治療院集客専門コンサルタント　三芳達也

あなたは普段集客においてFacebook広告を使ったりするでしょうか？

治療院での集客にFacebook広告ってどうなの？？と思われるかも知れませんが、使い方を選べばしっかりと成果を上げてくれる媒体であると自分は考えています。

治療の患者さんを見つけるのはちょっと使いづらい感覚ですが・・・最近よく治療院でも導入されている「美容系」のターゲットを集客するのには非常に効果を発揮してくれるのですね！

Facebook広告、、、というよりはInstagramを、特に美容商品のターゲット層である年代の女性がかなり使っているため、ここに手を伸ばしやすい媒体となるです。

たまに知らない方もいるので補足しますが、Instagramに出す広告というのは実質的にFacebook広告と同様のものを指すので、Facebook広告を出すイコールInstagram広告を出す、という風にも言えるわけです。（もちろん、そのように設定すればの話です）

そんなFacebook広告ですが実はつい先日から、あるルールの変更が行われたのです。

まだまだ変更が行われて日が短いので、これが実際にどのような影響を及ぼすかまでは定まっていませんが・・・

個人的には今後の集客にもプラスの影響を与えていくのではないかと考えています！

では、そのルール変更とは・・・

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突然ですが、あなたはご自身の院のyoutubeチャンネルを開設しているでしょうか？

そして、日々しっかりとyoutubeに動画をアップロードできているでしょうか？

正直、このメールを受け取っているほとんどの先生がyoutubeの動画を定期的に配信するような戦略が取れていないのではないかと思います。

ぶっちゃけメチャクチャめんどくさいですしね！笑

ちなみに、どんな動画を撮影すればいいのかわからないから・・・なんて言葉を盾にして動画を配信していない方の多くは、どんな動画を上げれば良いかわかったとしても、まぁだいたい行動できないものです。汗

それくらい動画を撮影してyoutubeにアップするのって面倒に感じるんですよね。（とくに初めてやってみるまでは。）

しかし、これからの時代のことを考えると、いよいよ「動画撮影がめんどくさいから・・・」なんて言ってられない時代が来てるようですよ・・・

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HP集客などにおいて、普段電話予約ばかりを受け付けていると気付きにくいかも知れませんが・・・

メール予約のシステムなんかをちゃんと入れている院では、診療時間外でもメールで予約が入っていることが結構あります。

ということは、そういった仕組みはちゃんと需要があるということですね。

とはいえ最近の傾向からすると、メール予約よりも公式ラインアカウント（旧LINE@）なんかで予約を入れられるようにするほうが利用者側からしてもウケが良いように感じますが。汗

実際、僕のクライアントさんなんかでも、予約システムとしてLINE@なんかでも予約を受け付けられるようHPを対応させると、LINE@を利用して予約を入れてくれる患者さんが結構出てくるようになります！

まさに現状「やらない手はない」と言えるシステムだと言えます。

とはいえ、実際にLINE@なんかを予約システムとして利用していくのであれば、その成果を最大化するために２点ほど注意点があるのです！

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９月に入って、はや１週間くらいが経ちましたがぼちぼちクライアントさんの８月の結果が一通り集まってきました。

結論から言えば今年の８月は「例年の８月よりも良い結果」が出たクライアントさんが多かったです。

新型コロナなどの影響もあっただろうになんで？？と思われるかも知れませんが、ある意味でいえばそういったコロナ禍と上手く付き合えた結果と言えるでしょう。

特に「集客数の増加」が目立った院が多かったのですが、そういった院は何を意識して動いていたのかというと・・・

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あなたの院には毎月何名くらいの「紹介」での新患さんがいらっしゃるでしょうか？

保険メインでやっている時は、何もしなくても紹介で来る患者さんは多かったけど、自費に移行してからはだんだん紹介で来る新患さんが少なくなってきている気がする・・・という治療院さんは少なくなかったりします。汗

実際、価格が上がると紹介もしずらかったりする部分がありますしね。

だからこそ、治療院側からすればそれでも紹介を頂けるようにするために、しっかりと意図を持ってアクションを取っていかなければならないわけです。

そこで今回は「紹介を増やす」ことを目的にした場合に、アクションを起こす「タイミング」について適切なタイミングをお伝えしていきます。

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