治療院という現場で働いていると、１日のうちに何度か”スキマ時間”のようなものが生まれてしまいます。
例えば、予約した患者さんの突然のキャンセルだったり、予約制の院で無ければ、たまたま患者さんが来院しなかった時間などになるわけですが・・・。
こんなときにあなたは「手が空いている時にはスタッフがもっと自分で考えて行動して欲しい」と思ったり考えたりしたことはないでしょうか？
これ、クライアント様から意外と質問で聞かれるのです。
「隙間時間にどうしてもスタッフがだれてしまうのですが、何か良い方法はありませんか？」って。
ですので、そんなときのために用意できる対処法をお伝えします。
治療院経営のためのノウハウ的な知識もよいですが・・・
最終的に患者さんと接する場所が「現場」である以上、やはりちゃんと現場にはこだわらなくてはいけません。
そこで今回は、ずーーーっと院にいる僕ら治療家がついついうっかりしてしまう「現場で患者さんが見ているポイント」をいくつかご紹介したいと思います！
治療院経営において、いろいろなアイデアを創作し、実行し、売上を上げていくことは決して簡単なことではありません。
そんな時には視点を変えて、アイデアを発案することをいっそ手放してみるのはどうでしょう？
むしろそのほうが成果が早く出る場面もたくさんあるんですよ。どういうことかというと・・・
先日、とてもとても、、、本当にとても面白い話を聞きました。
大阪でマーケティングコンサルをされている「中村仁」という方から聞かせてもらった話なのですが（その人もまた別のコーチングの方から聞いたらしい。笑）。。。
余りにも目から鱗の話だったので、我慢できずに僕もこのブログでシェアしたいと思います。
ぜひあなたにもこの考えを頭の片隅に入れておいてもらいたい！
かなり衝撃的で、身の引き締まる話でしたよ＾＾
どんな話かというと・・・
治療院経営の考え方は人それぞれ。
様々な資質や考え方の元、経営を行うこと自体はとても素晴らしいことだと思っています。
しかし、、、
とはいっても、「この資質を持っている先生はきついな・・・」と思うこともしばしばあります。
逆に、しっかりと自分の治療院経営を軌道に載せて、バリバリ活躍されている先生は、やはりこの資質とは真逆を行っていることが非常に多いです。
あなたも「治療院の経営者が持ってはいけない資質」を知ることで、逆にその資質を手放してみよう、とは思いませんか？
治療院経営の考え方は人それぞれ。
様々な資質や考え方の元、経営を行うこと自体はとても素晴らしいことだと思っています。
しかし、、、
とはいっても、「この資質を持っている先生はきついな・・・」と思うこともしばしばあります。
逆に、しっかりと自分の治療院経営を軌道に載せて、バリバリ活躍されている先生は、やはりこの資質とは真逆を行っていることが非常に多いです。
あなたも「治療院の経営者が持ってはいけない資質」を知ることで、逆にその資質を手放してみよう、とは思いませんか？
治療院経営の考え方は人それぞれ。
様々な資質や考え方の元、経営を行うこと自体はとても素晴らしいことだと思っています。
しかし、、、
とはいっても、「この資質を持っている先生はきついな・・・」と思うこともしばしばあります。
逆に、しっかりと自分の治療院経営を軌道に載せて、バリバリ活躍されている先生は、やはりこの資質とは真逆を行っていることが非常に多いです。
あなたも「治療院の経営者が持ってはいけない資質」を知ることで、逆にその資質を手放してみよう、とは思いませんか？
多くの先生が勘違いしていることがあります。
それは、経営という観点から見たときにあなたが毎日やっている「治療」というのは「仕事ではない」ということです。
ここを勘違いしたまま「ふぅ。今日も頑張ったな」みたいなことを言っていると、経営はどんどんと悪い方向に傾いていってしまいますよ！どういうことかと言うと・・・・・・
多くの治療院のコンサルをしてくると、「あ。この人うまくいきそうだな〜＾＾」という先生と、「あ。ちょっとこの先生は厳しそうだから、コンサルはお断りさせて頂こうかな・・・」という先生の差がわかってきます。
言い換えれば、経営において、成功しやすい院長と、失敗しやすい院長の差はコンサルをやる前からある程度見えてくるものである、ということです。
もちろんこれは能力の話ではありません。
皆さん、今の自分では出来ないことがわかっているからこそコンサルに頼みたいのでしょうから。その時点で本人自身が自分の能力に満足がいってないのは当たり前です。
では、いったいどんな資質の差が明暗を分けるのでしょうか？それは・・・
治療院もビジネスである以上、どうしてもクロージングなどのプレゼンをしなくてはいけない場面が出てきます。
それが、次回予約の通院指導くらいであれば、もちろんそれほど抵抗は無いでしょう。
しかし、時には回数券やプリペイドなど、高額施術の販売クロージングをしなくてはいけなくなる場面もあると思います。
そういった時に、どうしても抵抗を感じてしまう人は・・・・・・、まず初めにこういったことをやらなくてはいけないんですよ？
