一発逆転で「これ」をするだけで、現在の状況に関係なく急激に院にポジティブな変化をもたらすアクションのことを例えて「魔法の薬」なんて言ったりしますが・・・
多くの先生が自身の治療院経営におけるターニングポイントに対していわゆる「魔法の薬」というモノを期待しすぎているんじゃないか？と思うことが良くあります。
「この機械を導入して売上２００万UPした」とか「インスタ集客で新規がすぐに２倍になった」とか、まぁそんな感じの話ですね。
もちろん人間ですから、そういった楽したい心（あるいは期待したい心）があることは僕も否定しませんが・・・・・・
とはいえ、いつまでもそんな都合の良いことが起きることを期待して待っている「魔法の薬」思考から抜け出さなければ、本当にどんどんと泥沼にはまっていくことになりかねませんよ？
あなたの治療院において、あなたが患者さんに購入してもらいたいサービスがあるのであれば、あなたは販売を成功させるために「２つのステージ」について学ばなくてはいけません。
「販売する」というステージは大きくわけて２つのステージで構成され、そのどちらかが欠けてもあなたのサービスは患者さんに受けてもらえなくなるのですから。
どっちがより大事、なのではなく、どちらも大事な２つのステージになります。
もしあなたが現在「新規患者さんに対する販売が上手くいかなくて、売上が上がらないなぁ・・・・・・」と考えているのであれば、ぜひ今回の２つのステージをしっかりと認識して、意識的に改善を行っていけるようにしてみてください！
あなたの院では現在１０万円や２０万円以上するような高額商品を扱っているでしょうか？
治療の回数券かも知れませんし、EMSの回数券かも知れませんし、痩身や発毛などの美容コースかも知れませんね。
最近では５０万円や１００万を超えるような商品を取り扱っている院さんもチラホラ見かけるようになりましたし、今後も高額商品を取り扱う治療院は徐々に増えていくことでしょう。
こういった単価の高い商品を用意することは、治療院経営に限らず、どんなビジネスでも安定経営を目指す上では非常に重要になってきます。（あくまでもその金額に見合うだけの価値のある商品であれば。）
実際、既存の患者さんに対して高額商品が売れる導線がしっかりしているクライアントさんは、新患さんからの売上が立ちにくかったりする月があったとしても、高額商品の販売によってかなり助けられている部分もよく見受けられています。
とは言っても「それは分かってるけど・・・そんな高い商品売れないよ・・・」という先生も多いと思います。
そこで今回は高額な商品を出すために必要な３種類の手法についてお伝えします。
つい先日まではまだ半袖に１枚上着を着れば大丈夫かな？？ってくらいの気温だった気がするのですが、ここ１～２週間くらいは、急激に冷え込む日が増えてきたように感じますね。（少し前に１１月なのに海水浴に来ている人達がニュースに出てて、さすがにびっくりしましたね。笑）
気がつけばもう１２月もすぐのところまで来ていますし、ここからさらに寒くなってくるのでしょう。汗
残念ながら、これくらいの時期から２月後半くらいにかけてまでは、どうしても治療院業界としては新患さんの数も減り、来院数が減ってくる院も多くなってきます。（そうでない院がたくさんあるのも事実ですが、傾向としてはこのような院が多いですね。）
だからこそ、そのうえで休眠患者さんの呼び起こしだったり、既存患者さんの通院ペースをコントロールしたりと、来院数を減らさないための施策を色々と打っていくことも経営上大事ではあるのですが・・・
それとはまったく別の視点から、これからの３カ月間でやるべきオススメのことをお伝えします！（ただし、すべての院に当てはまる訳ではありません。笑）
現状の治療院業界の集客でメインになっているものと言えば、SEO対策やMEO対策、PPC広告（の中でも特にテキスト広告）やホットペッパー等のポータルサイト、チラシなどの「今すぐ客」を狙った集客が良く見られます。
もちろん、これらの集客手法は現状有効ですし、僕自身も普段からメインの手法として活用していますが・・・
しかしこれから数年先の時代を見た時に、「今すぐ客」だけをターゲットにした集客を行っているようでは、確実に治療院経営における集客が苦しくなってくる時代が来そうです。汗
何と言っても、どんどん治療院や間接競合が増えて言ってるのに、そこまでターゲットとなる患者層が増えて言っているわけではありませんからね。
当然競争過多になってくるのが目に見えています。汗
そこで今回は、これまでの「今すぐ客」への集客に変わる「そのうち客」を集客するという視点の変更についてお伝えしていきます。
ここに目を向けてしっかりと対策を取れれば、圧倒的にターゲットとなる母数を増やすことも可能ですよ！
治療院の集客に限らず、どんな集客でも絶対に回避しなければならないのが、相手から「後でいいや」と思われてしまうことです。
集客を仕掛ける側の肝となるのは、いかに見てくれた人に即断即決して行動してもらえるようにするかです。
あなたにも経験があると思いますが、「後でいいや」って思ってそのまま忘れてたことが何回ありますか？笑
そのまま気づいたら締切が過ぎ去っていたり、「後でいいや」が「もういいや」になったことが何度ありますか？笑
集客における「後でいいや」は本当に致命的で、集客失敗とほぼイコールなのです。
では、そう思われないために何をしなければならないかというと・・・
プリカや回数券の販売というのは面白いもので、ほんの少しの変化でも大きく販売が伸びたり、あるいは大きく下がったりすることもあります。
初回問診におけるテンプレート内容の変更から、もっと大きなセールスプロセス全体までチェックすべき点は様々です。
僕のクライアントさんでも良かれと思って行った改善で販売率が低下してしまったケースもあれば、そんなことで？？と思える程度の変化で回数券やプリカの販売が大きく伸びた院もあります。
自分自身の院でのやり方というのは、ついつい定着化してしまい大きな変更を行うことがなくなってしまったりしますが、もし今現状の契約率にどうにも納得がいっていない先生は一度自分の院でプリカや回数券が出るまでのセールスの流れを一度見直してみるというのはいかがでしょうか？
思った以上に大きな変化が訪れるかも知れませんよ！
最近では自費メニューを扱っている治療院もどんどん増えています。
新型コロナの大流行という時代を経験した結果、保険患者さんの来院の減少が加速したりなど、さすがに保険だけに頼る経営に対しての危機感が膨れていた結果とも言えるかも知れませんね。
しかし、自費導入後の結果は明暗がハッキリと別れてしまっていると言っても過言ではありません。
自費メニューを導入したことで、とても院の経営が楽になった先生も居れば、自費メニューを導入してもなかなか自費メニューが売れず、逆に経営に困っている先生も居るのです。
「やはり単価が高いから買ってもらえないんだろうか・・・」と弱気になってしまう先生も多いですが、僕自身は自費メニューが出ない理由というのは「高いから」というわけではないと考えています。
むしろ患者さんは価格よりもココを気にしてるんですよ！
あなたの治療院には何種類の自費メニューがあるでしょうか？
最近では自費メニューの導入といって、どんどん院内のメニュー数を増やしている先生も多いですね。
自費メニューが沢山あれば患者さんの細かいニーズにまで対応できるといった点ではメリットもありますが、それなりにデメリットも存在するのです。
たしかに自費メニューがあればあるほど利益も高くなりそうな気がしますが・・・
集客にかかるコストや教育にかかるリソースを考えると、残念ながら導入している自費メニューの全てが、ちゃんと利益として伸びることに直結しているとは限らなかったりするのですね！（見た目上の売上だけは伸びてたりしますが。）
実は自費メニューを導入して、単価を上げていきたいとは言っても商品が「ある状態」になってしまっているなら、導入しない、あるいは撤退したほうがマシという「最悪の状態」があるのです。
では、その最悪の状態とはどんな状態なのかというと・・・
治療院経営を行っていく上で、戦略的に行動を起こしていくことは非常に大切です。
「離脱率を長期的に下げて行って、母数を増やした経営基盤安定を図ろう」
「１人治療院だと１日に診れる人数に限界もあるから、可能な限りの高単価施策を取って行こう」
「地域でウェブ戦略を強く行っている院が少ないからウェブ集客をガッツリ展開していこう」
なんていう戦略的な方向性を定めたりですね＾＾
とはいえ・・・
残念ながら、そもそも具体的な戦術をあなたがたくさん持っていないのであれば、戦略的に経営を行っていくなんて逆立ちしたって出来やしません。（あるいは、自分が出来なくてもチームの誰かができる、とかなら別ですが。）
だからこそ、戦略を実現するために、その前段階で数多くの戦術を修めることが大事になるのです！
戦術なき戦略（具体策の無い構想）は机上の空論で終わりますからね。汗
あなたは自身の思い描く経営戦略を実現するための、沢山の戦術をしっかりと学んでいるでしょうか？
