治療院集客専門コンサルタント 三芳達也

1人治療院で電話対応が大変な先生へ

1人治療院(とあとは受付1人くらい)でやっていると、治療や電気付けなどの「メイン作業」に追われて「電話対応」がめちゃくちゃ大変だ、という話はよく聞きます。

治療をしているけど電話が立て続けにかかってきて、そのたびに一旦治療を中断する。

受付が電気を外しに行こうとした途端電話が鳴って、電気が終わった患者さんを待たせてしまう・・・。

こういった風景は本当に1人治療院ではよく見られる光景です。

そこで今回は電話対応の手間をザックリとカットし(完全には無くなりませんが)、メインの作業に集中しやすい環境を整えるための簡単な方法をご紹介しましょう。

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整骨院経営が軌道に乗り始めた時には「この病」に気をつける

整骨院経営のスタートアップ時期のように、全エネルギーを整骨院の発展に注ぎ込まなくてはいけない時期には問題ないのですが・・・。

ある程度整骨院の経営が軌道に乗り、1日のうち全ての時間で整骨院のこと考えなくても経営が成り立つようになってくると、経営者さんは「ある病」に侵されやすくなってしまいます。

あなたにも心当たりがあったりはしないでしょうか?

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整骨院の次回予約を確実に取るための3つのポイント

整骨院の経営を安定させるために「次回予約を高い確率で獲得する」というのは非常に大切な要素になります。

ところで、あなたの院では次回予約を取る確率を上げるためにどういった部分に気を付けているでしょうか?

今回は、次回予約を取る確率を少しでも高くするために意識してもらいたい3つのポイントについてお伝えしていきます!

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整骨院の中途半端な自費移行は逆に首を締める結果になる

近頃の整骨院業界においてもっとも関心の高いキーワードの一つは自費移行ですね。

4月からの引締め強化により、いよいよ自費移行していこう!っていう先生も多いんじゃないかと思います。

僕自身、整骨院が自費に移行していくことは非常に賛成なのですが・・・とはいえ、ただの思いつきで中途半端に自費移行してしまうと、保険でやっていた時よりももっと経営が厳しくなることだってあるんですよ!

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1人治療院はこのループをガンガン回したヤツが勝つ

これからも出来る限り1人治療院でやっていきたい!

という先生は意外に少なく無いです。

もちろん人を雇って組織を拡大していくのも1つの手ですけど、自分だけでやっていくのだって立派な判断ですからね^^

そんな1人治療院がこれからの時代を勝ち残っていくために必要なことは、、、出来る限り早く多くこのループを回転させることなんです!

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整骨院で集客を始める時に勘違いしがちな事

整骨院の経営を安定させようと思った時に、安定して新患さんを獲得できるようにしておくことは非常に重要なことです。

が、いざ「新患さんを集めるために集客を始めよう!」と思った時に、やってしまいがちなある「勘違い」があります。

この勘違いをしたまま整骨院の集客を始めてしまわないように気を付けてくださいね!

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現場でこんな場面を見せられたら嫌になります。

先日、車検が終わった車を取りに行った際に、「なにかそのまま食べて帰るかー」と思い、いつもは通ることのない場所にあるCoCo壱にカレーを食べに行きました。

そして・・・・・・

そこで正直嫌な場面に出くわしてしまいました。笑

ただ、たまに治療院の現場でも見かけることなので、ちょっとその話をシェアしたいと思います。

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整骨院で治療メニューを増やしすぎると失敗する訳

整骨院によっては、それこそ非常に様々な自費メニュー治療メニューを用意している院もあります。

例えばこれが「1人治療院」であればそれほど問題は無いのですが・・・・・・

いずれスタッフを雇おうと考えている先生が、治療メニューを増やすことで集客増大を狙う場合、結構な確率で失敗してしまうのです!(というか失敗する可能性激高です。汗)

いったいどういうことなのかというと・・・

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整骨院の売上を2倍にしたいときの基本発想

整骨院の売上を伸ばしていく場合、ほとんどのケースでは単価をあげていくことがもっともアプローチとして簡単なのは間違いありません。

とはいえ・・・・・・

すでにある程度単価も上げてしまって「これ以上単価を上げ続けるのは厳しいぞ・・・」と考えられている先生は、こういったアプローチで売上を伸ばしていく発想も必要になります。

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整骨院のブログ集客のためにブログを書くのが大変?

このブログでも何度も何度もお伝えしていますが、今後も効果的な整骨院の集客をかけていくと考えると、定期的なブログ更新によるオウンドメディア作成からの集客は非常に重要になってきます。

とはいえ、

「やったほうが良いのはわかるけど、、、大変でそんな時間取れないんです」とか「なにをかけば良いかわかりません」という風に、どこまでいってもブログ更新をスタート出来ない先生がいるのも事実です。(というかそういう先生が大半です。汗)

そこで今回は、比較的簡単にブログ更新がスタートできる方法をお伝えしていきたいと思います!

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