治療院集客専門コンサルタント 三芳達也

スペックの話では相手に商品の良さは伝わらない!

あなたは新患さんにリピートしてもらいたいがゆえに、必死に「自分の院の施術がどんな風にすごいのか?」を伝えようとしてしまってはいませんか?

どの業界でも言えることですが、どんな商品も「性能(スペック)」のままを話されるプレゼンで売れることは稀です。

(一応、その商品について詳細な知識を持っている場合は例外ですが。)

問診でもホームぺージでもチラシでもそうですが・・・

「性能(スペック)」を伝えようとすればするほど、聞き手は何を言ってるのかわからなくなってしまう、ということが多々あるのです!

もしあなたが新患さんやリピート、商品購入という結果を得たいのであれば、本当に伝えるべきことはスペックではなく「その人に対してのリアルな部分のメリット」なんですよ!

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整骨院や整体院のブログ集客に使えるリライトテクニック

あなたは今現在整骨院や整体院の集客にブログ更新などを活用できているでしょうか?

文字数が少なかったり、どこかのパクり記事のような質の低いブログを更新しているようでは、逆にSEOを下げてしまうマイナスの結果に繋がりますが。汗

YMYLの施行によりブログ集客がしずらくなったとはいえ、しっかりとしたボリュームでオリジナリティのある質の高いブログであれば、いまでもしっかりと集客の導線として稼働できるのです。

6日に蔓延防止措置が解除される地域もあれば、延長が決まった地域もありますし、こんな時期だからこそ、空き時間を有効活用するために、そういった時間を活用してブログ更新などを行っていくのも一つの手かも知れませんよ?

そういった「ブログ集客」を行う時に使える1つのテクニックについてお伝えしますね^^

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目標達成には気合より環境作りが大事

さて、もうそろそろ1月どころか2月が終わろうとしていますね。

今年に入って2カ月も経っているわけですから、もしかすると、そろそろ今年の初めに立てた目標のうち、いくつかは達成できたものも出てきた頃でしょうか?^^

あるいは、今年も最初からコロナの第6波が直撃したりと、大変な時期を迎えていますので、色々と予定が狂ってしまった先生も多いでしょうから、逆に「やばい・・・まだ全然何も達成できてない・・・」という先生もいらっしゃるかも知れませんね。

そこで今回は立てた目標を達成するために必要な「環境作り」の重要性についてお伝えしていきたいと思います。

目標達成に大事なのは「気合」ではなく「環境作り」ですよ!

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コロナ禍での集客予算増加のタイミングを考える

まん延防止措置が延長された県も多く、なかなか第6波から抜け出せたとは言えない日々が続いていますね。

今までと比べて圧倒的に罹患者が多く、クライアントさんも「今まで以上にコロナを身近に感じている」と言われる方も多いです。

正直1月よりは、2月に入ってからのほうが新患さんの集客状況も改善している院が多いのですが、まだまだ本調子までは戻っていないかな、といった集客状況が続いていますね。

こういった状況下ですから、普段以上に費用対効果が合わないことを考えて、いつもよりも集客費用を抑えている先生も居らっしゃることでしょう。

今はそれでも良いかも知れませんが、過去の傾向からしっかりと集客予算を戻しておくタイミングだけは失敗しないようにしましょうね!

それがどういったタイミングかというと・・・

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整骨院経営を安定させるために収益の柱を複数持つ

整骨院の経営をおこなっていく場合に限らず、あらゆる業種に関して「収入アップ」の機会をたくさん用意することは非常に重要です。

ほとんどの整骨院が自身の収入を治療という「一本の柱だけ」に頼っている場合が多いですが、本当に治療院業界にはそれだけしか収入の柱がないのでしょうか?

いいえ、そんなことはありませんね。

最近では痩身や発毛などの高額商品を導入している院も多いですし、中にはこのコロナ禍に対応してオンライン診療を取り入れ始めている治療院さんも出てき始めているわけですから!

正直に言えば苦戦している院さんも多いようですが、それでも収入の柱を増やすということは決して治療院業界でも不可能ではないということです!

そこで今回はあるストーリーから、どんな業種であろうと収入アップの柱は増やせる可能性がある、ということを知ってもらいたいと思います。

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本やセミナーから知識を効率的に成果に結びつける考え方

整骨院や整体院の先生は本当に勉強家が多いと、私は思っています。

しかし、あまりにも勉強しすぎて逆に効率が下がってるんじゃないか??という先生にも出会います。

そこで今回はしっかりと勉強しているはずなのに、何故かなかなか成果が出ないって先生に「効率の上がる勉強に対するマインドセット」のお話をしていきたいと思います。

この方法で勉強を始めれば、本やセミナーに支払った費用なんて簡単に回収出来るようになりますよ!

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治療院のマーケティングではセールスも忘れてはいけない

僕のブログでは毎回毎回「治療院でもマーケティングが重要」というお話をしています。

が、最近ではいろんな所で「マーケティングや集客が重要」と言われているせいか「マーケティングや集客だけやってればいいんだろ?」みたいな風潮というか、逆の勘違いをしている先生をたまに見かけます。

特に「マーケティングをやってベストな患者さんを掴めば、院内では勝手に回数券やプリカまで買ってくれる」ことまで期待してしまっている先生もいるようです。

確かに、限りなく「購入対象者」ではあるのでしょうが、そのことと本当に購入してくれるかどうかは別物なんですよ!!

ちゃんとマーケティングをしかけたって、〇〇〇〇が無ければ成約率は伸びていかないのです!

そこで今回は、「治療院経営でのマーケティングの限界」についてお話をしたいと思います。

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治療院においてリピート率を上げるために必須なルール

治療院経営において、安定した経営を目指すのであれば、ある程度高い水準でリピート率を出し続けることは「絶対」に求められる要素です。

これは保険診療だろうが、自費診療だろうが同じことです。

といっても、保険診療と自費診療で同じような対応をしているようでは、得られるリピート率に大きな差が出てしまうことも珍しくありませんけどね。汗

どんなに沢山の新患さんが毎月訪れても、新患さんがまったくリピートしてくれないようであれば、治療院の経営は確実に傾いてしまいます。

そこで今回はリピート率を上げるために「機械的に」できる鉄板のルールをお伝えします。

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ディズニーランドに学ぶ!イベントの重要性

あなたはディズニーランドに行ったことはあるでしょうか?^^

経営の勉強をしていると、よくディズニーランドの経営手法が引き合いに出されたりもしますし、経営を始めた後にこそ行ってみたくなる魅力がありますね!

去年は緊急事態宣言などもあり、休園になったり、入場制限になったりと大変なこともありましたが、それでも現在はまた閉演時間ギリギリまで多くの入場客で溢れているという話も聞きますし、やはりディズニーランドが持つ魅力の大きさを感じるところですね。

もちろんそのコアな原動力になっているのはディズニーという世界観そのものが持つ魅力だったり、キャストさん達の力だったりと様々だったりするわけですが・・・

今回は、いつもやっているディズニーランドのイベントから、経営における大切な考え方をお伝えします。

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治療院業界で欲しい人材を確保する求人戦略

いよいよ年末も近づき、毎年3月に行われる国家試験の時期も近づいてきましたね。

たびたび話題にする内容ですが、治療院の経営者としても、優秀な人材を確保すべく敏感になっている頃だと思います。

といっても、本気で毎年新卒を獲得しているような大手さんは春先や夏前にはどんどん行動を起こしていますが。汗

そこで今回は少しでも優秀な人材を確保するためにすることのできる準備についてお伝えします。

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