あなたの院では毎回の治療、あるいは初診料でいくらの金額を患者さんからお支払いしてもらっているでしょうか？
セミナーやコンサルでお話すると、どうしても高い金額を請求することに抵抗を持っている先生も少なくありません。
しかし、安い料金で治療することだけが患者さんにとって最善か？と言われると決してそんなことは無いのです。
目次
支払った金額によって、治りやすさに違いが出る
安い料金で患者さんに施術を提供するときの患者さんへのメリットは、単純に「金額的な負担が低くなる」ということでしょう。
では、逆に高い料金で患者さんに施術を提供するときの患者さんへのメリットはなんだと思いますか？それは・・・「施術の効果が出やすくなる」ということです！
これは、別に高い料金を支払ったらサービスの内容や施術の内容が変わるからとかそういう話ではなく、『まったく同じ施術だったとしても、高い料金を支払った時のほうが施術効果があがりやすい』ということです。
「どういうこと！？！？！？」
と思われたかも知れませんね。あるいは「そうそう、確かにホントその通り」と思った先生もいらっしゃると思います。ですので、これに関して少し理由を説明していきましょう。
人は払ったものが大きいほど無意識に対価を得ようとする
これは人間の心理的な要因が理由なのですが、人は常に「損をしたくない」という心理が働き続けている生き物なのです。
例えば、過去の実験のデータにもあるようなのですが、友人から無料で借りた本で勉強した場合と、自分でお金を出して購入した本で勉強をした場合では、学習効率に３倍もの差が生まれるそうです。
あるいは、入園料が無料の美術館に入った場合と、有料の美術館に入った場合とでは、館内の平均滞在時間がこれも３倍近く有料の方が長くなったそうです。
あなたも経験がありませんか？高いお金を払ったんだから、元を取らないと！！！と必死になってその商品から多くのものを得ようとしたことが。笑
これが、人が本能的に持つ払った対価が大きいほど、それからリターンを得ようとする心理効果です。
治療院で施術をする場合も同じ
上に書いたことはもちろんあなたの治療院で提供する施術効果にも影響します。
これが最初に書いた「高い料金で施術を提供したほうが、患者さんへの施術効果が高まる」という根拠です。ようは、患者さんも支払った対価として「治った！」という結果が欲しいからいろいろと（無意識に）協力してくれるようになるんですね。
例えば、それはブラシーボ効果のような思い込みかも知れませんし、積極的に先生から言われて通院指導を守ることかも知れませんし、あるいは自宅ケアやストレッチなんかをサボらずに行うことかも知れません。ただ、どんな形であれ「損をしたくない」という気持ちがプラスに働く場面が増えるのです。
単純に良い施術を提供出来るようになる
そして、こっちも大きなメリットなのですが単純に患者さんが支払ってくれる料金が多くなれば、あなたの院でももっと良い施術を提供することも不可能ではなくなりますよね？
現実的な問題として、毎回の施術で５００円以下の料金くらいしか頂けないのであれば、提供するサービスもそれなりのものしか提供できませんよね。そして逆に、極端な話ですが１人で毎回１００００円支払って頂けるならその患者さん１人に１時間かけて、さまざまな施術を行なっても経営が成り立ちますよね？
自費を払っていただけるからこそ、保険適用外の施術が提供できるようになる治療院も沢山あるでしょうし、単純に提供できる施術の幅が増える、という点を見ても患者さんが治りやすくなる環境が整うのがわかると思います。
まとめ.治療院で患者さんを「治すため」に料金を高く設定してみては？
究極的に言ってしまえば、「患者さんを治すため」の最善が「料金を上げること」だと思うのならば、今すぐ料金は上げるべきなんです。
あなたが治療家として毎日頑張っているのは患者さんの痛みを治してあげるためなのではないでしょうか？その手段として、手技の技術を上げることだけ、しか考えないのであればそれは勿体ないどころか、怠慢でしかないのです。（今回の話でいえば、無料のボランティアで患者さんに治療をしてあげることすら、本当は患者さんにとって１番の方法ではないかも知れないということです・・・・・・これは極端な例ですが。）
毎回の料金があがれば、経営的にももちろん沢山のメリットがあります。
今回の話を読んで、「たしかにそういった面もあるよな・・・」と思った方は是非一度料金設定を見直してみてはいかがでしょうか？
追伸
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思います。売上とは「治療技術」と「経営スキル」の掛け算です。あなたの友人にも整骨院経営の本物のノウハウを知ってもらうために最後に、下の「いいね」ボタンを押してもらえると嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに！
