多くの治療院のコンサルをしてくると、「あ。この人うまくいきそうだな〜＾＾」という先生と、「あ。ちょっとこの先生は厳しそうだから、コンサルはお断りさせて頂こうかな・・・」という先生の差がわかってきます。
言い換えれば、経営において、成功しやすい院長と、失敗しやすい院長の差はコンサルをやる前からある程度見えてくるものである、ということです。
もちろんこれは能力の話ではありません。
皆さん、今の自分では出来ないことがわかっているからこそコンサルに頼みたいのでしょうから。その時点で本人自身が自分の能力に満足がいってないのは当たり前です。
では、いったいどんな資質の差が明暗を分けるのでしょうか？それは・・・
多くの治療院のコンサルをしてくると、「あ。この人うまくいきそうだな〜＾＾」という先生と、「あ。ちょっとこの先生は厳しそうだから、コンサルはお断りさせて頂こうかな・・・」という先生の差がわかってきます。
言い換えれば、経営において、成功しやすい院長と、失敗しやすい院長の差はコンサルをやる前からある程度見えてくるものである、ということです。
もちろんこれは能力の話ではありません。
皆さん、今の自分では出来ないことがわかっているからこそコンサルに頼みたいのでしょうから。その時点で本人自身が自分の能力に満足がいってないのは当たり前です。
では、いったいどんな資質の差が明暗を分けるのでしょうか？それは・・・
治療院業界とは、何も用意していなければ、びっくりするくらい離脱率が高くなってしまう業界です。
もちろんご自身がとても魅力的な先生であれば、マンパワーで患者さんを惹きつけることも可能ですが・・・・・・。
なかなか全員が全員そんな風になれるわけではありませんね。
そこで今回は「仕組み」を用意して、患者さんの通院期間を伸ばす方法をお伝えしたいと思います。
治療院経営において、「リピート率」を上げることが大事だ、という話はおそらくあなたも聞いたことがあるでしょう。
しかし、実際にリピート率を上げるって言われても、何をどうやって勉強したら良いのかわからない先生も多いと思います。
そこで今回は、高いリピート率を継続していくために必要な「基準」という考え方についてお伝えしていきます。
治療院という現場で、患者さんに様々な自費施術を受けていただくためには、プレゼンをすることが必要不可欠であると思われがちです。
しかし、そういった「プレゼンありき」の販売スタイルでは精神的にキツイのも間違いありませんね。汗
そこで、今回はプレゼンの回数は減らしながら、それでも施術単価を上げるための方法をお伝えします。
治療院もビジネスである以上、どうしてもクロージングなどのプレゼンをしなくてはいけない場面が出てきます。
それが、次回予約の通院指導くらいであれば、もちろんそれほど抵抗は無いでしょう。
しかし、時には回数券やプリペイドなど、高額施術の販売クロージングをしなくてはいけなくなる場面もあると思います。
そういった時に、どうしても抵抗を感じてしまう人は・・・・・・、まず初めにこういったことをやらなくてはいけないんですよ？
あなたの治療院では、平均してどれくらいの回数患者さんは継続して通院してくれるでしょうか？
もちろん、治療院ですから治療が終了して通院をやめているのであれば何も問題はありません。
しかし、現実的には予想外のタイミングで患者さんが離脱してしまうことも多いですよね？
ひどくなると、初診で離脱する人があとを立たない・・・・・・というケースだって珍しくないのです。
そんな時に、問診に力を入れることも非常に大切ですが、それ以外の「仕組み」によってリピート率の向上を狙えるとしたらどうでしょうか？
普段から患者さんがどんどん訪れる忙しい店舗と、いつも院内ががらーんとしている閑散院。
たしかに、そうなってしまった結果には様々な要因があるのでしょうが・・・
「繁盛している院がもっとも力を入れているところってなに？？」
と言われれば、「これ」でしょうね。
治療家の先生というのは本当に勉強家の人が多いです。
しかし、勉強会やセミナーで学んできたことを、いざ自分の院の現場でやろうとしても、「あれ？思ったより上手くいかないぞ？？？」と感じたことや思ったことも多いのではないでしょうか？
そんな時に、しっかりと自分の院へとノウハウを落とし込む方法をお伝えします。
今年も去年と同じような売上。いや、むしろここ数年ずっと同じような売上な気がする。。。
そんな風に思ったり、考えたことは無いでしょうか？
自分でも新しい何かを始めなければいけないのは分かっている・・・だけど、どうしても問題が多くて、行動を起こせない・・・
というような状態かも知れませんね。
そんな時に必要なのは、問題の解決策よりも、むしろこう言う考えなのです！
