
ウェブ集客の導線として、SEOだけには頼り切れなくなってきている現在、PPC広告の運用を始めてみたという先生が非常に増えています。
むしろウェブ集客のメインはすでにPPC広告になっている、という先生も少なくないでしょう。
僕としてはPPC広告は最高の広告媒体の一つだと考えているのでぜひオススメなのですが・・・
とはいえ、もともとPPC広告を使っていた先生なんかからは「今までやってなかったところがPPC広告を出してきて、広告費が高くなった」というお話もよく伺います。
PPC広告の性質上ライバルが増えれば広告費が上がってしまうこと自体は仕方ないのですが・・・
そんな中で少しでも広告費を有効活用するために設定を見直すべき点についてお伝えしていきます!
PPC広告の運用費が上がっている時にすべきこと
細かいところまで全部話すとキリがないので今回は「除外キーワードの設定」「広告ランク」「出稿範囲の見直し」についてお話していきたいと思います^^(一応今回の話は検索連動型広告についての話をメインにしています。)
除外キーワードの設定
PPC広告では、広告の出稿を狙っていくキーワードを決めて、そこに対して広告を出稿していくわけですが・・・
数週間も運用していると、こちらが想定していなかったキーワード検索でも広告が出ていたり、あるいは想定していたキーワードではあったけど全然予約に結び付かないキーワードというものが出てきます。
そんな時に利用してもらいたいのが「除外キーワードの設定」になります。
設定方法自体はグーグルで調べて頂ければいくらでも出てくるので割愛しますが、この「除外キーワードの設定」を行うことで、こちらが想定していなかったキーワードや、予約に結び付かないキーワードでの広告の出稿を防ぐことが可能になります。
例えば「地域名 骨盤矯正」などのキーワードでPPC広告を出していると「骨盤矯正ベルト」「骨盤矯正 ガードル」なんかのキーワードでも広告が出ていたりすることがあります。
あなたの院が骨盤矯正ベルトやガードルなんかも販売しているなら良いかも知れませんが、そうでないのであればこのキーワードで検索した人にあなたの院の広告が表示されてクリックされてもぶっちゃけ広告費の無駄になる可能性が高いですよね?汗
そんな時に除外キーワードに「ベルト」という単語を設定しておけば、今後は検索の際に「ベルト」という単語が含まれていた場合は、あなたの院の広告は表示されなくなるのです^^
他にも僕は「とは」というキーワードは最初から除外キーワードに設定していたりします。
「とは」ってなに??って思うかも知れませんが。笑
「脊柱管狭窄症とは」とか「坐骨神経痛とは」なんて検索するユーザーが結構いるんですけど、この検索っておそらく治療院を探しているのではなく知識を増やしたい人が(学生とかかな?)検索しているだけですよね。
でも除外キーワードを設定していないと、結構こういう検索でも広告が出てしまいクリックされてしまったりしているので、広告費の無駄に繋がったりしてしまうのです。
なので最初から「とは」という単語が含まれていた場合には広告が出ないように除外キーワードに設定していたりするのです。
(その他にも「英語」とか「wiki」とか、要はあらかじめ関係なさそうな検索になりそうなキーワードは初めから消しておくってことです。)
この除外キーワードを上手に使うことは広告費をより有効に活用する上で必須となるので、ぜひ活用してみてくださいね^^
広告ランク
PPC広告には広告ランクという設定が存在します。
詳細は省きますが1~10段階までの評価となっており、10に近い数字をもらえればそれだけ1クリックにかかる広告費が安くなる大事な設定なのです^^(僕自身も出来る限り狙ったキーワードで広告ランク8~10を獲得できるよう意識しています)
では、何をすれば広告ランクが上がるかといえば基本的には「クリック率」を高めることになります。
これが広告ランクを決める大きなウエイトを締めています。
広告文をしっかりと作り込み、見た人がクリックしたくなるような広告を作成できれば自然とクリック率は高くなってきます。
結果的に広告ランクが上がり、広告費が下がることによってさらに多くの人にたくさんクリックされるという好循環が生まれます。
なので、ぜひ広告文はしっかりと作り込みたいところですね^^
他にも広告文とページ内容の一致率なんかも大事になってきますね!(広告文に対して飛んだリンク先があまり関連の無さそうなページ内容になっていると広告ランクは低くなります)
もし、今現在使っているキーワードの広告ランクが低いようでしたら、一度広告文などを見直して、しっかり広告ランクを高めに持っていけるように頑張ってみてくださいね^^
出稿範囲の見直し
グーグル広告などでは院を中心に半径〇kmといった具合に広告の出稿範囲を決めることができます。(yahooリスティング広告はもう少し大雑把で市県などの範囲での設定となります。)
なのでとりあえず半径2kmとか、半径3kmだとか(田舎のほうだと半径7kmとか幅は結構あります)設定して広告を出稿していくわけですが・・・
当然範囲をどんどん大きくしたからといって、どこまでも集客できるわけではありません。
仮に10km先に広告を出せるからといって、10km先に住んでいる人がわざわざ時間をかけてあなたの院まで来るとは限らないからですね。汗
なので普段からネットで予約来院した患者さんの住所を意識するようにしてください!(あるいは、グーグルマイマップにてどこから集客できているか確認するようにしてください)
この時に自分がPPC広告で出稿している範囲全体からちゃんと集客できているのであればOKですが、仮に7kmまで出稿するようにしているのに5km圏内からしか集客できていないのであれば、これは完全に商圏の読み間違いとなります。
結果的に5km~7kmにかけて出稿しているPPC広告へのクリックはすべて無駄な広告費となっている可能性があるため、その際はしっかりと撤退すべきか判断して出稿範囲の再設定を視野にいれましょう!(逆に5kmまで設定していて、出稿範囲内から満遍なく集客できているなら、出稿範囲を6kmに拡大したりするのも視野に入れて良いかも知れませんね^^)
まとめ.PPC広告は設定して終わりではない
今回お話したことは、一度PPC広告を設定した「後」の話になります。
ある程度稼働させて市場の反応を見た上で、その反応に合わせてPPC広告の設定を変えていけばどんどんPPC広告自体の費用対効果は高くなっていくものなんですね^^
業者さんなんかにPPC広告の運用を任せていると、最初設定してくれたはいいけどその後1度も修正することなく「除外キーワード」なんかの設定も1つも追加しないまま運用を続けている・・・といったところも少なくありません。汗
まぁそれはそれで業者さんに任せているので仕方ないとは言えますが・・・
PPCの広告費が徐々に上がりつつある現在、ぜひご自身でPPC広告を運用している先生なんかは、このあたりまでしっかりと気を使って広告費を有効活用できるように頑張ってみてくださいね^^
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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