも厳しい環境では予算や経費を削減しなければならない、とは伝えてきたりしていますが・・・
それは何も全部が全部「０」にしてしまえば良いという意味では決してありません。
あくまでも余分なところは削り、逆に必要な部分には厚くかけていく判断だって重要になるのです！
そこで今回は、現在予算を回すことを検討すべきウェブ上でのキーワードなどについてお伝えしていこうと思います。
