あなたの院では、今現在何かしらの美容メニューを導入していたりするでしょうか？
あるいは、今後美容メニューを導入する展望があるでしょうか？
近頃では痩身や発毛のような美容メニューを導入する治療院も少なくなってきましたね。
とはいえ・・・全員が全員上手いこと美容メニューの導入に成功しているかと言えば決してそんなことはありません。
やはり治療とは違った集客に苦戦する先生も少なくないのですね。汗
そこで今回は美容メニューを導入していく際にオススメするスタートアップ時の集客導線作成の流れをお伝えしていきます。
整骨院や整体院の集客を加速させるために、たくさんの口コミを集めることがすごく大切、という話は何度も耳にされたことがあると思います。
ホットペッパービューティーだったり、グーグルマイビジネスだったり、エキテンだったり、最近口コミサイト多いですよね？笑
そして、実際そういったサイトの口コミ数が多い院はある程度集客が強いケースが多いです。
なので、気持ちとしては「口コミをしっかり集めよう！」と思っている先生は多いと思います。
しかし・・・
多くの整骨院や整体院の先生を見ていると、実際のところ定期的にしっかりと口コミを集められているのは半分にも満たないくらいの院かな？？と感じてしまいます。
なかでも、１人治療家でやっている整骨院や整体院なんかはどうにも「口コミを書いてもらうための時間がない」と言われる先生も多いです。
そこで今回は忙しくても口コミが集められるようになる「ツール」のお話をしていこうと思います。
いよいよ年末が近づいてきましたね。
治療院業界では冬に向けての準備をしていかなければならない時期になってきたとも言えます。
僕のクライアントさんで言えば、クリスマスや年末年始というのはカルテ枚数を増やす意味でもDMを行ったりしてもらうことが多かったりはします。
なんのかんのと言っても、DMはやはり非常に手軽に出来る上にかなり費用対効果のよい成果を上げてくれる集客手法ですからね！
使わない手はありません。
そこで今回はDMでの成果を上げていくために意識して欲しいポイントについてお伝えしていきます。
あなたは普段集客においてFacebook広告を使ったりするでしょうか？
治療院での集客にFacebook広告ってどうなの？？と思われるかも知れませんが、使い方を選べばしっかりと成果を上げてくれる媒体であると自分は考えています。
治療の患者さんを見つけるのはちょっと使いづらい感覚ですが・・・最近よく治療院でも導入されている「美容系」のターゲットを集客するのには非常に効果を発揮してくれるのですね！
Facebook広告、、、というよりはInstagramを、特に美容商品のターゲット層である年代の女性がかなり使っているため、ここに手を伸ばしやすい媒体となるです。
たまに知らない方もいるので補足しますが、Instagramに出す広告というのは実質的にFacebook広告と同様のものを指すので、Facebook広告を出すイコールInstagram広告を出す、という風にも言えるわけです。（もちろん、そのように設定すればの話です）
そんなFacebook広告ですが実はつい先日から、あるルールの変更が行われたのです。
まだまだ変更が行われて日が短いので、これが実際にどのような影響を及ぼすかまでは定まっていませんが・・・
個人的には今後の集客にもプラスの影響を与えていくのではないかと考えています！
では、そのルール変更とは・・・
突然ですが、あなたはご自身の院のyoutubeチャンネルを開設しているでしょうか？
そして、日々しっかりとyoutubeに動画をアップロードできているでしょうか？
正直、このメールを受け取っているほとんどの先生がyoutubeの動画を定期的に配信するような戦略が取れていないのではないかと思います。
ぶっちゃけメチャクチャめんどくさいですしね！笑
ちなみに、どんな動画を撮影すればいいのかわからないから・・・なんて言葉を盾にして動画を配信していない方の多くは、どんな動画を上げれば良いかわかったとしても、まぁだいたい行動できないものです。汗
それくらい動画を撮影してyoutubeにアップするのって面倒に感じるんですよね。（とくに初めてやってみるまでは。）
しかし、これからの時代のことを考えると、いよいよ「動画撮影がめんどくさいから・・・」なんて言ってられない時代が来てるようですよ・・・
HP集客などにおいて、普段電話予約ばかりを受け付けていると気付きにくいかも知れませんが・・・
メール予約のシステムなんかをちゃんと入れている院では、診療時間外でもメールで予約が入っていることが結構あります。
ということは、そういった仕組みはちゃんと需要があるということですね。
とはいえ最近の傾向からすると、メール予約よりも公式ラインアカウント（旧LINE@）なんかで予約を入れられるようにするほうが利用者側からしてもウケが良いように感じますが。汗
実際、僕のクライアントさんなんかでも、予約システムとしてLINE@なんかでも予約を受け付けられるようHPを対応させると、LINE@を利用して予約を入れてくれる患者さんが結構出てくるようになります！
まさに現状「やらない手はない」と言えるシステムだと言えます。
とはいえ、実際にLINE@なんかを予約システムとして利用していくのであれば、その成果を最大化するために２点ほど注意点があるのです！
９月に入って、はや１週間くらいが経ちましたがぼちぼちクライアントさんの８月の結果が一通り集まってきました。
結論から言えば今年の８月は「例年の８月よりも良い結果」が出たクライアントさんが多かったです。
新型コロナなどの影響もあっただろうになんで？？と思われるかも知れませんが、ある意味でいえばそういったコロナ禍と上手く付き合えた結果と言えるでしょう。
特に「集客数の増加」が目立った院が多かったのですが、そういった院は何を意識して動いていたのかというと・・・
あなたの院には毎月何名くらいの「紹介」での新患さんがいらっしゃるでしょうか？
保険メインでやっている時は、何もしなくても紹介で来る患者さんは多かったけど、自費に移行してからはだんだん紹介で来る新患さんが少なくなってきている気がする・・・という治療院さんは少なくなかったりします。汗
実際、価格が上がると紹介もしずらかったりする部分がありますしね。
だからこそ、治療院側からすればそれでも紹介を頂けるようにするために、しっかりと意図を持ってアクションを取っていかなければならないわけです。
そこで今回は「紹介を増やす」ことを目的にした場合に、アクションを起こす「タイミング」について適切なタイミングをお伝えしていきます。
あなたの院では、普段毎月何名くらいの新患さんを飛び込みから獲得出来ているでしょうか？
確かに、HPなどをしっかりと調べて来院された新患さんよりも、店頭を見て気になって飛び込みで来られる患者さんのほうが質が下がる傾向にあるのは間違いありません。
とはいえ、絶対にリピートしないのか？絶対に回数券などを買わないのか？と言われれば決してそんなことはなく、ちゃんとしたリピーターになってくれる人がいるのも事実です。
そもそも郊外型の治療院ならまだしも、駅近くや商店街にあるような治療院では通りがかりの新患さんも大きな導線の一つですしね。
そこで今回は店頭集客における通りがかり新患さんの集客を維持し続けるために行うべき施策への考え方をお伝えします。
ご自身でHPの内容を考える際や、あるいは業者さんに作成を依頼する際には、当然ですが少しでも反応が伸びやすい構成で作成したいと考えることでしょう。
もちろんあらゆる集客媒体において少しでも反応を伸ばしたいと思うのであれば、１つのことだけ考えれば良いってわけでもありませんが・・・
とはいえ、いくつかは特筆して意識しなければならない点があるのも事実です。
そこで今回はそのうちの１つとして、集客を考える際にぜひとも取り入れてもらいたい考え方の１つをお伝えしたいと思います。
