治療院経営だけでなく、自分の人生を充実したものにするために、僕自身は目標設定をすることが非常に重要だと考えています。
自分の人生を振り返ってみても、過去に決めた目標の多くを達成できているし、まだ達成できていないものも、これからきっと達成できるだろう、と思えているからです。
つまり、自分の人生というものはちゃんと自分が思い描いたものにしていける（少なくとも近づけていける）ってことですね＾＾
そこで今回は、目標設定、、、というより、物事の順番に優先順位をつけることがどれだけ重要なのか？どれだけ人生に影響を与えるのか？ということを、僕の好きなエピソードと一緒にあなたに紹介させていただきたいと思います。
あなたは新患さんにリピートしてもらいたいがゆえに、必死に「自分の院の施術がどんな風にすごいのか？」を伝えようとしてしまってはいませんか？
どの業界でも言えることですが、どんな商品も「性能（スペック）」のままを話されるプレゼンで売れることは稀です。
（一応、その商品について詳細な知識を持っている場合は例外ですが。）
問診でもホームぺージでもチラシでもそうですが・・・
「性能（スペック）」を伝えようとすればするほど、聞き手は何を言ってるのかわからなくなってしまう、ということが多々あるのです！
もしあなたが新患さんやリピート、商品購入という結果を得たいのであれば、本当に伝えるべきことはスペックではなく「その人に対してのリアルな部分のメリット」なんですよ！
整骨院の経営をおこなっていく場合に限らず、あらゆる業種に関して「収入アップ」の機会をたくさん用意することは非常に重要です。
ほとんどの整骨院が自身の収入を治療という「一本の柱だけ」に頼っている場合が多いですが、本当に治療院業界にはそれだけしか収入の柱がないのでしょうか？
いいえ、そんなことはありませんね。
最近では痩身や発毛などの高額商品を導入している院も多いですし、中にはこのコロナ禍に対応してオンライン診療を取り入れ始めている治療院さんも出てき始めているわけですから！
正直に言えば苦戦している院さんも多いようですが、それでも収入の柱を増やすということは決して治療院業界でも不可能ではないということです！
そこで今回はあるストーリーから、どんな業種であろうと収入アップの柱は増やせる可能性がある、ということを知ってもらいたいと思います。
いよいよ年末も近づき、毎年３月に行われる国家試験の時期も近づいてきましたね。
たびたび話題にする内容ですが、治療院の経営者としても、優秀な人材を確保すべく敏感になっている頃だと思います。
といっても、本気で毎年新卒を獲得しているような大手さんは春先や夏前にはどんどん行動を起こしていますが。汗
そこで今回は少しでも優秀な人材を確保するためにすることのできる準備についてお伝えします。
治療院の集客をやっていく際に、オンライン集客のほうがいいのか？それともオフライン集客のほうがいいのか？と質問されることがよくあります。
つまり意訳すると「今一番イケてる集客方法ってなんなんですか？？？」って聞きたいんだと思います。笑
これに対する僕の回答は決まっているのですが、、、その答えはおそらくあなたを満足させないでしょう。笑
それは・・・・・・
近頃ではInstagram経由での新患さんだったり、youtube経由での新患さんだったりという、SNSを活用した集客で成果を上げる院も増えてきました！（youtubeはSNSというよりは検索エンジンですが。笑）
実際、僕のクライアントさんでもInstagramやyoutubeから毎月安定して新患さんを獲得できている方も少なくないです。
とはいえ・・・
じゃあ広告費を抑えるために、SNSのような無料の集客媒体だけを使ってこれからも上手くやっていけるか？？と言われれば、正直厳しいと言わざるを得ないでしょう。汗
時々「無料で集客できるSNSってすげぇ！！」みたいな意見を伺うこともありますが、そもそも有料の集客と無料の集客って、切っても切り離せないものなんですよ？
では、それらの集客媒体をどのように活用していけば院の経営にポジティブな影響を与えられるのかと言うと・・・
治療院経営を行っていく上で自分自身に対する「自信」や「セルフイメージ」というのは高いほうが良いと考えています。
別にナルシストだとか無駄に自信家であれとは言いません。
しかし普段物腰が柔らかで謙虚な先生でも、現場での立ち振る舞いは自信が満ち溢れているように見えたりする、そんなイメージですね＾＾
実際いろいろとお話する先生たちの中でも「あ、この人は自分に自信を持ってるな～」と感じる先生ほど、ご自身の治療院経営でも成果を出している印象があります。
ちなみに、あなたはどうでしょうか？笑
自分に自信も持って行動できてらっしゃいますか？
そこで、今回はいわゆる「セルフイメージ」を上げていくためのいくつかのアプローチを紹介したいと思います。
近頃、友人から面白い話を聞きました。
普段から僕は仕組みや、マーケティングスキル、集客や戦略や戦術が大事だと言っていますが・・・
とはいえ、全部が全部それが一番大事とも思っていません。
やはり、商品を提供するのは「人」ですしね。
ぶっちゃけ本当に売上が上がっている治療院のスタッフさんや院長先生は「人間力」が高い場合がほとんどです。
そこで今回は仕組みやマーケティング、もっと言えば治療技術なんかよりも「人」として自分自身が患者さんから信頼を置かれる重要性の話を、友人との話を交えてお話していきましょう。
患者さんに対してしっかりと意見を聞いたりアンケートを取ったりすることは大事、と何度も聞いたことはあると思います。
しかし「じゃあこれまで実際に何度そういったアンケートを実施した？？」と聞くと「わかってはいるんだけどなかなかやらないんだよね・・・汗」なんていう答えが返ってくることも多いです。
そこで今回も、少し前にあった実際にヒアリングがすごく役に立ったケースを紹介しながら、ヒアリングやアンケートの重要性を感じてもらいたいと思います＾＾
もう３年くらい前、独立して１年ちょっと経った頃に聞いた話にはなるのですが・・・
当時すごく衝撃を受けた話がありました。
その考えは今でも僕自身の中に残っていて、普段の生活の中での指針の一つとして意識するようにしています。
当時もたしか１度このメルマガに書いたんじゃないかと思うけど、あれから数年経ち、メルマガの読者さんも移り変わってきているので、今回改めてその時のお話をシェアしたいと思います＾＾
