治療院集客専門コンサルタント 三芳達也

商品提供に「流れ」を用意してLTVを伸ばす

治療院のLTVを伸ばしていこうとする際、患者さんと信頼関係を結ぶことや、プレゼン力があったほうが良いことは言うまでもありません。

しかし、本当にLTVを伸ばしていこうと思うのであれば、そもそもの「商品」作りのほうに問題があれば、どれだけプレゼン力なんかを磨いてもなかなか成果に結びついていかないんですね。

そこで今回はLTVを伸ばすために、商品作りの流れをお伝えしていきたいと思います。

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治療院の集客で必ず設定すべきある要素

治療院で集客を行っていく際に、内容に関わらず最後に必ず追加してもらいたい要素があります。

この要素が「ある」のと「ない」のでは、他の内容が全く同じでも大きく成果が変わってくるからです。

では、そのある要素とは・・・・・・

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治療院チラシ集客のリアルな数字お見せします

治療院業界で頑張っている先生の中には、チラシ集客なんかが気になりつつも「どれくらいの成果が得られるか不安で動けない・・・」という先生も多いのではないでしょうか?

そこで今回は2017年の9月期間中に撒いたチラシ集客の実際の成果を数字にまとめてお見せしたいと思います。(詳細は県までしか書いてないのは許してくださいね?笑)

ざっくりとした指標に過ぎませんが、こういった数字を見て、次の行動方針の助けになれば幸いです^^

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治療院の集客は問診まで含めて考えなければ失敗する

自費移行したり、ターゲット層を変えたりと、大きく院の仕組みを変更した治療院に起こることなのですが・・・

その際にホームぺージはしっかりと変更して、狙いに近い層を獲得できるような内容になっているのに、院内の中身がその変化についてこずに、集客に失敗している院さんをたまに見かけます。

いいですか?HPやチラシの内容だけ変えて、ターゲットが変更されると思ったら大間違いですよ!

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誰の意見を一番参考にすべきなのか?

セミナーや勉強会などでお会いする先生の中には、できるだけ良いチラシやHPを作ろうと、業界で活躍している先生や、あるいは僕なんかにも「どんな風にチラシやHPを作ったらいいんですか?」という質問をする先生がいます。

あるいは、逆に周りなんて関係ないと、自分の作りたいように自分が好きなようにHPやチラシの内容を決めたりする先生もいます。

もちろん、本人的にはそれが一番いいと思っての行動なのでしょうが・・・・・・

本当に反応が出せるHPやチラシを作りたいのであれば、もっと先に意見を伺うべき相手がいるんですよ?

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治療院経営に魔法の薬はない

治療院経営にかかわらずですが、経営を行っていく上でもっとも危険な考えは常に「一発逆転」「魔法の薬」を探してしまうことです。

確かに人間なんで楽したくなる気持ちもわかりますが・・・・・・

そんなものを探していては、いつまで経っても経営が軌道に乗らないどころか、下手をすればどんどん経営が下降していくことにもなりかねないんですよ?

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整骨院経営で自費メニューを勧めることに抵抗がある方へ

整骨院で自費メニューの提案や、自費移行をしていく際に必要なのは上手なプレゼンスキルか何かだ、と勘違いしている人はまだ多いです。

いいですか?

キツイことを言うようですが、自費移行、自費メニューの提案が上手くいかない理由のほぼ9割が、その先生のメンタル、マインドブロックですからね?

ですので、自費を勧めていくことに抵抗がある先生は言い訳せずに、今すぐこれをしてください!

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整骨院・整体院でリピート率の高い院がやっていること

みんなが真似しているわけでもないですが、面白いものでリピート率の高い整骨院や整体院は自然と似たような共通点を持っているものです。

ということは、逆にいえば意図的にこういったリピート率の高い院が共通してやっていることを真似しても、リピート率が伸びることは十分考えられるということですね!

そこで今回は、リピート率が高い院に見られる共通点を少しお話していこうと思います。

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治療院経営改善のスタートはまずここから!

治療院経営の改善を行っていく際に、取ることのできるアクションはいくつもあります。

値上げだったり、新しい集客媒体の開拓だったり、問診の変更だったり、アクションは様々です。

しかし・・・・・・

経営改善を行う時に最初にやることは絶対にここからなんですよ!

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治療院集客は費用ではなく「この数字」に目を向ける

治療院で集客を行っていく際には、ついついどうしても「かかった費用」に目が向かいがちになってしまいます。

もちろんそれは感情的に仕方のないことなのですが・・・

そのあとになんとか理性的に「この数字」に目を向けることができれば、一気に治療院での集客が楽になっていきますよ^^

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