あなたが経営者であれば、おそらくポータルサイトの「エキテン」はご存じだと思います。
有料会員かどうかはわかりませんが、最低でも無料会員には登録しているのではないでしょうか？
この「エキテン」ですが、２～３年前はすっっっごく集客力があったのです。
それこそ「エキテンを見て来院を決めた」という新患さんが（多いところだと）月に２０人も来るような。
比較的規模の小さい院でも月に５名くらいなら獲得できてたので、すごく優秀な媒体でした。
ただ、去年のグーグルアップデートによる影響をモロに食らってしまい、ここ数カ月は検索順位もパッとせず、当然集客力もガタ落ちで・・・というような状態に陥っていたのです。（たぶん実際に自分の店舗で使ってるだろうから、集客力が弱まったのを感じたと思います。）
しかしクライアントさんの動向を見ていると、ようやく最近エキテンに復調の兆しが・・・！？
目次
治療院集客におけるエキテンの集客力が徐々に回復してきてる
ここ数カ月、検索順位そのものが大きく下がってしまったせいで集客力が落ちていたエキテンですが、最近はようやくまともに検索のやや上位に表示されるくらいまでには回復してきています。（相変わらずホームメイトやホットペッパーのほうが強いですけどね。）
おかげで閲覧数も以前ほどではないとはいえ、少しずつ回復してきており、月に数名くらい（多いところだと１０数名くらい）は「エキテンを見て来た」という患者さんが見られるようになってきました。
以前みたいに２０人も３０人も来た！みたいな爆発力はないとは言え、エキテンは５０００円の有料会員から一番高くてもプラチナ会員の３００００円で掲載できるため（エリアマッチなどのオプションはやってないとして）、月に数名くらいの集客でも費用対効果としては悪くないと言えるんですよね。
プラチナ会員で新患１人だとちょっとキツイですが、５～６名くらい獲得できれば悪くないと言えますし、１０数名獲得できれば費用対効果も「良い」と言って差し支えないと思います＾＾
もちろん１０数名安定して獲得しようと思えば、ある程度地域でダントツの口コミ数があるとか、ライバル院に目立つ院がないとか、外部要因も関わってくるので、プラチナ会員になれば絶対に新患さんが獲得できる！ってものでもないですけどね。汗
ライバル院がプランを下げて、上位表示しやすくなった
ちなみに、ここ最近でエキテンからの集客が戻ってきた院の多くはグーグルアップデート以降に「プランを下げなかった」院のほうが影響が大きいように感じています。（このあたりは最近のことなので、正確ではありませんが。汗）
というのも・・・
「最近エキテンの集客力無くなったし、プラン下げちゃっていいや！」
って思って、プラン下げたりしませんでしたか？笑
僕のクライアントさんの中にもそういった先生はいましたし、セミナーや勉強会なんかでお会いする先生の中にもここ数カ月でエキテンに見切りをつけてプランを下げた（最悪無料会員にした）という先生がチラホラいました。
そのおかげで、プランを下げなかった先生の順位が相対的に上がっていたんですよね。笑
（エキテンというサイトは純粋な口コミの点数で順位が決まるわけではなく、まずプラチナ会員が優先的に上位表示され、その次にゴールド会員、そして通常の有料会員、と言う風に上位プランが優遇された後に、その中で点数などによって順位が変動するような仕組みになっています。）
結果、ここ最近エキテン自体の順位が上がり、流入数が増えたところで、相対的に上のほうに上がっていた「プランを下げなかった」先生の院にアクセスが増加したっていうところなんでしょうね。
このあたりは推測も混じっていますが、エキテンからの集客が回復している先生はやはりプランを維持していた先生が多かったです。
プランも大事だけど、一番大事なのは口コミ
とはいえ、勘違いして欲しくないのはそれでも口コミサイトですから、ただ単に上位プランにして口コミ数が少ないようでは意味がありませんよ？
以前僕のクライアントさんにもいましたが、せっかくのプラチナ会員なのに口コミ数が７件くらいで、ほぼ集客力なかったですからね。汗
適切な順番として、「まず一定数以上の口コミ数を集めて十分な点数にする」そして、ある程度目立つようになったら「プラチナ会員（ゴールド会員）」にして上位表示を狙い、ユーザーの目に留まりやすくする、ということは意識しなければなりません。
上記でお話したような、エキテンからの集客力が回復している院も、プランを下げなかったというだけでなく「もともと十分な口コミ数（最低でも口コミ数１００件くらい）」を獲得していた院ですからね？
少し古い記事なので全てが今に当てはまる訳ではありませんが、基本的なエキテンの育て方で重要な考え方を整骨院集客はエキテンを極めろ！の記事に記載しておりますので、「そもそも自分の院のエキテンページ自体が弱いかな？」と思う先生はこちらの記事も参考にしてみてください＾＾
もちろん、プランにしたって必ずしもプラチナにしなければいけないってこともありません。
地域によっては誰もプラチナプランをやっていない地域だってあります。
そんな地域ならあなたもゴールド会員にした上で、口コミをしっかりと集めて点数を伸ばしておけば十分に集客力を発揮するでしょう。
しかし、激戦区なんかになると（最近はプランを下げる院もあったから数が減ったとは言え）プラチナプランの院が５～１０院近くあるような地域だってあるのです。
こんな地域で勝負しようと思えば、あなたの院もプラチナ会員にせざるを得なかったりもします。でないと、そもそも勝負の土俵（１ページ目）に乗れなかったりしますしね。汗
まとめ.治療院集客で改めてエキテンを見直してみる
今回お話したように、現在では業界全体でエキテンを「軽視」している先生が増えている状況です。
これからエキテンが完全復帰を果たすかどうかはまだわかりませんが、ライバルがエキテンに力を入れていない今だからこそ、あえてあなただけでもエキテンに再び力を入れてみるのも選択肢としては十分アリでしょう。
ただ、同じ口コミ獲得であれば現時点ではグーグルマイビジネスによるMEOを強化するほうが有効な地域も多いため、「MEO」だけ「エキテン」だけ、なんていう風にならないようにすることも大事です。（MEOに関しては別途これからの治療院集客ですべきMEO対策３つのポイントの記事をご覧ください）
今回は少し意識を向けてもらうために「最近意外とエキテン復活してるよ？笑」ということを記事にしてみました。
もし「以前はエキテンからの集客があった」けど「最近は全然エキテンからの集客がなかった」から、エキテンに対する注意を払っていなかった・・・という先生は、一時期は実際に成果が出る程度にはページがしっかりしていると思うので、改めて一度エキテンに再び力を入れるか、あるいはこのままエキテン意外の部分に力を入れ続けるか検討してみるのも良いのではないでしょうか？＾＾
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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