自費移行したり、ターゲット層を変えたりと、大きく院の仕組みを変更した治療院に起こることなのですが・・・
その際にホームぺージはしっかりと変更して、狙いに近い層を獲得できるような内容になっているのに、院内の中身がその変化についてこずに、集客に失敗している院さんをたまに見かけます。
いいですか?HPやチラシの内容だけ変えて、ターゲットが変更されると思ったら大間違いですよ!
集客の最後は問診
今回はこんな話をしています。
治療院と通販の違い
何故治療院の集客はHPでの成約だけでは集客成功と言えないのか?
通販業界との違いを例にお伝えしていきます。
これをしっかりと意識して問診を行わないと、いつまで経っても中途半端な集客状態で止まってしまいますよ。汗
集客媒体と問診の不一致
急激に中身を変化させてしまった院におこりやすいのが、この集客媒体の内容と、問診内容の不一致です。
ホームぺージなんかは一気に変更してしまえばそれで変化がある程度完了しますが、問診なんかはそうはいきません。
意外と問診内容が以前のまま、、、(大して話している内容が変わっていない)ということが多々あるのです。
しかし・・・・・・そんな状態ではせっかくあなたの院に来てくれた新患さんも、残念ながらリピーターにはなってくれないのですね。汗
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
- 「いいね」ボタンを押す
ことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに!