あなたの治療院ではHPやチラシを撒く際に、集客力向上のために「返金保証」などを導入していたりはするでしょうか?
こういうと多くの先生が「いやー、、、返金保証はちょっと・・・汗」と難色を示すことが多いです。笑
確かに返金保証を付けることによって返金が起こってしまうリスクを考えると二の足を踏む気持ちもわかりますが・・・
実際、返金保証ってそう悪いことばかりではないんですよ?^^
治療院集客に返金保証を導入するのはアリなのか?
今回の動画概要(詳細は動画で話しているので、理解を深めたい方は動画もご覧ください^^)
集客力に与える影響
返金保証自体には確かに集客力にポジティブな影響を与える力があります。(これだけでOKというものでもありませんが、集客力の一要素にはなります)
特に美容系の商品などは、治療系よりもさらに返金保証の有る、無しで反応数が顕著に変わったりするものです。
それくらい患者さんは「うーん、、、ここ良さそうな気もするけど・・・どうなのか??」という「あと一歩」で気持ちが止まってしまうケースが多いということなのですね。
だからこそ、その一歩を後押しする返金保証という要素は集客にポジティブな影響を与えることが出来るのです。
実際返金するケースはかなり少ない
ぶっちゃけた話ですが、返金保証を付けてるからといって本当に返金をお願いしてくる患者さんはかなり少ないです。
「0」とまではいいませんが、100人見て1人、2人いるか?ってところくらいな感覚です。
もちろん「返金保証」を導入している、という心理的なプレッシャーを消せるものではありませんが、それでもメリットとしては十分あるのではないでしょうか?^^
ぜひ、集客に対して色々と手を打ってみたい先生は一度こういったアプローチも検討してみてはいかがでしょうか?^^
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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