現在では治療院業界にもマーケティングの波がどんどん浸透してきて、以前よりもはるかに集客活動が活発になりましたね。
もはやホームぺージを持っていない治療院のほうが少数派でしょうし、PPC広告だって業者さんにお願いしてかけている院もどんどん増えてきていますし、あはき柔整プランが出来てからはホットペッパーへ掲載する治療院さんも以前よりずいぶん増えていますよね。
PPC広告やFacebook(Instagram)広告なんて、業者さんに頼めば割とササっと稼働まではこぎつけることもできます。(成果が出るかどうかは業者さんの腕次第ですが。汗)
ホットペッパービューティーだって掲載依頼すれば、2カ月後には掲載が開始されていることでしょう。
そういった意味では、現在では集客というのは「やろう」と思ってからスタートするまでが随分お手軽になってきているのです。
しかし、、、以前ならば新しい集客を始めればそれだけで新患さんが増えていたような時期もあったかも知れませんが、残念ながら現在ではこういう「手軽」にできることでは、誰もが簡単に参加しすぎて、なかなかライバル院との「差」がつきにくくなってしまっているのですね。
そんな中で本当にライバル院と差をつけていきたいのであれば・・・・・・
目次
参入障壁が高いことこそ、競合より優位に立てる絶対の方法
世の中には、実は「やれば成果が出るとわかっているのに、みんなやらない」ことがわりとたくさんあります。
「え?そんなことないでしょ。笑」
「成果が出るってわかってれば、みんなやるんじゃないの??」
なんて声も聞こえてきそうですね。
ですが、残念。
決して「やれば成果が出る」イコール、「みんながやりたくなる」とは限らないのです。
それは何故かというと、「メンドクサイ」からやりたくないんですね!
実はみんながやりたくなるものっていうのは、業者さんにPPC広告をお願いしたり、ホットペッパービューティーに掲載の依頼をしたりといった「自分がそれほど動かなくても自然と成果が出る(ように見える)」モノなのです!汗
メンドクサさが参入障壁になる
例えば治療院業界でいえば「ニュースレターの発行」や「youtube(の継続投稿)」、「ブログ(の継続投稿)」、「Instagram(のリール動画などの継続投稿)」なんかは最たるものの一つではないかと思います。
離脱率の低下や、再来患者の増加などに確実に効果のあるニュースレターですが、やっている院はひっじょーーーに少ないです。笑
ニュースレターなんて全く最新の方法でもなければ、知る人ぞ知るといったような秘匿性の高いものでは一切ありません。
むしろ陳腐でありきたりで、聞けばみんなが「まぁーやったほうがいいのはわかるんだけどねー」と言われるような類のものです。なのにみんなやりません。笑
それは結局「継続することが非常にメンドクサイ」からなんですね。
あるいは、ブログ更新や、youtube動画の定期的な投稿、Instagramの定期的な更新によるオウンドメディア構築なんかもそうですね。
毎週しっかりとブログを書き、youtubeに動画を投稿して、各種SNSを使うことで拡散し、徐々にページボリュームを増やし、結果的にアクセス数を伸ばしていく。
Instagramのフォロワーをコツコツ増やし、リール動画を通じてフォロワーとコミュニケーションを取ることで新患誘導を行う。
こういったことも聞けば「やったほうがいいのわかるけど、、、成果が出るまでに時間かかるしなー」なんて言われてしまいます。
いやいや。成果が出るまでに時間かかるから、早く始めなきゃいけないんでしょ?汗
本格的にこういったSNSで毎月5名前後を集めようとするだけでも、半年とか1年くらいかかる事だってありますからね!?
成果が本当に欲しい時にはじめたって、成果でないですよ?だって成果が出るまでに時間かかるんだから。汗(もちろん、新規オープン院なんかはSNSなんかで集客を始める前に、まずは広告費をしっかりと出して今すぐ客の獲得を行って、最低限のキャッシュフローが回り出すまではSNS集客なんかは後回しにしても良いですけどね!)
その他にも継続しての「口コミ集め」も、コンサルに入った初期のクライアントさんには嫌がられることが多いです。(まぁそんなこと言われても絶対に頑張って集めてもらうよう行動してもらいますけどね。笑)
確かに口コミ1件増えたら、新患さんが1人増える、と確約できるものでもありませんが、それでもグーグルビジネスプロフィールやホットペッパービューティーなんかの口コミ数が50件単位くらいで変化してくれば、実際月間単位でみても新患さんの集客人数にしっかり変化が出てきますからね!
なんとなくわかってるはずなのに、最初に数件程度は続いても20件30件と口コミを集める途中で失速してしまう先生のなんと多いことか・・・汗
これだって誰に聞いても「口コミは多いに越したことは無い」と分かってても動けない例の一つと言えるでしょう。
これらの例に代表されるように、「メンドクサイ」から「やれば成果が出る」とわかっていても「やりたくない」効果的な手法というのはたくさんあるのです。
そして、だからこそ「いつまでもライバルが参入してこない有効な手段」として残り続けるのです!
知ればすぐ成果が出るクリティカルな方法ってあるの?
あなたも人間ですから、こんな方法があるなら知りたいですよね?笑
確かに、タイミングによってはこういった「クリティカルで速攻性のある手段」が存在するのは事実です。
HPが出来てすぐの時代とか、スマホサイトというものが作られるようになった初期の時期とか、骨盤矯正(のニーズ)が全国的に広がり始めた直後とか、ね。
でも、残念ながらすぐに消え去っていきます。
先行者利益が獲得できた期間はせいぜいが2~3年といったところでしょう。
なんでだと思いますか??
・・・。
・・・・・・。
そう。知るだけで(お金さえ用意できる院であれば)簡単にできてしまうことなので、すぐに資金的に余裕のあるライバル院も真似してみんな同じことをするから、結局その部分での優位性が消えてしまうんですね。笑
その証拠に今はどこもHPを持っているし、スマホ(レスポンシブ)サイトが無いHPなんてとっくに時代遅れですし、産後の骨盤矯正なんてごくごくありきたりなメニューの1つになってますよね?(昔は産後の骨盤矯正なんてやっている院は本当に少なかったですよ。)
ということは、「すぐに簡単に出来て、効果が出る方法を教えてください!」なんていう人は、「みんな真似するからすぐに効果は無くなるけど、一瞬だけ美味しい思いができる方法を教えてください」と言ってるのと変わらないってことなんですね。汗
そして、一瞬だけ美味しい思いが出来たことが忘れられず、次の「一瞬だけ美味しい思いができる方法」を探し始めるのです。(確かに時代によっては稀にそういったケースが産まれるから余計にタチが悪いですね。美味しい思いを探すことを諦めきれなくなってしまうわけです。汗)
これではいつまで経ってもライバル院よりも優位に立てる土台は築けないのですね。汗
もしあなたがある程度永続的にライバル院よりも強くなりたいと願うのであれば、「簡単に成果が出る方法」こそある意味で罠だと知ってください!
まとめ.みんなが知ってる誰もやらない手法こそ最高
結局、最後までライバル院よりも有利に立てるのは「知っているけどできない」方法か(お金がかかりすぎる等)、「知っているけど(メンドクサイから)やりたくない」方法だけなんですね。
それ以外はいつか(というか割と早く)真似されて、優位性を失ってしまうのです。
お金がかかりすぎる、なんてのは現実的に実行不可能だったりしますが、メンドクサイ・・・というのはただの行動力不足です。
簡単にすぐに成果が出る方法に飛びつきたくなる気持ちもわかりますが、それでは長期的な優位性は絶対に築けません!
ぜひメンドクサイ「からこそ」やってみてください^^
そのメンドクサさが、ライバルからあなたを守ってくれるのです。
メンドクサイことを泥臭くやれる人が最後には勝ち残ります。
ぜひ、苦労を買ってでもやってみてくださいね^^
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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