患者さんの離脱を防ぐためにあなたの院でやって欲しいこと

治療に来られた患者さんに全力を尽くすことは当たり前です。

当然あなたも、来院された患者さんに対して「どんなサービスを提供しようか？」「顧客対応に問題はないだろうか？」というようなことをしっかりと考えられていると思います。

しかし！！！

それでもなぜか患者さんが来院しなくなってしまう・・・・・・

その根本的な原因とはなんなのでしょうか？

今回はこんな話をしています。

信じられないかも知れませんが、あなたの院から患者さんが離脱してしまうのは、単純に「忘れられているから」なんですね。

「え？いやいや。笑。これだけ通っていて忘れるはないでしょう？」

って思われるかも知れないですが・・・・・・

これが離脱の真実なのです。汗

そもそも、あなたは患者さんに対して全力を尽くすことを「院内」のことだけで考えていませんか？

しかし、、、

離脱を防ぐために本当に必要なことは「院外（来院されていない患者さん）」への対応なんですよ？

一体あなたは院外への対策として出来ることをいくつあげられるでしょうか？そしてそのうちのいくつをやっているでしょう？？

この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、

ことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに！