これまで保険診療メインでやっていた整骨院の先生なんかが自費施術を導入していく際に「とりあえず回数券（プリカ）くらいは用意しておくかー」と、回数券などを同時に導入することは少なくありません。
私自身も、自費施術を取り入れていくのであれば（少なくとも自費導入初期のうちは）出来れば回数券やプリカなどの仕組みを取り入れておくことはオススメしています。
会員制なんかも悪くはないんですけど、説明の手間だったり自費そのものに対する慣れを考えると、まずは自費移行初期に関していえば回数券やプリカのような「売り切り」の仕組みのほうが単純な分、成果も伸びやすかったりしますしね＾＾
余談にはなりますが、１人治療院なんかだと会員制も手放しにオススメしにくかったりしますしね。汗
しかし、これまで回数券なんかを導入していなかった先生は導入に際して、ある「やりがちな失敗」をしてしまうことによって『回数券は出ているのに、なんだか全然自費の売上が伸びない』という現象に陥ってしまうことがあるのです。（あるいは、そもそも回数券が全く出ないという失敗パターンも・・・汗）
その『やりがちな失敗』とは・・・・・・？
僕は決してすべての治療院に対して高額な自費施術の導入を勧めているわけではありませんが（グループ院なんかは単価３～４０００円前後くらいで人数を回すスタイルでも問題ありませんしね）、それでも１人院長でやっているところなんかは、回転数の問題もあってやはり施術単価を４０００円、６０００円、８０００円・・・と上げていかないと中々売上が安定していかない院があるのも事実です。
とは言うものの、保険診療から自費移行した多くの先生が「１回の施術で８０００円とか１００００円は、、、それはちょっと、、、」と感じてしまうのも事実です。
しかしじゃあ、１回の施術を４０００円で提供している院と、１回の施術を８０００円で提供している院では、治療技術や治療効果に２倍の差があるのか？？と言われると、正直僕はそんなことないと思っています。（ただ価格設定を変えていて全くリピートが取れていないケースは除きますよ？笑。あくまでもこの単価でやっていけている院で考えた時のことです。）
では、どこにその差が生まれるかというと、、、それは「治療技術以外のサービス（や心遣い）」だったりするのです！
一番大事、とまでは言いませんがあなたはこの視点を軽視し過ぎてたりはいないでしょうか！？
明けましておめでとうございます。
すでに診療を開始している院のほうが多いでしょうけど、本格的に新患さんなどが増え始めていくのは本日から、という院もきっと多いでしょう＾＾
ところで、整骨院業界はIT業界や飲食業界なんかと比べれば、比較的変化の遅い業種と言われたりしますが、それでも１院単位で見れば毎年毎年やることが変わったり、増えたりする院も沢山あると思います。
それになんだかんだで最近はその変化の波も早くなって来ているように感じますね＾＾
あなたも去年１年を通して、新しい仕組みや方法の一つや二つ、現場で導入してみようと試みてみたのではないでしょうか？
あるいは、今年こそ大きな変化を予定されていたりするでしょうか？？
１人院長の院でもない限り、新しい仕組みなどを導入する際に仕組みがうまく周り始めるかどうかは一緒に働いているスタッフがどれだけその仕組みを理解してくれたか？どのくらい協力的か？で決まると言っても過言ではありません。
しかし、現実的にはスタッフから理解を得られず、なかなか仕組みが稼働出来なかった・・・という経験をしたことのある先生も多いのではないでしょうか？
今回は新年を迎えたということもありますし、新しいことをスタートしようとしたときに、どうすればスタッフからの支持が得られやすいか、についてお話していきたいと思います。
いろんな先生をコンサルしていると「モチベーションが下がった時はどうすればいいか？」「スタッフのやる気が持続しない・・・なんででしょう？」なんていう質問をよく受けたりします。
いや、ほんとスタッフのケースも含めれば結構な頻度でこれ聞かれるんですよね。汗
もしかしたら、あなたも「モチベーションが下がった、、、」なんてことを普段から思ったり考えたりすることもあるのではないでしょうか？
この問題に対する最初のアプローチは「モチベーション」と「やる気」というものが、そもそも「別物」であることをしっかりと認識し、それぞれに対して「別のアプローチ」で解決しなくてはいけないことを知らなければならないということなんです！
何度かブログでも伝えていますが、こういったメンタルコントロールを全く知らないことと、知識として把握しておくことは、いざという時の対応に違いが出てきますので、ぜひ身に付けておいてくださいね＾＾
治療院経営を安定させていくために準備しなくてはならないモノはたくさんありますが、その中でももっとも重要な物の一つに「喜びの声」の活用あります。
良い「喜びの声」というのは、集客やリピートに関わる部分において、本当に強い訴求力を持っていますからね！
どれだけ綺麗なホームページを用意したり、どれだけ効果の高い施術が出来たとしても、喜びの声が無い状態では常にハンデを背負ってマーケティングを行なっているようなものなのです。
未だに喜びの声を集めるアクションが習慣化されていない・・・・・・という治療院さんも沢山見かけますが、これは本当に勿体ないことです。
喜びの声の数自体が未だ十分でないように感じている先生は、まずはしっかりと十分な数の喜びの声を集めるところから目指していきたいですね！
そのうえで、今回は整骨院や整体院のどういったところで喜びの声を活用してもらいたいかを、具体的にいくつかのパターンにまとめさせて頂きました！
１人院長でやっている整骨院や整体院なんかでは、施術枠の限界もあって、どうしてもある程度の売上を狙っていくために施術単価を一定以上高くしていく必要があったりします。
ただ「あんまり高い単価をそのままホームぺージなんかに正直に載せて患者さんは来るのか？」という心配なんかもあったりして、単価を設定したは良いけど、どんな風にホームぺージに掲載したものか・・・と悩む先生も多いんじゃないでしょうか？（多くのケースでは初回オファーなどを交えて掲載するケースが多いですね。）
確かに単純に考えれば単価が高いというのは、弱点にもなりがちなポイントと言えます。
しかし、これは弱点を弱点のまま「放置」してしまった場合の話なんですね！
世の中にはあえて「弱点」を素直にさらけ出すことによって、逆に大きな反響を呼び、売上に貢献した例がいくつもあるのです！
ということは、単価が高い（まぁあくまでも人によってはそう感じる、という話ではありますが）という弱点も使いようによっては、武器にもなりえるってことなんですね！
どういうことかと言うと・・・・・・
あなたの治療院において、あなたが患者さんに購入してもらいたいサービスがあるのであれば、あなたは販売を成功させるために「２つのステージ」について学ばなくてはいけません。
「販売する」というステージは大きくわけて２つのステージで構成され、そのどちらかが欠けてもあなたのサービスは患者さんに受けてもらえなくなるのですから。
どっちがより大事、なのではなく、どちらも大事な２つのステージになります。
もしあなたが現在「新規患者さんに対する販売が上手くいかなくて、売上が上がらないなぁ・・・・・・」と考えているのであれば、ぜひ今回の２つのステージをしっかりと認識して、意識的に改善を行っていけるようにしてみてください！
最近では自費メニューを扱っている治療院もどんどん増えています。
新型コロナの大流行という時代を経験した結果、保険患者さんの来院の減少が加速したりなど、さすがに保険だけに頼る経営に対しての危機感が膨れていた結果とも言えるかも知れませんね。
しかし、自費導入後の結果は明暗がハッキリと別れてしまっていると言っても過言ではありません。
自費メニューを導入したことで、とても院の経営が楽になった先生も居れば、自費メニューを導入してもなかなか自費メニューが売れず、逆に経営に困っている先生も居るのです。
「やはり単価が高いから買ってもらえないんだろうか・・・」と弱気になってしまう先生も多いですが、僕自身は自費メニューが出ない理由というのは「高いから」というわけではないと考えています。
むしろ患者さんは価格よりもココを気にしてるんですよ！
今年の１０月は制度的な変更が非常に多い月になりましたね。
インボイス制度の正式施行や最低賃金の増加など、労力的・金銭的負担増の影響は治療院業界でも避けられないでしょう。
「自分にはそこまで関係ないかも？？」と思っている先生もいらっしゃるかも知れませんが、こういった制度の変更はジワジワとボディーブローのように効いてくることになるので気を付けてくださいね！
そこで今回は、具体的な手法というわけではなく、こういった制度の変更に伴ってどういった意識変化をしておくことでしっかりと対応できるようになるかについて触れていこうと思います。
あなたの治療院では、今現在集客においてどれくらい「SEO」からのアクセス流入を期待しているでしょうか？
あるいは、毎月どれくらいの新患さんがSEO検索から来院してくれているでしょうか？
SEO集客というのは、PPC広告などとは違って、上位表示がある程度安定されていれば費用をかけなくても（HPの管理費などは別として）集客を行うことが可能になる導線なため、上位を取れるような治療院では積極的に活用している集客方法となっています。
ただ、過去に何度もあったようにグーグルのコアアップデートなどによる順位変動などが突然起こってしまうこともあり、外部的要因に左右される面もあるちょっと不安定な集客導線という印象を持たれてらっしゃる方もいるでしょう。
そして今現在、また少しずつSEOにおいて変化が起こりつつあります。
今回の変化により、今後一層SEO集客による明暗がハッキリと分かれてしまう時代が来てしまうかも知れません。
この流れに対して、あなた自身がどう対応していくのかぜひ検討されてみてください。
