治療院の経営をしていると、新規患者さんを集客し続けることがどれだけ重要かが、身にしみてわかってきます。
しかし、そのせいか旧患さんの呼び戻しに関しては、あまり注意を払わない先生が多いのも事実です。
でも、ちゃんとしたメッセージを届ければ旧患さんはあなたの院に戻ってきますし、もちろん患者さんはそういったメッセージを待っていますし、そのうえちゃんと売上の貢献にも繋がるのです。
あなたはDMの価値を低く見積もってはいませんか?
治療院の経営をしていると、新規患者さんを集客し続けることがどれだけ重要かが、身にしみてわかってきます。
しかし、そのせいか旧患さんの呼び戻しに関しては、あまり注意を払わない先生が多いのも事実です。
でも、ちゃんとしたメッセージを届ければ旧患さんはあなたの院に戻ってきますし、もちろん患者さんはそういったメッセージを待っていますし、そのうえちゃんと売上の貢献にも繋がるのです。
あなたはDMの価値を低く見積もってはいませんか?
自費治療が出る秘訣は効果の高さだ!!!
と、もしかしたら思っている人もいるかも知れません。
あるいは、効果の高い施術なら患者さんはきっと受けてくれるだろう!!!
といった風に考えているかも知れません。
はっきりといいましょう。自費メニューが出るかどうかは、効果の高さではなく、どれだけしっかりと〇〇〇〇を出来たかどうか?によるのです。
その〇〇〇〇とは?
あなたの院では、初回の施術料金はだいたいいくらくらいで頂いているでしょうか?
整骨院であれば、1300円~4000円というところでしょうか?
整体院であれば、3000円~8000円くらいですかね?
これはそれぞれの院によって違うでしょうから、それはそれでいいのですが・・・・・・
実は、治療院全体の売上を見たときには、初回の施術料金が安いほうが売上が高くなりやすいのです!
え?ほんとに???と感じるかもしれませんので、ちょっとこちらをご覧になってみてください。
治療院という現場で働いていると、1日のうちに何度か”スキマ時間”のようなものが生まれてしまいます。
例えば、予約した患者さんの突然のキャンセルだったり、予約制の院で無ければ、たまたま患者さんが来院しなかった時間などになるわけですが・・・。
こんなときにあなたは「手が空いている時にはスタッフがもっと自分で考えて行動して欲しい」と思ったり考えたりしたことはないでしょうか?
これ、クライアント様から意外と質問で聞かれるのです。
「隙間時間にどうしてもスタッフがだれてしまうのですが、何か良い方法はありませんか?」って。
ですので、そんなときのために用意できる対処法をお伝えします。
治療院経営をシンプルにシンプルに突き詰めていくと、ぶっちゃけたった2つのことを徹底的に行うだけで経営を安定させることができるのです。
いろんなノウハウに惑わされるのではなく、他のなによりもこの2つを優先して、あなたの治療院経営を安定させてみてはいかがでしょうか?
そのほかのノウハウを学ぶのはそれからでも遅くはありませんよ?
クライアント様からもよく言われるのですが、僕が代行して作成するチラシは結構、、、というかかなり文字が小さいです。笑
読めないってことはないですが、ちゃんと手に取って読もうと思って読まないと、なんて書いてるかわからないくらいのサイズではあります。
「三芳先生、これだけ字が小さいと読んでもらえないんじゃないですか?」
初めてチラシを見せたクライアント様からは良くこういった質問も受けます。
違うんです!
字が小さいから「読む必要」が出てくるのです!少しお話していきましょう。
治療院の集客においても非常に大きな力を発揮する「オファー」。
このオファーを始める時に中途半端なことをすると、いくつかの点で非常に勿体ないことが起こります。
このことを知って、ぜひ最初のオファーは強気な姿勢で攻められるようにしてみてください!
あなたの院のホームページは現在検索において、上位何番目に表示されるでしょうか?
この「上位表示させる」ための施策を総じてSEO対策と呼んだりします。
このSEO対策、これまでは良いホームページ業者に作成を依頼して、あとは任せっきりでもなんとかなっていたのですが・・・
これからはもうそんな時代は終わります。
治療院におけるネット集客とチラシ集客。
僕としてはこれらはそれぞれ一長一短を持った媒体で、どちらも活用していくのが良いと考えているのですが。。。
反応率を優先して考える先生は、チラシ集客なんて選択肢になりにくいと思います。
しかし「反応率」でチラシとネットを比べてはいけないのですよ!
治療院経営というのは、それほど提供できるメニューがないため、ついつい集客商品と利益商品を一緒に考えてしまう傾向にあります。
しかし、本来「しっかりと多くの人数を集客する」ことと「しっかりと十分な利益を得ること」を可能とする商品の間には大きな差があるのです。
ここを理解していないと、常に集客に苦しんだり、あるいは働いても働いても利益が残らなかったりするので、しっかりと意識してみてください!