よく治療院の先生から「集客コストは下げたいけど、新規は増やしたいです!」という割と厳しめの提案を頂きます。笑
もちろん、これまでにマーケティングなどを本気で仕掛けていなかった治療院であればしばらくは「集客コストを下げながら、新規を増やす」ことも可能です。
しかし・・・ある一定のラインまで到達した場合にはこの視点は一気に危険な要素をはらんでしまうのです。汗
ここに、知っておいてもらいたい治療院安定経営のための原理原則があります。それは・・・
目次
治療院の安定経営のために知っておいてもらいたい原理原則
今回はこんな話をしています。
集客コストを下げることに「だけ」集中するのは危ない!
あなたが集客に最終的に期待していることは、毎月十分に満足だと思えるだけの新患さんを安定して獲得し続けることだと思います。
そのうえで、「あわよくば」集客コストが安ければうれしい、、、という優先順位ですよね?
集客コストが安ければ新患さんが毎月に必要な人数だけ集まらなくても構わない、、、なんて考えはあり得ませんよね?(これでいいなら、集客を一切しないのが一番コストがかからない理屈ですから。笑)
しかし、この優先順位を忘れてしまって集客コストを気にするあまり、必要十分な新患さんを確保できないような集客手法を自ら選んでしまう先生もいるのです。汗
最終ゴールはCPAを下げることではなく、そのCPAで経営が成り立つようにすること
ここを本質的に理解することができれば、治療院の経営は一気に安定化します。
必要なのは無理に集客にかかるコストを下げ続けることなのではなく、必要十分な新患さんを集める時に必要になるCPAでも十分に経営が成り立つようにLTVを調整していくことなんですね!
これを達成した先生から先に、集客の悩みから解放され、治療院の安定経営という結果を手に入れることに成功しているのです^^
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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