あなたの院には、現在満足のいく人数の患者さんが来院しているでしょうか?
もし、単純にあなたの腕が良くて、そしてコミュニケーション能力が非常に高ければ、何も考えなくても新患さんはあなたの院のファンになってくれるでしょう。
しかし、マンパワーに頼っていては、いつまで経っても患者さんが他のスタッフさんに付いてくれることはありませんし、あなたが現場を離れられることもないでしょう。なにより、あなたが倒れてしまえばそれでオシマイです。
そこで今回は、人がファンになっていくのに必要な要素を、現場で実践できる形でお話したいと思います。