あなたが整骨院を、ただの1店舗として拡大もせず、
そして安定もさせずに細々とやっていくだけであれば今日の話は必要ありません。
しかし、整骨院経営をしっかりとビジネスとして捉え、
来院数を増やして経営を安定させ、将来経営を拡大させていきたいという人は
とくに重要な話になるかも知れません。
自分の取り分が増えればいい?
なるほど。そういう考え方もあるでしょう。
しかし、そう思えば思うほど自分への還元というのは
後回しにしたほうが、結果的にあなたの取り分も増えるのです。
社員に給料をあげたい?
立派な心がけです^^
まさに最高のお金の使い方!・・・と言いたいところですが、
たとえ売上が伸びたとしても最初に社員の給料に還元なんかしていては
確実にビジネスの成長が早い段階で止まります。
(悪いとはいいません!ただ、今回は経営的なお金の使い方の
観点からのお話ですので、少しこういう視点を持ってもらえればと思います。)
経営を安定させ、さらに拡大させるお金の使う順番
では、いったい上がった売上をどういった順番で使えば
あなたの整骨院の経営基盤はさらに強くなっていくのでしょうか?
結論から言えば、お金を使う順番は
顧客開拓 → 設備投資 → 社員教育 → 内部留保 → スタッフ還元
です。
1.顧客開拓
治療の腕を磨くことや、スタッフのボーナスをあげたりすることも
本当に重要なことなのですが、整骨院の経営を安定させたいので
あれば、まずは上がった売上はどんどん新規の集客に回していきましょう。
・ホームページの作成
・PPC広告
・チラシの配布
・看板、タペストリーなどの設置
・休眠患者復活のためのDM
など、とにかく患者さんの数を増やす、
患者さんの数を増やし続けることが
整骨院経営において最も重要な投資先になります。
2.設備投資
・立地の良い場所への移転
・マニュアル作成
・決済システムの導入
・採用システムの見直し
など、長く経営していくための基盤作りの投資です。
職場の環境がマンパワー抜きで強いものになれば、
人が多少入れ替わったとしても、安定して経営し続けられる
整骨院であり続けられます。
3.社員教育
・手技やサービス向上のためのセミナー参加
・社員のトレーニング用のDVDや教材の購入
・他整骨院の見学などの遠征、出張
など、やはりスタッフの能力値を伸ばすことは非常に重要です。
給料として還元させるのもいいですが、やはりまずは
勉強として還元させてあげたいところですね。
4. 内部留保
ここで初めて、まともにあなたが保有できるお金として
使うことができます。(法人の場合は会社のお金ですけどね!)
しかし、これはあくまでも整骨院に何かあった時に使える
「守り」のためのお金だと考えましょう。
自分の好きなように使い、考えなしに垂れ流していると、
いざ何かあったときは・・・「倒産」という現実が
来る可能性があることもちゃんと理解しておきましょう。
5.スタッフ還元
ここまで来て初めてスタッフの給料として十分な還元を
行うことができます。
この段階に来ているのであれば、すでに安定した経営の
基盤はしっかりと出来ているでしょうから、スタッフに
たくさんお金を払っても経営が傾くようなことはないはずです。
ですので、経営者であるあなたがいつも頑張ってくれている
スタッフへ少しでもお返しをしたいと思うのであれば、
どんどん経営を拡大させ、売上をあげるしかないのです!
治療院経営は長期戦です。
残った利益は効率的に再投資をし続ける必要があります。
患者さんもいないのに、設備も整っていないのに、
スタッフの能力もそこそこなのに、他のものに使ってはいけません。
是非、このことを肝に免じて整骨院経営を頑張ってみてください^^