整骨院の自費移行

どんどんどんどん保険請求が厳しくなっているのは、あなたもヒシヒシと感じていると思います。

ここ最近はまるでトレンドのように自費移行に走る整骨院の先生が多いですし、僕自身そっちのほうがいいとさえ思ってます。

ですので、今回は自費移行していくにあたって失敗しないために必要な「あること」をお話したいと思います。

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現在の保険の変化を見ていると、保険に頼っているままでは確実に経営が衰退していくことは目に見えています。

なので、自費移行や保険と自費のハイブリッドで診療をする整骨院の数がどんどん増えてきている現状は自然な流れかと思います。

しかし、当然ですが自費を取り入れるのであれば保険のみでやっていた時と同じことをしていては上手くいきません。いろいろ意識してもらいたい点は沢山あるのですが、今回はその中でも「問診」に対する話をお伝えしていこうと思います。

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あなたの整骨院では保険のみで施術を行なっているでしょうか？最近では保険にいくらかの自費を乗せて施術を行う院も増えて来ているので最低限の自費は頂いているかも知れませんね。

僕個人としては、それは素晴らしいやり方だと考えています。患者さんから少しでも多くの自費を出して頂くべきです。

だってそのほうが治りが早いのですから。いったいどういうことなのでしょうか？その理由とは・・・・・・

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今回の話は、保険診療のみで治療をしている院はあまり関係ないかも知れません。

しかし、高額商品や美容メニュー、プリペイドや回数券などを導入している院では、かなり有効な手段となりますので、ぜひチェックしてみてくださいね＾＾

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どんなビジネスでも同じ空間内において、「もっとお金は払うからより良いサービスを受けたい！！」という層はいるものです。

治療院側の勝手な判断で安い料金で全員一律のサービスを受けてもらうことだけが、患者さんに対するもっとも良い対応と思ったら大間違いです。

顧客の払える料金内で、サービス提供に「差」を付けることは、実は治療院と患者さんにとってWINーWINの関係を築く第一歩なんですよ。

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あなたの院では毎回の治療、あるいは初診料でいくらの金額を患者さんからお支払いしてもらっているでしょうか？

セミナーやコンサルでお話すると、どうしても高い金額を請求することに抵抗を持っている先生も少なくありません。

しかし、安い料金で治療することだけが患者さんにとって最善か？と言われると決してそんなことは無いのです。

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あなたの院では、分割払いやカード決済などは導入されているでしょうか？

保険のみでやっている院ではあまり関係ありませんが、高額な自費治療や、あるいは美容系のメニューを導入している院ではこういった「支払いの選択肢」を増やすことが、そのまま契約率に良い影響を与え、結果として売上向上に繋がります。

それはハッキリ言って手数料を払っても十分元を取れるレベルです。その辺りを今回は解説していきましょう。

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あなたはパレートの法則ということばを聞いたことがあるでしょうか？経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部の要素が生み出しているという考えのことで、８０：２０の法則と呼ばれることもあります。

別に綺麗に８０：２０にならなくても構わないのですが、要はビジネスにおいて多くの顧客を集客した場合、多くの顧客は平均的なサービスを期待するのですが、一部の顧客は多くの金額を払っても良いから質の良いサービスを受けたいと考える人もいるよ、ということです。

今回はこの法則を利用した自費売上を伸ばす方法のお話をしていきたいと思います。

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自費移行に大事なのは、その瞬間を「どれだけ準備して迎えられたか？」が大事になってきます。

決して「もうこのままじゃダメだ。。。明日から自費施術を取り入れよう！！！」と言って上手くいくものでは無いのですね。

程度の差はあれ、これは完全自費移行の際も、部分移行の際にも言えることです。

ですので、自費移行する前に「自費移行する際の４つのルール」は必ず知っておいてください。

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ここ数年、整骨院業界では自費移行の流れが加速しています。

保険のルールがどんどん厳しくなっていってることを考えると仕方のないことかも知れませんね。

ちなみに、完全に自費に移行する院もあれば、既存の保険診療に上乗せする形で自費を追加している院もあるようです。

どちらが絶対の正解っていうのは無いですが、自費移行をして売上が伸びる院もあれば、自費移行したことによってますます経営が厳しくなってしまった・・・という院があるのも事実です。

では、自費移行が成功する院と失敗する院とでは果たして何が違ったのでしょうか？

今回は自費移行をやっていく上で「外してはいけない４つのルール」を紹介していきたいと思います。

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