治療院経営において市場内でのポジション取りは非常に重要な戦略のひとつになります。
強者の戦略で戦うのか?弱者の戦略で戦うのか?このあたりは全体の方向性を決めてしまいますからね!
そこで今回は、自分の院の商品がどの市場ステージにいるのかを把握するための指標についてお伝えしていきます。
治療院経営において市場内でのポジション取りは非常に重要な戦略のひとつになります。
強者の戦略で戦うのか?弱者の戦略で戦うのか?このあたりは全体の方向性を決めてしまいますからね!
そこで今回は、自分の院の商品がどの市場ステージにいるのかを把握するための指標についてお伝えしていきます。
あなたも普段から自身の売上目標を達成しようと、現場で一生懸命頑張っていると思います!
しかし、一生懸命やったし、それなりに患者さんも来ているはずなのに、やっぱり自分の思う目標まではたどり着かない・・・
「頑張っているし、悪くないはずなのに、なんでだろう・・・?」
こういった先生は、実はこのあたりの作り込みが足りず、目標達成できない環境になってしまっていることがほとんどなのです!
これまでちゃんと通っていた患者さんが、ある日ぱたっと来なくなる。
そんな悲しい経験をしたことのある先生は多いのではないでしょうか?
あれ?なんでだ?なんか失礼なことしたのかな??なんて思い返してみても、それほど記憶に思い当たらない。
結局「あの人はもう良くなったから来るのをやめたんだ」と自分を納得させる・・・。
確かに、本当に治ったから来なくなることもあるかも知れませんが、患者さんが来なくなる本当に多い理由はこっちなんですよ?
自費を導入した治療院では、当然プレゼン力や人間力で自費メニューの売れ行きは大きく左右されます。
しかし・・・
そもそもを言ってしまえば、自費メニューには料金や販売体系も含めて「売りやすいメニュー」と「売りにくいメニュー」が存在するのも事実なんですね!
実際、僕のクライアントさんでも大きくプレゼン内容は変えないまま、自費メニューを組み替えて商品の形を変えるだけで一気に自費メニューが売れるようになる院さんも沢山あります。
では、売れる自費メニューとはどういった考えで商品設定をしていけばいいのでしょうか?
あなたのHPには何枚の喜びの声が使われているでしょうか?
HP作成となると「最高のページをお願いします!」なんて業者にはみんな言うのに、自分達で責任を持って集めなくてはいけない喜びの声は全く数が足りなかったりします。汗
そこで今回は「喜びの声のもらい方」と、その際に気をつける「良い喜びの声の構図」をお伝えしたいと思います。
あなたはもしかすると、初回問診で大事なのはトークスクリプトであり、その必殺のトークスクリプトを知らないために、自身の初回問診の結果が思うように伸びないんだ・・・と思ったり考えたりはしていないでしょうか?
確かにトークスクリプトというものはありますし、大事な要素の1つではあるのですが・・・
本当に初回問診で大事なのは、むしろ「ここ」なんですよ!
4月に入り、新卒の学生を採用している先生も多いと思います。
これからあなたの院がどんどん成長していけるかどうかも、新しく雇用した新人の成長にかかっていると言っても過言ではないですよね^^
そこで今回は少しでも早く新人を成長させるために意識して頂きたい「ちょっとしたこと」をお伝えしたいと思います。
保険診療から自費移行した多くの先生が最初にぶつかる壁の一つが「患者さんにリピートしてもらえない」という壁です。
特に、保険診療の頃はできていた「痛みが取れた後の通院」をしていただくことがかなり難しく感じることが多いようです。
そこで今回は3、4回目で痛みが取れてきた頃に、患者さん自身の自己ジャッジで通院をやめてしまわれないようにするために必要な初回問診での約束事についてお伝えしていきます。
いよいよ2018年も4月に入りましたね。
年が明けた際に作成した目標はいくつ達成出来ているでしょうか?^^
もし「あれ?そういえば全然目標達成できてないぞ・・・?」とお悩みであれば!
目標を達成するために本当に必要なものが何なのかを今回の内容で知って頂ければと思います!
現在の治療院業界は分院展開をしてどんどんと大きくなるグループ院と、昔からよくある院長が一人で施術を行う1人治療院とで大きく二極化されてきています。
そして今後その傾向はさらに大きくなっていくでしょう。
とはいえ、グループ院と比べると多くの面で不利なことが多い一人治療院・・・
一体今後はどういう戦略に生き残りの糸口を見つけていけばいいのでしょうか??
それは・・・