近頃ではInstagram経由での新患さんだったり、youtube経由での新患さんだったりという、SNSを活用した集客で成果を上げる院も増えてきました!(youtubeはSNSというよりは検索エンジンですが。笑)
実際、僕のクライアントさんでもInstagramやyoutubeから毎月安定して新患さんを獲得できている方も少なくないです。
とはいえ・・・
じゃあ広告費を抑えるために、SNSのような無料の集客媒体だけを使ってこれからも上手くやっていけるか??と言われれば、正直厳しいと言わざるを得ないでしょう。汗
時々「無料で集客できるSNSってすげぇ!!」みたいな意見を伺うこともありますが、そもそも有料の集客と無料の集客って、切っても切り離せないものなんですよ?
では、それらの集客媒体をどのように活用していけば院の経営にポジティブな影響を与えられるのかと言うと・・・
有料集客をする前からSNS集客に手を出すのはNG
今回の動画概要(詳細は動画で話しているので、理解を深めたい方は動画もご覧ください^^)
SNS集客で有料の広告媒体からの集客を超えるのは厳しい
誰しも、本当であれば広告費なんて支払わずに新患さんが沢山来てくれるのが嬉しいでしょうから、SNSなどの無料集客で新患さんが来てくれるのであれば・・・と、甘い期待を持ってしまう気持ちは分かります。
確かに、実際にそういった媒体からも新患さんは獲得できますし、やる価値は十分あると思うのですが・・・
とはいえ、しっかり頑張ったとしても、それがPPC広告やチラシを使った集客から集まる新患さんを超えるかと言われれば正直それは厳しいです。
実際、SNSを使った集客が上手く行っている院だって、なんだかんだいってPPC広告やその他有料集客もいまだにしっかりやってる場合がほとんどです。(全体で見た広告コストは下がって丸けどね。)
時々「まずは無料で出来る集客からやってみて、余裕が出てきたらPPC広告なんかもやってみます」なんて言う先生もいらっしゃいますが、まずはじめに院の経営を安定させたいのであれば、むしろ有料広告→無料広告、の流れで集客を始めないと、いつまで経ってもなかなか集客は安定しにくいんですよ!
SNSなどが有料集客の成果をさらに伸ばす
これは最近特に感じることですが、しっかりと広告費を払っていろんな集客をやっていた院がSNSなどを活用して、喜びの声やビフォーアフター、院の内情だったりを情報発信していくことで、結果として今まで使っていた広告媒体自体の成果もより伸びやすくなっているように感じます。
実際、集客においては複数の媒体を通したメディアミックスによる集客(チラシを見てHPを見た、とかCMを見て新聞広告を見た、とか複数の媒体を集客に絡めること)は、それぞれを単独で行うよりも成果が伸びやすい傾向にあるため、その一因としてSNSによる情報発信もメディアミックスとしての成果を発揮しているのですね!
SNS集客「だけ」をやることはオススメしませんが、しっかりと様々な集客を行っているうえでSNS集客「も」行うことは、きっとあなたの院の集客にポジティブな影響を与えてくれるでしょう。
更新など、面倒な側面があるのも事実ですがぜひ積極的に取り組んでみてくださいね^^
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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