今回のお話は治療院経営を軌道に乗せるための大事な大事な考え方を、HP作成の依頼を例にとってお伝えしていこうと思います。
コンサルという役割上、結構な割合で「ホームぺージをどうすれば良いでしょうか？」という悩みをいろんな先生から伺います。
そして実際にHPを見てみると、出来るだけコストを抑えようとしたのか、いまいちパッとしないHPを使っている先生も割と見ます。汗（もちろん、しっかりと作り込まれた素晴らしいページを持っている先生も少なくありませんけどね！）
コストを抑えようとする意識自体は経営者にとって大事なのは認めますが・・・
それよりも、もっと大事な点が経営者にはあるのです！
残念ながらマーケティングにおいて「経費を可能な限り抑える」という考えにこだわり過ぎるのは、結果的に損失をガンガン生む結果になってしまうことも少なくないんですよ！
あくまでも治療院経営を軌道に乗せていくために、HP作成の依頼などの際にマーケティング的な観点から持たなくてはいけない視点はこういった視点なのです！
マーケティングをする時に安さで選ぶな！
基本的にマーケティング活動を行う時はお金がかかります。そりゃもうたくさん。笑
マーケティングの中でも、特に新規の集客なんかはどんどんどんどんお金がかかるので、常に経営者さんの悩みの種の一つになりますね。
確かにお金を出し続けることがキツイ気持ちはわかりますが・・・
マーケティングを行う時に「安さ」を基準にしていては、ずーーーっと経営が軌道に乗らない可能性が高くなってしまうのです。汗
こんな経験ありませんか？
どうでしょうか？
もしかしたらあなたも似たような基準で最初ホームぺージ作成を業者さんに依頼しませんでしたか？笑（安かったからという理由で友人に作ってもらった、という先生は意外に多いですよ？）
ただ、これがマーケティングでコケてしまう、もっともやってはいけない考え方の一つなのです！
いったいそこからいくらの売上が生まれると思ってるの？
例えば今回の例にあげた話で業者さんから３０万の見積もりと７０万の見積もりが上がって来ていたとしましょう。
確かに４０万の差は大きく感じます。
でも、この４０万を大きく感じるのって「支出」だけに目が行ってしまっているからそう思うだけなんですよね。
（ありえないことですが）もし、料金の隣にこんな風に書いていたらどうでしょうか？
- ３０万のホームページ。月新規１０人見込み。月間見込み売上７０万。
- ７０万のホームぺージ。月新規３０人見込み。月間見込み売上２１０万。
これでも４０万の差が大きく感じますか？めちゃくちゃ安く感じて来ないでしょうか？笑
実際２０万～３０万くらいで作るホームぺージは成果ではなく「ただ単にホームぺージとして仕上がったものを渡す」ことを目的にしていることも多く、なかなか成果が上がらない場合が多いです。
逆に５０万～７０万くらいかけてしっかり作ったホームぺージはあくまでも「成果」を出すことに主眼を置いている（少なくともその視点も含めたサイト作成を行っている）ため、反応が取れる可能性はずっと高くなります。
もちろん成果の保証なんて誰にも出来ないわけですから、６０万や７０万のホームぺージを作ることに二の足を踏む気持ちもわかります。
一応同じ「サイトを作る」という結果を２０万や３０万で出来る選択肢が目の前にぶら下がっているのでは、なおさらそう思ってしまうことでしょう。
しかしよーーーく考えてください。
あなたはこれからそのホームぺージで毎月どれくらいの売上を作っていくつもりで、業者さんにホームぺージを依頼するんでしょうか？
あなたはこれからそのホームぺージで毎月どれくらいの人数の新患さんが来院してくれることを狙っているのでしょうか？
１０人で満足ですか？２０人は欲しいですか？３０人以上来てくれたらうれしいかも知れませんね。５０人以上を狙うつもりかも知れません。
ホームページからの新患さんを２０人以上狙って（あるいは期待して）いるのであれば、その差によってその後１年２年と売上が何百万何千万も売上が違ってくるのであれば、最初の４０万の差がなんなんだっていう話ですよね。（まぁ、一生同じページを使い続けるわけではなく、時間の経過とともに追加・修正をしていくでしょうから、追加のコストが掛かっていくことはありますが。）
実際、僕に最初にコンサルを依頼してきたクライアントさんの中には自作のHPで安く済ませている先生もいました。
もちろんご自身にHP作成の知識やコピーライティングの知識が十分にあって、自信を持ってHPを作成したということならまだ良かったのですが・・・実際のところは付け焼刃で形だけそれっぽく見えるように作成したHPだったわけです。
結果から言えば、結局そのHPでは成果が上がり切らなかったので、業者さんにしっかりとしたHPを作ってもらうことになったのですが、月商レベルで売上が２倍以上に成長しているので今になって見てみるとHPの作成にかかった費用なんて１カ月で元を取っているような形になっていますね＾＾笑
こんな例もあるように、これからしっかりと経営を軌道に載せて、治療院経営を成功させていきたいというときに、安く済ませることばかりを考えてしまい、逆にそれ以降の経営で苦労してしまわないようにしてくださいね。汗
まとめ.マーケティングを安く済ませようとしてはならない
基本的にマーケティングはお金がかかるものです。
安く抑えられるところは安く抑える、という視点は大事ですが、だからといって、かかる費用ばかりに目を向けていてはいつまで経っても質の高いマーケティングなんてできなくなります。
そうではなくマーケティング活動をするときだけは「どっちがより高い成果を得られるかな？？」「費用対効果を考えるなら、多少コストが掛かったとしてもこっちのほうがメリットが大きいかな？」といった視点で、判断を行えるようにしましょう＾＾
今回はホームぺージ作成を例にお話しましたが、チラシや新しいシステム導入、機械導入などでも同じことが言えます。
マーケティングを行っていく上では、費用ではなくあくまでも「費用対効果」で判断するマインドを常に意識しなければならないのです！
ぜひ目先の支出にとらわれず、成果が最大となる選択をされてみてくださいね＾＾
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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