いよいよGWも明けて、心機一転また気合いを入れて頑張っていこう!と思われている先生も多いと思います。
その目指すところは、1人でも多くの患者さんを治し、そして出来ることならば院の売上を伸ばしていくことでしょう^^
そこで今回は、治療院の売上を今の倍にするための基本的な考え方についてお伝えします。
治療院の売り上げを2倍にするための基本
このテーマは1年に1回くらいはブログでも取り上げていますが、ついつい忘れがちになってしまいやすいところでもあるので、ぜひまた思い出して治療院経営における売上アップにつなげて頂きたいと思います。
一つの要素を2倍にしようとしない
まず治療院の売り上げは
総来院数 × 平均来院頻度 × 平均単価
でざっくりと表す事が出来ます。
ということは、これら3つの要素のどれか1つでも2倍にすることが出来れば売上は2倍になるということですね!
ちなみに、この売上の構成要素からも分かるとおり、別に新患さんの数が2倍になったりしても売上は2倍になったりしません。集客さえうまくいけば売上は上がるというのは幻想なので気をつけてくださいね!(もちろん、総来院数を伸ばすために集客が大事な要素の1つであることは間違いないですが。)
とはいえ・・・
じゃあ1つの要素を2倍にしよう!!!って言って2倍に出来るなら苦労はしませんね。
総来院数を2倍にするのなんてめちゃくちゃ大変ですし、平均の来院頻度を2倍にするのはもっと大変でしょう。汗
現在の院の単価設定によっては、平均単価を2倍にすることは可能かも知れませんが、すでにある程度の自費料金を頂いている院だと、これも難しくなってくるかも知れないですね。
つまり・・・現実的に見れば急に1つの要素を2倍にするなんていうのは、わりと無理があるアクションなのです。
全部を少しずつ上げることで2倍の売上を達成する
では、現実的にどうすれば院の売上を2倍にすることが出来るかというと・・・
それぞれの要素を少しずつだけ頑張って上げることができればいいのですね!
そのときの目安が30%になります。
総来院数、平均来院頻度、平均単価のそれぞれをすべて30%ずつ上げることができれば、
1.3 × 1.3 × 1.3 = 2.19
と、2倍ちょっとの数字を伸ばすことが可能になるのです!(実際にはどれか1つは20%の上昇に留まっても2倍は超えます)
これならどうでしょうか?
1つの数字を2倍にするのはちょっと難しくても、総来院数を1,3倍にすることは不可能ではないのではないでしょうか?(カルテ枚数100枚の院なら130枚)
平均の来院頻度を1,3倍にするだけなら不可能ではないのではないでしょうか?(平均の来院頻度が3回の院なら、3.9回)
単価を上げるのは怖い・・・という先生でも今まで仮に1000円頂いていたものを1300円にすることならできるのではないでしょうか!?
であれば・・・
1つひとつ見れば達成できそうなことを、3つ同時に行えば売上2倍を達成することも不可能ではないのです!
というよりも、1つの要素を2倍にすることを目指すくらいならよっぽどこっちのほうが簡単ですよ!笑
まとめ.1つの要素に執着しすぎない
最近では、やれ集客だ、やれ単価アップだ、と1つの要素に特化した動きを良く聞きます。
もちろん、余計なことを学ぶよりも1つのことに絞って勉強することは大事です。
しかし、いざ実際に院の売上を伸ばしていこうと思うのであれば、「1つの数字」に執着しすぎてしまっては、逆に結果から遠ざかってしまうこともあるのです。
GW明け、これからまた頑張っていこうと思うのであれば、ぜひ今回あげた3つの数字をバランス良く意識して、院の売上を伸ばせるように頑張ってみてくださいね^^