現在あなたの持っているホームページは満足のいく人数の新患さんを連れてきているでしょうか?
細かい理由は数あれど、基本的にホームページからの集客がうまくいかない理由なんていうのは大きくわけて「2つ」しかないのです。
果たしてあなたのホームページはどちらに引っかかってしまって、集客できないホームページになってしまっているのでしょうか?
現在あなたの持っているホームページは満足のいく人数の新患さんを連れてきているでしょうか?
細かい理由は数あれど、基本的にホームページからの集客がうまくいかない理由なんていうのは大きくわけて「2つ」しかないのです。
果たしてあなたのホームページはどちらに引っかかってしまって、集客できないホームページになってしまっているのでしょうか?
治療院経営を細かく、難しく捉えていくことも可能ですが・・・
治療院経営を軌道に乗せる方法をシンプルに追求していくと「集客」と「LTV」のたった2つの数字を伸ばしていくだけで十分に経営が軌道に乗ることが分かってきます。
さらにもっと言えば「LTV」を伸ばすことがもっとも重要といえるでしょう。
そこで今回はLTVをどれくらいの水準まで伸ばしていくことを目標にすれば良いかをお伝えしていきます。
あなたは成長曲線という言葉を聞いたことがあるでしょうか?
実は努力と時間にはある関係があるのですが・・・
この関係を図で表したものを少しでも知っておかないと、集客でも教育でも大きな損失を出す「選択」を取ってしまいかねないのです。汗
では、どんな図かと言うと・・・
どちらかといえば、自費を導入していくスタイルをオススメしている僕ですが・・・
とはいえこれからも療養費をメインに据え置いて整骨院経営を行っていきたい先生もいると思います。
近頃ではいろいろと「自費移行しなきゃやばい。。。」みたいな情報を得ることも多いと思いますが、療養費をメインに据え置いた場合でも生き残っていける考え方を少し話してみたいと思います。
今回は治療院経営における戦術と戦略の話をしていこうと思います。
経営においてよりどちらのほうが重要になってくるかと言われれば、「戦略」のほうが上位にくるのは間違いないのですが・・・
実は、この「戦略」というものがそもそも「戦術」を抜きにして成り立たないものなんですね。汗
つまり・・・大事なのは「戦略」だとしても、まずはじめに身につけなくてはいけないのは複数の「戦術」になるのです!
あなたは普段からしっかりと様々な戦術を身につけていますか??
最近どんどん寒い日が増えてきましたね。
言い訳にはしたくないですが、それでも雪が積もったりと、こういった時期は何かと新患さんの確保や来院数の確保が大変になるものです。汗
そこで今回はこういった集客が厳しくなる寒い時期を乗り切る方法をお伝えします!
よく治療院の先生から「集客コストは下げたいけど、新規は増やしたいです!」という割と厳しめの提案を頂きます。笑
もちろん、これまでにマーケティングなどを本気で仕掛けていなかった治療院であればしばらくは「集客コストを下げながら、新規を増やす」ことも可能です。
しかし・・・ある一定のラインまで到達した場合にはこの視点は一気に危険な要素をはらんでしまうのです。汗
ここに、知っておいてもらいたい治療院安定経営のための原理原則があります。それは・・・
今回お話する内容は非常に単純で誰でも使えるものです。
あなたは「え?たったこれだけで成果が変わるの?」と思うかも知れませんが、実際変わります。
確かにメチャクチャ大きな成果というよりは、ほんの少し成果が変わってくるといった程度のことですが、少しでも費用対効果を上げるためにぜひここは意識してやってみてくださいね^^
整骨院から自費移行を目指して整体院化していくことも最近では珍しくなくなりましたね。
これ自体は戦略の話ですから、それぞれの院にあった方法であればぜひやっていくべき院もあると思うのですが・・・
整骨院が自費移行して行く際に、自費移行の本質的な部分を勘違いしたまま自費移行を目指す先生も少なくありません。
しかし、この本質の部分を勘違いしたまま・・・というのは自費移行の成功率を下げてしまう危険性があるので、自費移行をしていく際は必ずこの勘違いを解消してから行うようにしていきましょう!
あなたの院でも自分の院のHPは持っていると思います。(さすがに持っていると信じたい。笑)
当然そのときには「どの業者に頼もうか・・・」と悩まれて今の業者に頼まれたんだと思います。
とはいえ・・・
きっとこれからもHPのリニューアルなどを頼む機会もあるでしょうし、これからHPを作られる先生もいるかも知れません。
そのときに気をつけてもらいたいのが・・・
こんな決め方をして欲しくないってことなんですね!