治療院経営の改善を行っていく際に、取ることのできるアクションはいくつもあります。
値上げだったり、新しい集客媒体の開拓だったり、問診の変更だったり、アクションは様々です。
しかし・・・・・・
経営改善を行う時に最初にやることは絶対にここからなんですよ!
治療院経営の改善を行っていく際に、取ることのできるアクションはいくつもあります。
値上げだったり、新しい集客媒体の開拓だったり、問診の変更だったり、アクションは様々です。
しかし・・・・・・
経営改善を行う時に最初にやることは絶対にここからなんですよ!
クレームが起こった時や、ミスをしてしまった時に人は
「なんで俺はダメなんだろう、、、」
とか、
「なんでいつもミスするんだろう、、、」
なんて、無意識かつ反射的に考えたりしてしまうことがあります。
もし、あなたが瞬間的にこういうことを考えたりしているのであれば、意識的にこんな風に矯正してみてください!
きっとあなたの治療院経営の質が変わってきますよ^^
最近では、治療院に様々な自費メニューを組み合わせて経営を行っていくことは珍しくなくなりましたね。
特に美容メニューなんかは、単価も高く魅力的に映るのか、導入を考えている治療院さんも多いようですね。
とはいえ、美容メニューとは困りもので「導入すれば成果が上がるもの」では決してありません。
特に導入に際して、「この部分」は特に注意してくださいね!
治療に来られた患者さんに全力を尽くすことは当たり前です。
当然あなたも、来院された患者さんに対して「どんなサービスを提供しようか?」「顧客対応に問題はないだろうか?」というようなことをしっかりと考えられていると思います。
しかし!!!
それでもなぜか患者さんが来院しなくなってしまう・・・・・・
その根本的な原因とはなんなのでしょうか?
以前の治療院経営といえば、何店舗開業したか?という多店舗経営というスタイルが、ある意味成功のバロメータになっていたように思います。(最近では随分そのイメージも薄れてきているように感じますが。)
売上はもちろんリスクヘッジなどの面から考えても多店舗を経営するメリットは大きいのですが・・・・・・
しかし、多店舗の経営とは気づかないうちに泥沼にはまっていく危険性もはらんでいるのです。
整骨院や整体院に勤める先生は本当に勤勉な人が多いです。
が、勤勉過ぎて情報過多になり、今自分が本当にやるべきことに集中出来てない先生も多いように感じます。汗
そこで今回は、シンプルに繁盛院になるために必要なメソッドを3つに落とし込んで、簡単に解説していきたいと思います^^
ぶっちゃけ、ここに集中するだけで見違えるほど強い院になっていきますよ!
成果を出すために行動を起こすことは大切です。
しかし、本当に圧倒的な「成果」が欲しいのであれば、実は行動力だけではダメなのです。
圧倒的な成果を手に入れるために必要な2つの要素とは?
治療院経営において、既存の患者さんをいかに増やしていくか?は非常に重要な課題となります。
もちろん、治療をしっかりして患者さんを卒業させていくという考えも大切ですが、出来れば上手くバランスを取って両立させて行きたいものですね^^
しかし、多くの治療院では「患者さんが予防に通ってくれません・・・」という悩みを抱えているのも事実です。
そこで今回は予防患者さんを増やすためにどういう考えが必要なのか、2つのアプローチについてお話していきます。
あなたは現在、ちゃんと自分の院の「ブランディング」をどんなものにするか考えて動いているでしょうか?
「え?ブランドって自然と出来上がったものがブランドなんじゃないの??」
こんな風に考えているのであれば・・・・・・、もしかしたらあなたの院には一生ブランドなんか生まれないかも知れませんよ?
それは何故かと言うと・・・・・・
集客戦術やマーケティング戦略などを大事にすることは、確かに売上を伸ばすためには本当に大事なことです。
ですが。。。
やはりそれを扱う先生自身の能力が売上に影響を与えることは決して否定できないのです。
特に先生自身の「セルフイメージ」は全ての行動に影響を与えると言っても過言ではありません。
あなたは自身のセルフイメージを高めるための環境をしっかりと用意することができていますか?