あなたは普段集客においてどのようなことを念頭において、集客を行っているでしょうか?
ほとんどの先生が「きっと自分が頑張って作成した広告媒体はちゃんと見られているだろう」と期待していることでしょうが、残念ながらそんなことはなく、実際には仮に目に入っていたとしても流し読みされている程度なのが現実なのです。
そのため集客で少しでも反応を出そうと思うのであれば、必ず「これ」を念頭に広告媒体を作らなければならないのです!
あなたは普段集客においてどのようなことを念頭において、集客を行っているでしょうか?
ほとんどの先生が「きっと自分が頑張って作成した広告媒体はちゃんと見られているだろう」と期待していることでしょうが、残念ながらそんなことはなく、実際には仮に目に入っていたとしても流し読みされている程度なのが現実なのです。
そのため集客で少しでも反応を出そうと思うのであれば、必ず「これ」を念頭に広告媒体を作らなければならないのです!
治療院の中には毎月50人や60人を集客するところもあれば、それこそ月間で100人以上、年間で1000人の新患さんを獲得する院だってあるわけです。
実際僕のクライアントさん自身でもそういう先生がいるわけですが・・・
じゃあ、一体そういった治療院はどのような集客手法を使うことによって年間1000人という大きな集客を達成しているのでしょうか?
普段から高単価で施術をしているならそこまで重要にはなりませんが、保険メインの整骨院や、少しの自費を頂くハイブリッド体制で施術を行っている治療院においては重要性のウエイトが上がるのが「来院頻度」です。
単価を上げる方法や、カルテ枚数自体を増やすことは良く話題に上がりますが、ぶっちゃけ「即効性」という意味では「来院頻度を上げる」ことがもっとも早く行動でき、それなりに売上というものにも直結する優秀なアクションと言えます。
そこで今回は来院頻度を伸ばすためにぜひ現場で意識して頂きたい「通院頻度を上げる通院指導」を行うべきタイミングについてお話していきたいと思います。
大きな資本を持つ大手やグループ院は現在どんどん分院を展開させて勢いを増していますね。
治療技術はまだしも、どうしても「良い立地」というのはこういった大手に抑えられがちです。
このまま1人治療院は泣き寝入りするしかないのか・・・
なんて思っているかも知れませんが安心してください!
これからの立地戦略は、むしろこっちのほうで勝つことの方が重要なのです!
あなたは自分の院に必要な新患さんの人数をしっかりと把握しているでしょうか?
欲しい人数ではなく必要な人数、です。
ここが明確に定まっていない先生はどれだけ新患さんの集客を頑張っていても「新患が足りないのでは?」という不安から解放されません。
ボーダーラインがわかっていないのですから当然ですね。
そこで今回は「あなたが掲げる目標」に必要な「毎月の新患さんの人数」をお伝えします。
現在の治療院集客の主流はホームぺージを軸にした集客と言っても過言ではありません。
まさに「ホームぺージのでき」が集客の数を大きく左右する時代になっているのですね。
そんな大切なホームぺージですが、実は作成する際に大きくわけて2種類の読者層に対応した作りを意識しないと反応が取りにくくなっていることはご存知でしょうか?
治療院経営における分院展開や、スタッフ雇用と同様に、治療院の集客にもリスクヘッジという考え方は存在します。
というよりも、この考え方を知らずに集客を行っていると「先月は新患さんがたくさん来てくれたのに、今月は全然来ない・・・」なんていう安定性を欠く経営になりかねないのですね。汗
あなたの院では集客に対してどれだけのリスクヘッジを行えていますか??
治療院経営に限らず、ビジネスをうまく稼働させるためには集客商品と利益商品の2つの商品を用意しなければなりません。
そしてそれぞれの役割をハッキリと理解して活用してこそ、売上の伸びるビジネス構造を構築することができるのです。
しかし残念ながら、多くの治療院では今だにこの2つの商品を分けて活かすことができている治療院も少ない状態です。
そこで今回は、この2つの商品にどのような違いがあり、それぞれどのような役割を果たさなければならないかをお伝えします。
治療院経営を安定して行っていくためには、しっかりと広告費をかけて安定して新患さんを集客し続けることが必要になってきます。
そういう意味では、広告費をまったくかけないのはちょっと厳しいですが・・・
とはいえ、無限に広告費をかけていいか?と言われると、それもちょっとやりすぎなんですよね。汗
広告費をかけるとは言っても、あくまでも院に残る利益が最大化するような掛け方をしなければなりません。
では、しっかりと院に利益が残り、安定して集客が行える水準とはどれくらいなのでしょうか??
あなたのHPには何枚の喜びの声が使われているでしょうか?
HP作成となると「最高のページをお願いします!」なんて業者にはみんな言うのに、自分達で責任を持って集めなくてはいけない喜びの声は全く数が足りなかったりします。汗
そこで今回は「喜びの声のもらい方」と、その際に気をつける「良い喜びの声の構図」をお伝えしたいと思います。