整骨院の経営では基本的に起業家=経営者ですね。なので起業家VS経営者って何のこっちゃ??と思われる人もいるかも知れません。しかし、ここで私が言いたいのは、起業家のエネルギーや発想、仕事の内容と、経営者のエネルギーや発想、仕事の内容は全く違うものであると言うことです。
自分が普段どんなエネルギーで仕事をしているのかを理解して、場面に応じてスイッチを入れ替えることが出来れば、非常に柔軟性高く仕事をすることが出来ますよ^^
起業家と経営者のエネルギーの違い
整骨院の経営をされている先生は、さすが自分で整骨院を経営しようと思っただけあってバイタリティがあります。みんな新しい情報を仕入れるのも大好きです。新しい手技の方法、新しい集客法、新しいマーケティングノウハウ、新しいテクニック、新しい儲け方、新しいキャンペーン、新しいメニュー、、、。きっとあなたも大好きですよね?笑
私も、そして多分あなたも常に新しいモノ中毒なんだと思います。だから新しいモノは常に気になるし、常に追いかけちゃう。でも、ここでよーーーく考えて欲しいんです。
新しいモノを作ったり、取り入れたりすることって基本的にメチャクチャ大変な労力や大きなエネルギーがかかっちゃうんですよね。それに対して、これまでやってきた既存のモノは、大してエネルギーを掛けなくても稼働してるから、ある程度放置してても大丈夫。だから、現状を打破しよう、あるいは現状をさらに伸ばそうとする時に、既存のものをさらに伸ばすよりも、ついつい新しいものを導入しようとしないでしょうか?
「新しいモノ」が必ずしもあなたに利益を生んでくれるとは限りません。いや、むしろ新規導入の大変さを考えると、失敗して赤字を残すことのほうが可能性としては高いくらいです。それよりも「既存のモノ」をさらにテコ入れして伸ばしていくほうが結果的にさらなる利益を出せるようになる、なんてのは良くある話です。
ここが起業家のエネルギーと経営者のエネルギーの違いです。起業家は新しいの始めるのが得意、というか中毒(笑)。経営者は、既存のものを改善するのが得意。果たしてどちらが利益あげるでしょうか?
どっちが利益を上げるかって言ったら、大抵の場合は改善するほうですよね。だって、すでに上手くいっていることを更に伸ばしていくんだから。
儲からない方を頑張ってしまうという笑えない悲劇
上で話したように、「新しいモノ」を作り出す起業家のエネルギーと、「既存のモノ」を伸ばして行く経営者のエネルギーですが、売上をもっと伸ばしていこうって思うならば、どう考えても経営者としてのエネルギーを普段は発揮しなければなりません。
しかし、私がセミナーでお会いする先生たちを見ていると、8割方の先生が常に起業家のエネルギーを発揮してしまっていると感じています。
今、あなたの現場で売上を作っている「核」となる部分はどれでしょうか?そもそも「核」を把握していますか?最近その部分をテコ入れしたり、改善したりしようとしましたか?もしかすると売上を伸ばすために「新しい仕組み」の導入や、「新しい集客方法」を探すことにエネルギーのほとんどを注いではいないでしょうか?
そんなことをしていたら、常にあなたは利益が出るかどうか分からない博打に全てのエネルギーを捧げることになってしまいますよ!
なんて偉そうに言ってますけど、正直、うちでも似たような話が最近あったんですよね。汗
とても売れている美容の商品があるんですが、それは、ほとんど手をかけなくても売れてるから放置しちゃってるんですよね。そんで、じゃあそこにエネルギーを掛けてないから、どこにエネルギーを注いでるかと言うと、新メニューの導入をみんなであーでもないこーでもない、と話あってるんですよ。
それを見て私が「なんでこっちの商品のブラッシュアップ(一定のレベルに達した状態からさらにみがきをかけること)をしないの?」って言うんです。
明らかに売れている。明らかに売りやすい。同じ粗利を稼ごうと思ったら、新しいモノの10分の1くらいの努力(エネルギーや時間)で稼げるのに、なんでこっちに力を注がない?なんて話をしてたら、ぽかーんと、「言われてみりゃそうですね」的な反応をするんですよ。
つまり、スタッフも分かってはいるんだけど、油断するとついつい起業家のエネルギー、発想で仕事をしちゃってるってことです。しかも、それが悪循環に入ってるってことに、言われるまで気づかない。これこそまさに儲からない方を頑張ってしまうという悲劇ですよね。
まとめ.自分がどっちのエネルギーで仕事をするべきか振り返る習慣を身につける
性根が起業家だったら、それはそれで良いと思います。それに従い突き進むのも良いでしょう。しかし、たまには立ち止まって、自分がただの博打にエネルギーを注ぎ続けてしまっていないかを考えてみるくらいの時間は取ってみてもいいのではないでしょうか?
そして、現時点で前からずっと上手くいってる所はなにか?と考え、それにエネルギー(時間、お金、労力)を振り分けるようにしてみたらどうでしょうか?
残念ながらエキサイティングな毎日では無いかもしれないですけど、きっと利益性は高くなるはずです。野球だって全打席でホームランを狙うよりも、着実に塁に出るチームの方が勝ちますからね。笑
今は本当に起業家のエネルギーを発揮しなければいけないような、変革の時期なのか?それとも、少ないエネルギーで利益を求める経営者のエネルギーでブラッシュアップをすれば良いだけなのか?
おそらくあなたが両方とも持っているであろうエネルギーのどちらを発揮する時期なのか?自分で意識して使い分けられるように頑張ってみてくださいね^^
追伸
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思います。売上とは「治療技術」と「経営スキル」の掛け算です。あなたの友人にも整骨院経営の本物のノウハウを知ってもらうために最後に、下の「いいね」ボタンを押してもらえると嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに!