リピート率が高い先生は「コレ」が上手

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当たり前と言えば当たり前ですが・・・

リピート率が高い先生達を見ていると、それなりに共通点が多かったりします。

特に、リピート率が高い先生たちを見ていると「コレ」が非常に上手なことが多いですね!

リピート率が高い先生は「コレ」が上手

 

 

今回はこんな話をしています。

反応をしっかりとしている

リピート率が高い先生は、患者さんが話したことに対するリアクションがしっかりと出来ていることが多いです。

それもうっかりすると「オーバーリアクション」に見えるくらいしっかり反応しているのですね!

これは間違いなく言えますが、自分で少しオーバーリアクションに感じるくらいで、ようやく相手にしっかりとリアクションが伝わると思っていいですよ!

共感とねぎらい

いくらオーバーリアクションを意識するとは言っても、ただ相手の言葉に反応するだけではありません。

反応をしっかりとしている先生は、さらにその反応の中で相手に対して「共感」の言葉や「ねぎらい」の言葉をかけてあげることが多いですね。

僕自身現場に出ている時には、この共感やねぎらいの言葉を新患さんにしっかりとかけることを意識していましたが・・・

これらは魔法の言葉とも言えるほど、初回の問診には大切なワードになってきますよ!

 

 

 

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