セミナーなんかに良く参加していると、以前参加したセミナーの会場が、また次のセミナーの開催場所だった、なんてことはよくあります。
そして、以前行ったことのある会場だから、「まぁ適当に歩いてて、近くを歩けば分かるだろ」なんて軽い気持ちで探そうとしたら、思いっきり逆走してていつまでも会場にたどり着かない、なんてこともたまにあります。笑
最初からちゃんと地図を確認して、自分の現在地を把握して、会場までの進行方向と、ゴール地点を思い浮かべてからスタートすればホントはもっと早く辿り着けた話ですよね。
こんな笑い話、ほんのちょっと注意すれば防げるようなことなのに、何故かビジネスや経営だと「地図を持たないこと」が当たり前になってるんですよね。
目次
治療院経営にだって、売上をあげる地図がある
ぶっちゃけた話、治療院経営にだって売上をあげるためのある程度の方程式があります。
なにも勘でやって、偶然上手くいっているわけではないのです。
あなたのなりたい姿はちゃんと描いていますか？
まずは起業した以上、あなた自身がどんな姿になりたいのか？あるいはどれくらいの売上を立てられる治療院を経営していきたいのか？というイメージが漠然とはあったはずですよね？
それなのに日常の業務の忙しさのせいか、現実とのギャップのせいか、この質問をすると自分や自分の院の将来像がかなりああやふやな先生が多いです。
ゴール地点すら決まっていないのに、どこを目指して走ればいいのでしょうか？
もちろん、そのまま走り続けていればどこかにたどり着くでしょう。しかしもし、そんな走り方をしているなら、仮に辿り着いた先が、廃業だったり、赤字経営だったとしても文句は言えませんね。
まずは、明確に目指すべきゴール地点を決めることが大切です。
自分の現在地をしっかりと把握してる？
次に大切なのは自分が今居る場所を正確に把握することです。
東京に行きたいとして、自分が大阪にいるのか、あるいは青森にいるのかで、上に進めばいいのか、下に進めばいいのかも全く変わってきます。
この現在地を把握するというのは、自分の今持っているスキルの確認や、あるいは治療院の経営で言えば経営に関わる数字をしっかりと把握出来ているということです。
新患さんのリピート率もわからず、バックエンドの成約率もわからず、来院頻度や顧客単価もわからず、かかった広告費もわからない・・・
そんなスタート地点も見えない状態では、仮にゴールが明確だったとしても、すぐに逆走が始まってしまうかも知れませんね。
なので、しっかりと院の経営に関わる数字は把握しましょう。経営を安定させる把握すべき３つの数字という過去記事を見れば、どんな数字が必要なのかわかると思います。
最後に仮説を立てる
ゴール地点を明確にし、スタート地点もしっかりと把握したら、スタートからゴールまでのルートを予想しましょう。
例えば、交通手段であれば「最初は飛行機に乗って、空港からは新幹線に乗り換えて、駅からまた地下鉄に乗り換えて・・・、そして最後は徒歩５分」みたいなね。
たまに経営者さんの中に「ビジネスをやってると想像も出来ないようなことだった起きるんだから、予想したって無駄だよ、無駄。」なんて言う人がいます。
これは大間違いです。！
例えば、先ほどの交通手段の例で地下鉄がたまたま事故か何かで動かなかったとしましょう。予想の時点では想定外のはずです。しかし、それならそれでゴールが明確なんだから地上に出てタクシーを使うなり、電車を使うなり予定を変更すればいいでしょう。
そもそも、交通手段だってどんどん進化していきます。出発前に立てたルートよりも早く目的地に付けるものが見つかればそっちに乗り換えたっていいわけです。
最初に立てた予定に固執する必要もなければ、最初から完璧なものが必要なわけでもありません。
でも、仮説くらい最初に立てておかなければ、検証も出来ないから、何故上手くいったのか？何故失敗したのか？失敗したなら、次はどのルートで行くことにするのか？もわからなくなるのです。
そりゃビジネスやってて、どうしていいかわからなくなるワケですよ。。。
もちろん、最初に立てて仮説が間違っている可能性だったります。だけどそれでも無いよりマシなのです。
まとめ.スタート、ゴール、ルートくらいは明確にする
治療院経営は立派なビジネスです。毎日の患者さんを治療するのと同じくらい、ビジネスを軌道に乗せることも大切な仕事の１つです。
患者さんを治療さえしていれば、勝手に治療院が大きくなると思ったら大間違いです。
治療院経営を軌道に載せた結果、毎日の治療をする患者さんの人数が増えたり、売上があがったりするのです。
そのためにもしっかりと自分の現在いるスタート地点、そして目指すべきゴール地点、さらに通る予定のルートくらいは常にしっかりと明確にしておきましょう。
それだけで今後治療院経営に迷うことはかなり減ってくるでしょう＾＾
追伸
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思います。売上とは「治療技術」と「経営スキル」の掛け算です。あなたの友人にも整骨院経営の本物のノウハウを知ってもらうために最後に、下の「いいね」ボタンを押してもらえると嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに！
