治療院経営という地域ビジネスである以上、誰もが憧れるのが「地域で１人勝ち」という状況ですよね。
集客圏内にライバルが誰も存在せず、その集客において常に一人勝ちブルーオーシャン状態なんて最高じゃないですか＾＾
しかし現実的にはSEOもMEOもエキテンも立地も何もかもレッドオーシャンだらけ・・・という地域のほうがよっぽど多いですよね。汗
とはいえ、そもそも冷静に考えればお金を払えばだれでもできるような方法なんてレッドオーシャンになって当たり前なんですよ！！！
じゃあ、一体どんなマーケティング手法なら少しでも長く１人勝ちができるマーケティングが残っているかというと・・・
治療院のHPからの反応を少しでも上げるために日々いろいろと模索している先生も多いと思います。
残念ながら唯一の正解というものが存在するわけではありませんが・・・
それでも比較的有効的だと考えられている手法が多数存在することも事実です。
今回はHPからの反応率を上げるために「幅広いターゲットからの反応を得る」ために必要な手法についてお伝えします。
治療家という仕事である以上、患者さんの痛みの改善に全力を尽くすのは当然です。
しかし・・・
気持ちでは本当にそう思っているのについつい知らない間に患者さんに「ある質問」をしてしまうことによって、患者さんの症状改善を妨げてしまっていることがあったりします。
まさに「現場で絶対にしてはいけない質問」と言えるでしょう。
では、それは一体どんな質問なのかというと・・・
治療院を「仕組み化」させる、「自動化」させるといったようなことは近頃良く耳にするフレーズだと思います。
そして、確かに仕組み化といったモノを治療院に導入することは非常に重要であると僕も思っています＾＾
ただし・・・
治療院におけるマニュアルというものは決して万全なモノではなく、決して過信しすぎてはいけないものなのです！
そこで今回は治療院でマニュアルを作成していく際に気をつけるべきマニュアルの立ち位置についてお伝えしていきます。
あなたの治療院は予約制でやっていたりするでしょうか？
ある程度単価を上げている治療院なんかでは、正直予約制でやっているところのほうが多くなってきていますね。
そうすると、どうしても「飛び込みでやってくる新患さん」の取りこぼしなんかが起こりやすくなってきます。汗
新患さんだから見たい・・・
でも、どう考えても予約枠がパンパンで入れるスキマが無い（＞＜）
と、泣く泣くお断りするケースですね。
これで再び戻って来てくれればよいのですが、残念ながらそのまま戻って来ずに縁がなく終わるということも少なくありません。
そんな際に少しでも戻ってきてくれる確率を上げるためにやってもらいたいのはこちらです。
治療院経営において回数券やプリカの継続購入率を上げることの重要性は言うまでもありませんね。
どうしても「治療」という言葉に引っ張られて、痛みが取れたら患者さんは卒業するものという意識が根付いてしまっている感じもありますが、僕らの業界は痛みが取れたらすぐに患者さんとサヨナラ、というような形で経営しては勿体ないと思っています。
これは売上のために無理に患者さんを引っ張れ、と言ってるわけではなく、せっかく病院よりも通いやすいという利点があるのですから、そもそもの提供している商品を「治療」という枠で納めてしまうのではなく、もっと「健康維持」などの大きな括りで捉えてもらいたいと思っているからこそ伝えていることです。
そして継続して患者さんに通ってもらうためには、それなりに継続のための下準備を用意することも大事になります。
そのために必要な下準備とは・・・
いずれくるであろう広告規制。
その際にまず間違いなくHPの訴求力が下がっていく中で、今後より大事になっていきそうなのがエキテンやMEOなどの口コミ投稿です。
頑張っている先生はすごく頑張っているのに、やらない先生は何故かさっぱりやらない（やり方が分からない？）明暗がハッキリと別れる部分ですね。
特に１人院長で頑張っている院なんかだと「時間が取れないから口コミを貰えない・・・」なんて意見を聞くこともありますが・・・
それだって工夫でなんとかなるんですよ！
反応が取れる治療院ホームぺージを作成する場合、気を付けなければならないポイントというのは本当に沢山あります。
それほど沢山のことを、一度に全部箇条書きにしたって逆に意味が伝わりにくくなるくらいでしょう。笑
そこで今回は現在のホームぺージを作成する際に絶対に意識すべき「見出し」の重要性についてお伝えしていこうと思います。
細々したテキストももちろん大事ですが、今のホームぺージは「見出し」を読んだだけで相手を惹きつけられるような構成を意識して作らないとダメですよ！
あなたの院ではしっかりと朝礼や終礼を行っているでしょうか？
先生が１人院なら朝礼や終礼はしなくても良いかも知れませんが、スタッフさんがいるのであれば可能な限り朝礼や終礼はやったほうが良いと思っています。
なんと言っても、朝礼や終礼というのはスタッフ能力や、スタッフ間コミュニケーション向上の場だったりしますからね！
報連相だけが朝礼や終礼だと思ったら大間違いです！
大手グループ院さんなんかでは朝礼や終礼を行えば行うほど、スタッフが成長していくような仕組みを作っていたりするんですよ！？
治療院集客にとって、いまやホームぺージは絶対に欠かせない要素の一つです。
むしろ人間で言えば背骨、家で言えば大黒柱と言ってしまっても過言ではないでしょう。笑
そんなホームぺージですが、これから整骨院や整体院を開業される先生からはいつも「ちゃんと業者に頼んだほうがいいですかね？友人が安く作ってくれるって言うんですけど」的な相談が来ます。
ハッキリ言いますけど、ホームぺージ作成は無料で自分でやるとか、それに準ずるようなやり方は絶対に避けなきゃダメですよ！
自分でホームぺージを作ろうとすると、ほんと沢山の不都合が起こるんですからね？？
