あなたの院ではどのような問診表を使って患者さんのことを書いてもらっているでしょうか?
あるいは、どんな問診をして患者さんのことをしっかりと聞き出しているでしょうか?
問診表や、その後の問診は体の痛みのことにだけついて聞く訳ではありませんよ!
あなたの院ではどのような問診表を使って患者さんのことを書いてもらっているでしょうか?
あるいは、どんな問診をして患者さんのことをしっかりと聞き出しているでしょうか?
問診表や、その後の問診は体の痛みのことにだけついて聞く訳ではありませんよ!
ご自身の治療院でしっかりと集客を行われている先生は分かると思いますが、チラシやミニコミ誌に掲載してもその月に集客にかかったコストが回収出来ることなんてほぼありえませんよね?
「え?だったらなんのために集客してるの??」って思うかも知れませんが、集客をしっかりしている人の視点はもっと長い期間で成果を測っているのです^^
この視点を持つことが出来て始めて、集客の恩恵を本格的に受けることが出来るのです。
今回は患者さんの来院頻度を上げるためのワンアイデアをご紹介したいと思います。
整骨院で保険請求のみでやっている先生は、放っておいても患者さんが足しげく通ってくれるかも知れません。
が、やはり自費を頂いている院や、整体院みたいにそれなりに料金を頂いているところは、こういったところをちゃんとしないと、どんどん患者さんの来院頻度が下がっていきますからね!
整骨院集客の話になると、よく「どれが1番良い方法なんですか?」と言う質問をされます。
これに対する僕の答えは基本的に「1番良い方法なんかありません。全部やってください。」な訳ですが。笑
今回は、「もし僕が急に新患さんを増やせ」って言われたら、どういう順番で集客をかけていくかっていう視点でお話していこうと思います。
おそらく、店舗ビジネスである治療院経営をされている院長の日頃の悩み第1位は、毎日の来院数が予測不可能、コントロール不可能なことでは無いでしょうか?
明日は何人患者さんが来てくれるのかな・・・、来月は何人患者さんが来てくれるのかな・・・、来年は果たして何人の患者さんが残っているのかな?とあなたの治療院に訪れてくれる患者さんの数というのは院長の大きな悩みのタネと言えるでしょう。
では、もしここで「来院数をコントロール出来る方法がある」と言ったら、、、?
「ハガキDMをやったほうがいいよ、費用対効果が最高だから」という話をすると、素直にハガキDMを送って下さる先生が多いので非常に嬉しいです。
しかし、中には「ハガキDMを送ったんですけど、反応がありませんでした、、、」という先生もいたりします。
そういった先生たちはほとんど同じ内容でハガキDMに失敗していることがほとんどです。その共通点とは??
治療院経営でも、広告やチラシなんかでオファーを使っている先生は少なく無くなって来ました。
そんな中、もっとも強いオファーの一つが「無料」であることは事実ですが、オファーとは決して値引きだけが全てじゃありません。それどころか、面白いオファーを作れば「無料」以上に反応を集めることさえ可能なこともあるのです。
「オファーってそんなに大事なの?」なんて思っている先生は、ぜひ今回の内容を見ていただいてオファーの重要性を腑に落としまくってもらいたいと思います!
おそらく、店舗ビジネスである治療院経営をされている院長の日頃の悩み第1位は、毎日の来院数が予測不可能、コントロール不可能なことでは無いでしょうか?
明日は何人患者さんが来てくれるのかな・・・、来月は何人患者さんが来てくれるのかな・・・、来年は果たして何人の患者さんが残っているのかな?、とあなたの治療院に訪れてくれる患者さんの数というのは院長の大きな悩みのタネと言えるでしょう。
しかし、果たして本当に来院数はまったくコントロール出来ないのでしょうか?実は、決してそんなこと無いのです。
今回は、広告ではなくあくまでも無料で出来るyoutube集客の方法をお伝えしたいと思います。
圧倒的に楽に出来る方法は、youtubeに対して広告を出す方法なのですが、広告費を少しでも抑えたいという場合は手間をかけてこの方法でyoutubeを活用していくとよいと思います。
僕のブログでもたびたびお話しているのですが、もっとも費用対効果の上がりやすい施策の1つに旧患さんに対するハガキDMがあると言っています。
しかし、相談を受ける先生の中には「DMを送ったけど反応がなかった」「休患さんがハガキで戻ってくるなんてないですよ?」なんてお話を聞くのも事実です。
そこで今回は反応を上げるための正しいハガキDMの作り方についてお話したいと思います。