今回は、治療院経営において大きく成功しやすい人と、逆になかなか上手くいきにくい人の特性についてお話していきたいと思います。
スキルとか、ノウハウではなく「特性」のお話です。
このことを知っただけで成果が出るような直接的な話ではありませんが、知っておかないと成果が遠のく可能性は十分に考えられるお話です。
世の中には大きく分けて２種類の経営者さんがいます。
そして、「ある特性」に従って経営を行う経営者さんは売上をどんどん伸ばして行くことができ、そして「別のある特性」に従って経営を行う経営者さんは売上が伸びるどころか、常に自分の資金を無駄なものに投資し続ける可能性が高まる、経営が一行に前に進まない、という恐怖のループに陥ってしまうのです。
では、その違いを生む経営者が持つ「特性」とは、それぞれなんなのでしょうか？
あなたは「チャンス追求型」か、それとも「戦略追求型」か？
経営者さんの中には大きく分けると「チャンス追求型」のタイプと、「戦略追求型」のタイプがいます。
そして、私がこれまで見てきた「行動に伴って、結果が出る経営者さん」のほとんどは「戦略追求型」タイプの経営者さんでした。
では、「チャンス追求型」の経営者と「戦略追求型」の経営者ではどのように特性の違いがあるのかをお話していきましょう。
チャンス追求型経営者の特性
チャンス追求型とは、簡単に言えば面白そうな、成果が出そうな話には全て興味が行ってしまうようなタイプの人を指します。
例えば、「〇〇手技」がすごく効果が高い！！と聞けば、その手技を取り入れれば自分の院にももっとその手技を目的にして患者さんが来てくれるようになるんじゃないか！？と期待してしまったり・・・
今はInstagramが集客に使える！と聞けば、Instagram集客のノウハウを取り入れに行くし・・・
LINEで新規集客が出来る！と聞けば、「え！？LINEをどう使えばいいの！？」とLINE集客の方法を模索しだし・・・
特化型のHPを作るのが今の時代の集客では一番てっとり早い！！と聞けば、「やばい！うちもすぐに特化型に変えたほうがいいんだろうか？？」と思ってしまったり・・・
「スタッフ教育はマンパワーじゃダメだ！仕組みを導入してスタッフが自動的に育つようにならなければ、一生あなたは現場から離れられない！」と聞けば、確かにそうだ！！大事なのは仕組み化だ！！と感じてしまう・・・
そんな、目の前の「正しそうなチャンス」になんでもかんでも手を伸ばしてしまうタイプのことです。
誤解しないで頂きたいのが、確かに、これら１つひとつのアイデアが自体がそれぞれ間違っている訳ではないってことです。（たまに全く的外れのものがあったりすることもありますが。汗）
技術を磨くことも良いことでしょうし、Instagramで集客できることも事実ですし、治療院経営にLINEを使うのも良いですし、特化型HPを作るのも集客に有効に働くケースも多いでしょう。
スタッフ教育に仕組みが必要なのも、もっともです。
しかし気を付けてください！
上記のそれぞれ１つ１つの要素が効果的であることと「あなたが最短で得たい結果を得るために、その時しなければならないこと」は決してイコールではないってことなんです！
どういうことかと言うと・・・
例えば、あなたが今大阪にいるとして、東京に行きたいと思ったらどうするでしょうか？方法はいくつもありますね。車で行ってもいいし、電車に乗ってもいいし、飛行機で行くのも手です。もちろん徒歩で行くことだって物理的には不可能ではないでしょう。
別に時間の差こそあれ、どんな手段で東京に行ったって良いはずです。しかしチャンス追求型の特性を持つ人は、「新幹線で行くのが仕事もしながら行きやすいしいいよ」と言われれば、新幹線のチケットを購入し、「いやいや、飛行機のほうが早いよ。何かしたいなら早く向こうについてからすればいい」と言われればそれもそうだと思って、飛行機のチケットを購入するのです。さらに「やっぱり道中はのんびり車内で会話しながら行くのが旅行の醍醐味だよ」と言われれば、うーん・・・確かにそういう部分もあるかもなと考え直し、車のガソリンを満タンにしに行くのです。笑
この行動がいかにおかしいかわかりますよね！？１回東京に行くのに、あきらかに無駄な労力と資金を使っているのです！
この例え話だと、何が問題なのかといえば「最短で着く」「仕事をしながら行く」「楽しみながら行く」などの「移動」に求めるあなたの目的がハッキリしてないから、その時その時の意見でフラフラと自身の意見を変えてしまっているわけです。
目的さえちゃんと明確にしていれば、たとえ「それぞれ一理ある選択肢」の中からでも「今の自分にとって一番合っている選択」が選べますよね？
こういったプライベートのことであればちゃんと分かるのに、これが経営となるとみんな自分がいかに（その時に）必要の無いことや余分なことを学び、お金や時間を使っているか全くわからなくなってしまうのです。（もちろん、学んだすべてのことは無駄にならないという考え方もありますが。）
そして、自分のやっていることに気づかず、新しいセミナーがあったら行き、最新のノウハウがあったらコンサルに出向き、やがてただのノウハウコレクターになってしまうのです・・・。（こういったチャンス追求型の経営者さんの中には、誰よりも知識があるのに、稼げてない人なんていくらでもいますよ！）
戦略追求型経営者の特性
チャンス追求型の経営者と比べて、戦略追求型の経営者はとてもシンプルです。
まずは、自分が達成したい目標を達成できるビジネスモデルや目標をしっかりと明確にします。（まず、ゴールに到達できるであろう地図をしっかりと描く）
その上で、そのビジネスモデルを完成させるために必要なものだけを（今足りていないものや、強化したい部分だけを）、お金を払って学びに行き、実行していくのです。
自分が何のためにそのノウハウを学んでいるのかをしっかりと理解して行動しているため、学んだ後に現場に落とし込むのが非常に上手です。
そういった先生は頭の中で理論が整理されているから、言語化も上手な先生が多いですね。
言語化って本当に大事ですよ！だいたい物事が失敗する時って言語化がうまく行っていない場合が多いです。
なので、何かアクションを起こすときには感覚で動き始める前に１度だけでも言語化して自分の行動を言葉にしてみるだけでも、考えが整理されたり、余計なアクションが省けたりするので、経営者であれば、出来る限りなんでも言語化できる習慣付けが出来ておくと良いですね＾＾
そういった全体像が明確化されている経営者が学んだものは現場に落とし込んだ段階で、戦略の質が上がっているはずなので、基本的に学んだことから売上をあげるまでが早いのが特徴といえます。逆に言えば、現場に落とし込んだはずなのに期待した効果が出ていないのであれば、何かおかしいぞ？とすぐに気づくことができるのです。
戦略追求型の人は手段・やり方自体にはあまりこだわりません。それよりも結果を得ることにのみ集中します。そのために必要の無いものをわざわざ学ぶことはせず、結果的に自分の時間さえも有効活用することができるのです。
まとめ.戦略追求型を目指せ
設計図が無いままで家を立て始めたら大変なことになりますよね？完成間近になって、寸法が全然あってなかったとか最悪ですよ・・・笑
もはや先生には懐かしい話でしょうけど、テスト勉強を始めるなら、まずは出題範囲から調べますよね？いきなり教科書の１ページ目からひたすら勉強を始める、なんてことは学生時代にしていなかったと思います。もっと言えば、出題範囲以外のところなんてわざわざテスト前に勉強したくもありませんよね？笑
しかし、チャンス追求型に陥ってしまうと、何が優先順位が高いかわからず、ゴールを描くこともせず、ただただ目の前のことに意識がいってしまうのです。
それではあなたのビジネスはうまく発展しません。
本当に成果を出していきたいのであれば、あなたは戦略追求型の人間にならなければいけないのです。
しっかりと自分の治療院経営のビジネスモデルを最初にしっかりと作り込み、そして、そのモデルを組み立てるために必要な要素を１つひとつ分解して、出来てないところだけをしっかりと導入していけばいいのです。
すべてのアクションとは、大きな戦略を実行するための行動の１つに過ぎません。
外部環境の変化や（新型コロナとか自然災害等）、ライバル店舗の増加など、とにかく大変な治療院業界です。
こういった業界だからこそ、限られたリソースを少しでも有効なものに狙いを定めて投資していかなければなりません。
あなたの頭の中には、しっかりとビジネスモデル構築のための戦略図の完成系が思い浮かんでいるでしょうか？
戦略図を頭に浮かべながら自分の行動を決めていけば、１年後、２年後には今の倍以上の売上をあげられる組織を作ることも可能になるかも知れませんよ＾＾
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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