あなたの院ではこれまでに何度くらい施術料金の値上げを行ってきたでしょうか？

僕のクライアントさんも皆さんもう何度も値上げを経験してきました。

１人で３～４回値上げすることだって珍しくはありません。

とはいえ、じゃあ値上げが「簡単」なことかと言われると決してそんなことはなく、あくまでもしっかりと準備してきた上で値上げを成功させてきているのです。

そんな値上げですが・・・

値上げというのは何も施術料金を「高くする」ことだけではないんですね！

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初回問診では、話す内容や、そもそもの話し方なんかも重要だったりはしますが・・・

それと同じくらい大事なのが問診の構成（話す順番）になります。

この順番を整えることによって、大きく成約率が伸びたり、逆に変ないじり方をすると一気に成約率やリピート率が下がってしまうほど大事な部分です。

では、初回問診における会話構成の順番とはどういった流れがオススメなのかというと・・・

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初回問診のクオリティはそのまま患者さんのリピート率に関わってくるといっても過言ではありません。

その際に大事な意識は問診が「通わせる説得」になるのではなく、いかに相手自身から「ここに通おう」という意識を引き出すかにかかっているかと言えます。

では、どうやったら説得するわけでもなく相手の意識を変えられるのかと言うと・・・

これはもう「質問」の質が大きく影響してくると言えるでしょう！

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普段からずっと同じように新患さんに対して初回問診を行っていると、ぶっちゃけた話、いうべきことは全て頭の中に入ってしまうので、自分自身のためには資料やカンペなんかはあまり必要なくなってしまいます。

しかし、それは「自分」が必要ないだけで・・・

患者さんの立場から考えると、やはり資料やグラフ、表やイラストなんかはあったほうが先生の説明を理解しやすくなるのですね。

こういった視点を持って、初回問診で新患さんのためのツールなんかをしっかりと用意できているでしょうか！？

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患者さんに選ばれるためにとても大事なことは「他との違い」をどれだけ「わかりやすく相手に伝える」か、ということです。

もちろん先生自身ではご自身の手技や技術が他院のものとは違うという自負をもって施術を行っていると思います。

しかし、それは本当に相手に伝わっているでしょうか？

施術を受ければ簡単に誰でも違いがわかるものなんでしょうか？

もしそうでないのであれば・・・

ぜひこういった部分を意識されて初回の問診を行ってみることをオススメします！

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