ライバル院が近くに出来る時には先手を打っておく

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あなたの治療院の近くには、最近整骨院や整体院が出来たりしているでしょうか?

現在は出来ていなくても、出店ラッシュが続いている現状、いずれあなたの院の近くにもライバル院ができることでしょう。

「近くに新しい治療院ができるらしい」

そんな情報を聞きつけた時に、果たして何ができるでしょうか?

今回は、少しズルい方法かも知れませんが、ライバル院が近くに出来そうになった時にやっておくべき行動についてお伝えしていきます^^

ライバル院が近くに出来る時には先手を打っておく

ライバル院が近くに来て一番困ることは地域の方たちがライバル院に取られてしまうことですね。

まだあなたの院に1度も来院されたことのない人はもちろん、特に痛いのは「あなたの院に通っていたことがあるのに、ライバル院に行ってしまうケース」です。

こういった自体を避けるためにも、ライバル院ができて実際に集客を始めだす前にしっかりとやるべきことをやっておかなければならないのです!それは・・・

 

既存の患者さんにDMを送る

ライバル院が近くに出来る前に必ずやっておいてもらいたいのが、商圏内にいるであろう既存の患者さんにDMを送ることです。

というのも、ライバル院が開業の際にチラシなどで無料プレオープンなんかを行うと、その時にどこにも治療院に通っていなかった場合なんかは、元患者さんも「ちょっと新しい治療院に行ってみようかな?」なんて思ってしまうわけなんですよね。汗

そして1度行ってみて、そこで施術を受けて回数券なんかを購入してしまうと下手すると二度とあなたの院に戻って来なくなったりなんかしてしまうわけです。泣

これはちょっとツライですよね・・・

 

そこで、事前にあなたが先にDMで既存患者さんの呼び起こしを行うのです!

DMはしっかりとやれば反応率は非常に高いので、そこそこの患者さんが戻ってきてくれることもあります。

そのうえで逆にあなたのほうが(魅力的なオファーを提示してでも)休眠患者さんだった人達に回数券やプリカなどを購入してもらうことによって、患者さんをライバル院のほうに行かないように予防線を張っておくのです。

実際、回数券やプリカを購入して、まだ消化しきってないのに他がプレオープンをやるって行ったって、わざわざ改めてそちらの院に行く人は少ないですからね。

この施策を事前に行っておくだけでも、元既存患者さんである休眠患者さんをライバル院のプレオープン攻勢から守れる可能性が高まりますよ!

 

チラシだって撒いて良い

同様に、まだあなたの治療院に来たことがない患者さんたちだってライバル院に取られてしまわないように事前にチラシを撒いておくのも良い施策です。

普段チラシを撒かなくても、こういった時だけは事前にチラシを撒くことで地域に対して集客をかけ、ライバル院に流れてしまう前に自分の治療院の患者さんにしてしまいましょう!

1点気を付けるのは、プレオープンなんかではライバル院は「無料」で施術を行うオファーを提示したりするので、あなたがチラシのオファーを半額くらいで提示する場合、同じ時期に撒いて直接比較されると検討段階で選んでもらえない可能性も高くなってしまいます。

ですので、ライバル院に先駆けてチラシを撒く際には相手がプレオープンのチラシを撒き始める前に早めに動いて地域に対して集客をかけていくようにしましょう!

そのうえで回数券やプリカの販売に結び付けば、その方たちがライバル院のプレオープンに行ってしまう可能性はグッと低くなりますよ^^

 

 

 

まとめ.経営は真剣勝負

今回の施策は行ってしまえば奇襲による先制攻撃です。

ライバル院が動き始める前に、こちらが有利になるよう働きかけるわけですからね。

ちょっと卑怯なんじゃないか・・・なんて思う方もいるかも知れませんが、ハッキリ言ってそれは甘いです。

モラルに反することをやっているわけでもなければ、当然法に反することをやっているわけでもありません。

それよりも、経営というものに対して真剣に向き合えばこその必死な策とも言えるでしょう。

もし今後あなたの商圏にライバル院ができる・・・なんて噂を聞いたときは、ただ「やばいやばいどうしよう」と手をこまねいて状況が悪化していくのを待つのではなく、ちゃんと自分で出来ることをまずはしっかりとやられてみてくださいね^^

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