DMの究極の裏技。反応を上げる必殺戦術

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そろそろお盆になりますね。

治療院でも、お盆や正月なんかに患者さんにハガキやDMを送られたりする先生は多いのではないでしょうか?

そこで今回は、この時期に使えるとっておきの方法をお伝えしたいと思います。

これをするだけで、DMの反応が2倍近くになりますよ!

DMの鉄板戦術。3ステップレター

今から話す内容は大前提として、来院を促すオファーが書かれたハガキやDMで利用する戦術になります。

ただたんに暑中見舞いや年賀状に利用しても効果は無いので気を付けられてくださいね!

 

こういうこと、ありますよね?汗

DMを送ると「どれだけ患者さんが反応してくれるかな?」とワクワクしますよね^^

沢山反応されれば、それだけ自分の治療院が地域の人たちに選ばれているってことですからね!

逆に反応が鈍ければ、「うちの院ってそんなもんだったんだ・・・・・・」とショックで寝込みそうになってしまうレベルで落ち込みますよ。汗

そんなDMですが、当然オファーには締切を書いていますよね?〇月〇日までに来院してくれた人限定、みたいな。

もちろんオファー自体が魅力的でなければ意味が無いのですが、オファーは十分魅力的なはずなのに、思ったより反応が出なかった、、、という時もあると思います。

例えば、200名ほどにオファーの書かれたハガキを送ったけど、9名しかハガキを持って来院してくれなかった、とかね。

多くの先生はそこで「あー、やっぱりDM送ってもこんなもんなのか。。。」と落ち込んでしまうのですが、そこでもう1度試して欲しいことがあるのです!

それが今回お伝えする「3ステップレター」という手法です。

 

同じリストに3回送れ!

「3ステップレター」とはどんな手法かと言うと、1度DMを送ったリストに、再度もう1度(というかもう2度。笑)同じオファーの書かれたDMを送ることをいいます!(そのとき、手紙の文面自体は変えても構いませんが、オファーは同じものを使うことが望ましいです。)

なんで同じ人に何度もDMを送らなきゃいけないんだ?勿体ないだけだろ?

とあなたは思うかも知れませんね。

しかし、それは大間違いです!

例え同じリストに同じオファーのDMを送ったとしても、また違う人が反応してくれるのです!

 

具体的に、僕のクライアントさんの例をいくつか出すと、

  • 1通目8人来院→2通目3人来院→3通目6人来院(有効ハガキ数91枚)
  • 1通名10人来院→2通目4人来院→3通目5人来院(有効ハガキ数79枚)
  • 1通目45人来院→2通目21人来院→3通目15人来院(有効ハガキ267枚)

といった成果を実際に出したりしています。

「え?どういうこと?なんでみんな最初から反応しなかったの???」

と思うかも知れませんね。この理由を説明していきましょう。

 

人にはそれぞれ理由がある

実際に2通目や3通目で来院した患者さんに聞けば、その理由は明白です。

例えば、2通目で反応した患者さんの多くは「1通目なんてあったの?気付かなかったわ!」というのが大半でした。いや、ホントです。笑

結局、患者さんもいつも真剣に郵便受けの中身をチェックしているわけではないんですよね。

ついうっかり、どうでも良い手紙かと思って、そのまま捨てちゃったりされてるわけです。

あなただって、毎回しっかりと郵便物に目を通していなかったりするでしょう?そんなもんなんです。

そして3通目で反応した患者さんの多くは「締切を延長してくれたから、なんとか来れた!」という人がとても多いのです。

どういうことかと言うと、この3ステップレターは毎回毎回違った締切を設定するのがミソなのです。

例えば、1通目の締切が7月31日までとすると、2通目は8月12日、3通目は8月31日まで、みたいなね。

このように、締切を延長延長していく感じでオファーの締切を記入するのです。

そうすることによって、1通目から段階的に反応を出していくことが可能になるのです!

どうしたって、その締切までは忙して行けない!なんてこと、当然あるでしょう?そんな人たちのためにも、何度か締切を延長してハガキDMを送る意味はあるんですね^^

 

 

まとめ.1回で諦めるのは早い

今回の手法は、僕のクライアントさんにもよくやってもらっている手法です。

ハガキDMの成果とは、たった1回送って反応された成果が決して全てでは無いんですね。

例えば、同じ100人にハガキを送るにしても、何度送るかで成果が違ってくるのです。

いつもいつも1度しか送らず、そのたびに反応数に納得行ってなかった先生は、この機会にぜひこの3ステップレターを試してみてはいかがでしょうか?

かなり少ない資金で、まとまった成果を出すことができるオススメの方法ですよ!

 

 

追伸

この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、

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コメント

  1. sammy より:

    ブログ楽しく拝見させていただいています、、私はオーストラリアのケアンズに住んでいます、 私も大分出身でこの小さな町で治療院をしていますが、、なかなか思うようにはゆかずたいへんです。あなたのブログを読み サンキューレターをお客さんへ送ったりもしています、、ただ、、動画は声がうまくクリアーに入って無いのが(私のPCgaおかしいのかな?)
    気になって仕方がないのですが、。

    1. 治療院集客専門コンサルタント 三芳達也 より:

      Sammy様。コメントありがとうございます。

      管理人の三芳です。

      サンキューレターなどしっかりチャレンジされているようで嬉しいです^^

      動画の音声に関してですが、こちらで確認してみたところ問題なくクリアーに聞こえてきました。

      いくつか試して頂きたいのですが、

      ・スマートフォンで聞いてみる
      ・ブログ上ではなく、youtubeに飛んで聞いてみる
      ・別のPCで聞いてみる

      などを試して頂けると助かります。

      いずれの方法でも音声が流れなければ、こちらの動画に問題がある可能性が高いですので、
      その際は遠慮なく言ってください。

      あなたの治療院経営が上手くいくことを願っております!

      どうぞ、よろしくお願い致します。

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