治療院の集客をかけてみて、「大失敗」する先生たちにはある「共通点」があります。
もし、あなたが同じようなことをしてしまえば、同様にかなり高い確率で集客は失敗することでしょう。
しかし、もしあなたが予めこのことを腑に落とし、事前に準備をしておけるのであれば、治療院の集客における「大失敗」の確率はグッと低くなることでしょう!
もちろん、それと同時に集客に成功する確率が高くなってくるという話でもあります。
これは別にチラシ集客が失敗するとか、Instagram広告が失敗するとか、DM集客が失敗するとか、そういった「この媒体は使うな!」的な話ではありません。
そうではなく「集客」というものに取り組んでいく際の「スタイル」そのものの話なのです!
一体どういったスタイルで集客に取り組もうとすると失敗しやすくなるのか。
逆に、どうすれば失敗を回避して成功へと向かいやすくなるのか?
それは・・・・・・
目次
治療院集客でいきなり全額ベットするな!
集客で大失敗してしまいやすい人のスタイル、それは・・・・・・「これならイケル!!!と思った集客にいきなり初回から全力をつぎ込んでしまう」というやり方を、ついついやってしまう人ですね。
もちろん、全部が全部外れるとは言いませんし、たまたま最初から大当りして大成功!!という時もあるでしょうが、こんなやり方をしていては確実にいつか「大失敗」をして足を救われてしまうでしょう。
そして、全額ベットによる失敗のせいで次に集客を続けていく余力が無くなり、次の手が打てなくなっていくのです。。。まさに大失敗ですね。汗
そもそもみんな集客を単発で捉えすぎ!
これは何故そもそもそんなことになるかと言うと、治療院で勤める先生達のほとんどが集客というものを「単発」で捉えすぎているのですね。
集客の一連の流れをもっと「1年単位」とか「5回から6回目くらいで完成形を目指す」みたいな、計画性のある視野で捉えきれていないのです。
例えばわかりやすい例でいくとチラシです。
他院でうまくいったチラシが手に入って「これならイケル!」なんて勘違いし、自分の院用のカスタマイズすることもせず、地域分析もしないまま、そのままパクっていきなり大量に印刷をかけて撒いてします、というような感じです。(僕のクライアントさんでも、過去に印刷から配布まで全部業者さんに任せて、1回のチラシ配布で40万近くかかったのに、ほとんど反応が無くて投資費用も回収できずにかなり苦労したことがある、という先生も居ましたよ。しかも1人だけということもなく、2人3人と似たような失敗をしていますね。汗)
これこそまさしく典型的な「単発集客思考」です。
そうではなく、本当にあなたの院で集客による成果を出したいのであれば、ちゃんとデータとして確信が得られるまで大きく勝負をかけてはいけないのです!
本番の前に必ず少額でテストを繰返す
もちろん、実際に地域にチラシを配ったり、PPC広告をかけてみたりするわけですから、常に本番と言えば本番なのですが。笑
ここで言いたいのは「予算を大量投入」するのは何度も実際に検証を行なってから、ということを言いたいのですね。
僕自身で言えば、今後何度も配ることになるであろう「テンプレート」を作成するまでに、数千部から多くて1万部の配布で、デザインのテストを数回、媒体のテストも数回、そして配布範囲のテストも数回行います。(実際にはその組み合わせですが。)
この検証があるからこそ、「よし。このデータがこんな感じで出ているなら、この地域にこの媒体でこのデザインなら2万部でも3万部でも撒けるぞ!!」と強気に出られるのです。
先にデータから得られている「勝率の高い勝負」だからこそ、はじめて予算に対しても大きく割けるようになるのです!だって、ある程度高い精度でどれくらいのリターンが得られるかが、はじめから分かっているわけですからね^^
これがもし最初からそんな大量の部数撒くなんてことになっていたら、怖くてとても出来やしません。本当に1回で数十万の広告費が飛んでいくわけですからね。汗
チラシを「上手く行くか上手くいかないかの一発勝負」なんて考えていたらとてもじゃないけど、こんなこと出来ないわけですね。
今すぐにでも大きな成果を得たい!!!とにかく早く売上が上がってほしい!!という気持ちはわかりますが・・・・・・
PPC広告であれ、Instagram広告であれ、チラシ集客であれ、この「石橋を叩くかのように、自分の地域で成功する(確率が高い)であろう戦術」を手に入れるまでの、繰り返しテストを行える持久力を持っていただきたいのです!
この期間を耐え忍べるからこそ、集客の成功率が伸び、安定した成果が得られるようになるのです!
修正は必ずA/Bテスト方式
また、テストをしていく段階のやり方として1点気を付けて欲しいことがあります。
PPC広告やホームページのデザインなどならやりやすいですが、基本的に前回の集客で試した内容から変えるのは「1箇所」だけに限定してテストして欲しいということです。。(チラシだとA/Bテストを繰り返せる回数が予算的にどうしても少なくなってしまう時は2箇所くらい変えてしまうこともありますが。。。これは本来は悪い例です。笑)
時々「次はこのチラシ!」みたいな感じにデザインを総とっかえする人を見かけますが、それテストになっていませんから。汗
どこどこを変えたから何何の反応が変わった。
〇〇を××に変更したから△△という数字に変化があった。
こういうことがデータで分かって初めてテストの意味がありますからね!
こういった試行錯誤が嫌だから一発勝負で集客をかけてしまうのでしょうが、ぜひ歯を食いしばって1箇所ずつ丁寧にテストしていってみてください!
まとめ.最初は少額から始めて、確信を持ってから勝負する
一発勝負の集客なんて本当にギャンブルと何も変わりません。(仮にその広告画像やチラシが余所の院で成果の出た内容であったとしても。)
集客というものはもっと気の長いもので、スタートしたらその後ずっと経過観察を行い、修正し、反応率を高め・・・・・・といった風に育てていくものなのです。
決して1回だけ試したうえで「伸るか反るか」という博打ではないのですね。
なんらかの集客を行なって反応を得たら、「次はどこを変えて反応を見てみようか?」と、どんな結果が出たとしてもどっしり構えるくらいのつもりで集客は行なってください。(その心づもりの上でやったテストで1回目から大きな成功を得たなら、それはそれでラッキーだったと思えばいいんです^^)
1度の反応だけで全てを判断してしまっているようでは、いつまで経っても「安定した集客法」なんて手に入りませんよ!
ツライし、耐えることが苦手な先生も居らっしゃるとは思いますが、ぜひ根気強く頑張ってみてくださいね^^
きっと今後の集客で大失敗することが無くなるはずですよ!
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