治療院の経営を行っていると、毎年至るところで「美味しそうな話」を耳にすることがあります。
いわゆる「チャンス」なんじゃないかと思える話が転がっているわけですね。
しかし、残念ながらこういった「チャンス」と思えるような話が直接あなたの治療院経営にとってプラスになるか？今必要なのか？と言われるとそうでないことも多々あるのですね。
あなたの治療院経営を安定させるために必要なのは「チャンスに飛びつくこと」ではなく冷静に「戦略を追求すること」なのです！
どういうことかというと・・・
治療院経営を安定して行っていくためには、しっかりと広告費をかけて安定して新患さんを集客し続けることが必要になってきます。
そういう意味では、広告費をまったくかけないのはちょっと厳しいですが・・・
とはいえ、無限に広告費をかけていいか？と言われると、それもちょっとやりすぎなんですよね。汗
広告費をかけるとは言っても、あくまでも院に残る利益が最大化するような掛け方をしなければなりません。
では、しっかりと院に利益が残り、安定して集客が行える水準とはどれくらいなのでしょうか？？
治療院経営において、仕組みや戦略はとても大切なことですが・・・
とはいえ、もっともっと泥臭いマンパワーで出来る部分として院内でのスタッフの動きは非常に重要になります。
ぶっちゃけると、仕組みが多少甘くてもマンパワーが高ければ売上を十分伸ばせるのが治療院経営というものだったりします。笑
そこで、まずは簡単に始められてそのうえしっかりと成果に結びつきやすい部分として意識してもらいたい現場での動きについてお伝えしていこうと思います。
治療院経営において市場内でのポジション取りは非常に重要な戦略のひとつになります。
強者の戦略で戦うのか？弱者の戦略で戦うのか？このあたりは全体の方向性を決めてしまいますからね！
そこで今回は、自分の院の商品がどの市場ステージにいるのかを把握するための指標についてお伝えしていきます。
あなたも普段から自身の売上目標を達成しようと、現場で一生懸命頑張っていると思います！
しかし、一生懸命やったし、それなりに患者さんも来ているはずなのに、やっぱり自分の思う目標まではたどり着かない・・・
「頑張っているし、悪くないはずなのに、なんでだろう・・・？」
こういった先生は、実はこのあたりの作り込みが足りず、目標達成できない環境になってしまっていることがほとんどなのです！
これまでちゃんと通っていた患者さんが、ある日ぱたっと来なくなる。
そんな悲しい経験をしたことのある先生は多いのではないでしょうか？
あれ？なんでだ？なんか失礼なことしたのかな？？なんて思い返してみても、それほど記憶に思い当たらない。
結局「あの人はもう良くなったから来るのをやめたんだ」と自分を納得させる・・・。
確かに、本当に治ったから来なくなることもあるかも知れませんが、患者さんが来なくなる本当に多い理由はこっちなんですよ？
自費を導入した治療院では、当然プレゼン力や人間力で自費メニューの売れ行きは大きく左右されます。
しかし・・・
そもそもを言ってしまえば、自費メニューには料金や販売体系も含めて「売りやすいメニュー」と「売りにくいメニュー」が存在するのも事実なんですね！
実際、僕のクライアントさんでも大きくプレゼン内容は変えないまま、自費メニューを組み替えて商品の形を変えるだけで一気に自費メニューが売れるようになる院さんも沢山あります。
では、売れる自費メニューとはどういった考えで商品設定をしていけばいいのでしょうか？
あなたのHPには何枚の喜びの声が使われているでしょうか？
HP作成となると「最高のページをお願いします！」なんて業者にはみんな言うのに、自分達で責任を持って集めなくてはいけない喜びの声は全く数が足りなかったりします。汗
そこで今回は「喜びの声のもらい方」と、その際に気をつける「良い喜びの声の構図」をお伝えしたいと思います。
あなたはもしかすると、初回問診で大事なのはトークスクリプトであり、その必殺のトークスクリプトを知らないために、自身の初回問診の結果が思うように伸びないんだ・・・と思ったり考えたりはしていないでしょうか？
確かにトークスクリプトというものはありますし、大事な要素の１つではあるのですが・・・
本当に初回問診で大事なのは、むしろ「ここ」なんですよ！
４月に入り、新卒の学生を採用している先生も多いと思います。
これからあなたの院がどんどん成長していけるかどうかも、新しく雇用した新人の成長にかかっていると言っても過言ではないですよね＾＾
そこで今回は少しでも早く新人を成長させるために意識して頂きたい「ちょっとしたこと」をお伝えしたいと思います。
