「口コミですごく評判が良さそうだったので、気になってきました！」
飲食店なんかでは当たり前になったこんな声ですが、2026年現在では治療院の現場でも日常的にあちこちで聞こえるようになっていますね。
かつては「ホームページを見て」が主流でしたが、今や患者さんが最初に見る”院の顔”がグーグルビジネスプロフィールになっていることも少なくありませんね。
つまり集客競争が激化する治療院業界の中で、最初に見られる可能性の高まっているグーグルビジネスプロフィールの「第一印象」の重要性がますます高まっているってことです。
さらに時代の変化としてAIによる検索との関りも無視できないものになってきています。
そこで今回は今後さらに主流になっていくであろうAI検索時代において、どうすればあなたの院が「選ばれる院」になれるのか、そのためにどのようにグーグルビジネスプロフィールを活用していくべきかについてお伝えします。
目次
あなたの治療院がAIに選ばれるグーグルビジネスプロフィール活用術！
今の時代、検索ユーザーがあなたの院を調べて見つける前に、まずは「AI」があなたの情報を読み取っています。
そしてAIは無限とも思えるような情報の中から、ユーザーにとって最も「有益で信頼できる」と判断したものを提案しているわけです。
ここでAIが最も重視しているのが「この情報は本当か？」「このお店は今もちゃんと運営されているのか？？」という信頼性の根っこの部分なのですね。
その「信頼と根拠」としてAIが真っ先に見に行く場所、それがグーグルビジネスプロフィールなのです！
なぜなら
- Googleが直接管理している（geminiからすればそもそも自社サービスですし、もちろんchatGPTなど他の生成AIからも信頼度は高いです）
- 位置情報が正確（地図と連動しているから、架空の情報ではない実在の証明となる）
- 多角的な情報が揃っている（住所、営業時間、写真、口コミなど複数の情報が揃っていて、院の「実態」を把握しやすい）
など、AIからすれば「信頼と根拠」の収集においてこれほど便利なものはないわけです！そりゃ真っ先に情報収集に行きますよね。
つまりグーグルビジネスプロフィールを上手に活用することは、そのままAIに対しても「ここはちゃんと運営されている院だな」というアピールとなり、AI対策にも繋がっていくのです！
AIを味方につけることはこれからの治療院集客では必須のアクションですからね。
今後の治療院集客はグーグルビジネスプロフィールとは切っても切れない関係になっていきますよ！
ちなみに、今回はリアルな部分の活用法についての話がメインとなっているので大前提として失敗してはいけない設定内容などに関しては「治療院集客でもMEO対策は最重要項目のひとつ！」という記事のほうで話しているので、あわせてそちらもご覧になってみてください！
AIと患者さんの両方に選ばれる！グーグルビジネスプロフィール「信頼力」最大化の３要素
１．写真で「空気感」を伝え、AIの解析と患者さんの安心を両立させる
人は商品そのものよりも「写真から受ける印象」でその価値を判断することが非常に多いです。
これはネットオークションの世界では当たり前に言われている人間の心理です。
だからこそ「暗く見える・顔が見えない」ような写真ばかりグーグルビジネスプロフィールに登録しているようであれば、それは最悪な写真のチョイスをしてしまっているわけです。
そうではなくしっかりと「施術をしている真剣な表情」や「スタッフの接客中の笑顔」などの院内の雰囲気が伝える写真を「明るく見やすい写真」で用意しなければならないのです。
こういった写真のチョイスは見た人から選ばれるために絶対に必要な工夫になってきますからね！
ただ、AIへのアピールもしっかりと行いたいのであればこれだけではまだ足りません。
現在のAIは本当に性能が進化しており、ちゃんと写真の中身（清潔感とか院内設備の充実度とか）までしっかりと解析して把握しています。
その際にAIとしては「情報量の多さ（多角さ）」をもって「この店は情報が充実しているな」と判断するのです。
つまり上で触れた写真の明るさとか綺麗さのような見た目ではなく、その「種類」がより大事になってくるのですね！
だからこそグーグルビジネスプロフィールの写真には
- 外観写真（正面から、横から、駐車場から、道路からなど多方向からの写真。昼、夜の両方あるとさらに評価アップ）
- 内観写真（照明設備、ベッドの配置、個室の有無、個室内の様子、待合、受付など）
- スタッフの様子
- 商品・サービス（EMS、ウォーターベッド、低周波など）
- 喜びの声（患者さんとのツーショット写真やアンケート用紙など）
などなど、沢山の「種類」の写真を登録することが大事になります！
写真点数は多いけど、外観写真が一切無い、とかではAIへのアピールは不十分になる可能性がありますからね！
数だけでなく種類を意識することを忘れないようにしましょう！
２．口コミ数より、AIが重視する体験談を集める
まぁ口コミ数が少なすぎるとそもそも人が興味を持ってくれなくなっちゃうので最低でも５０件とか、まぁきりよく１００件とかまでは口コミ「数」を伸ばすことも大事だと考えています。
なので最初のうちだけは最低限の数を確保していって、そこから先はAI対策も視野に入れていきながら「内容」を重視した口コミを貰っていくことを意識しましょうね！（AI対策とは書きましたが、人だって「とてもよかったです」だけ書かれたような口コミが大量にあっても判断に困りますからね。内容の薄い口コミの価値は正直どんどん減少していってると思った方がよいですよ！）
ではどんな口コミがAIに評価されやすいかと言われれば「具体的な体験談」が書かれた口コミは評価されやすかったりします。
例えば単に「良かったです」ではなく、「運転が苦手だから駐車場が広くて駐車しやすくて助かった」とか「子連れでも安心して遊ばせられるキッズスペースがあった」といったような具体的なエピソードが、AIにとってより価値を持つのですね。
また、ただ単に「体の痛みがとれました」よりも「もともと腰痛で２年ほど悩んでいたんですけど、〇〇整体院で筋膜リリースという施術をしてもらったところ１回で随分変化を感じてびっくりしました。おかげさまで５回も通う頃にはすっかり腰痛も治って、今では元気に趣味のテニスが出来ています！〇〇市に通える方にはぜひおすすめですよ！」みたいな口コミを貰えれば「症状名」や「施術名」、「地域名」などのキーワードで引っかけてもらえる可能性も上がったりするので、ぜひ口コミを貰う時はこういった「口コミに入れてもらうキーワード」も意識してみると良いですよ！（「すっかり身体がよくなりました！ありがとうございます！」なんて口コミをどれだけもらっても、検索で使われるようなキーワードが一切入ってないので、全然検索に強くなっていかないですからね！）
３．情報の更新頻度が「信頼感」になる
多くの先生が１度グーグルビジネスプロフィールを作った後に、その後は放置してしまいがちだったりするのですが、これは本当に勿体ないことです。
例えば最新情報が数年前で止まっているホームページって、なんか嫌でしょう？笑
グーグルビジネスプロフィールも一緒で、どんなに口コミ数が多くても最新の口コミが１年前とかだったら、なんとなく見た人も「うーん、どうかな・・・」と感じてしまうものです。
もちろんAI的にも更新が一切されていないグーグルビジネスプロフィールの評価はめちゃくちゃ下げられてしまいます。（最悪AIに「閉業してるかも？」と誤解されるかも知れませんよ）
とにかく常に更新して「動いている」ことがそのままAIへの「信頼の根拠」に繋がっていくのです。
だからこそ「投稿」機能を使って予約状況や臨時休業のお知らせや、患者さんの症例記事などを更新したり（最低週１で、できればもっと）、口コミをもらったり返信したり、新しい写真を常に追加し続けたりすることが大事になるのです。
こういった更新がAIに「この院はきちんと稼働している」という評価をもたらすので、１度作って放置するのではなくグーグルビジネスプロフィールを毎日育てていくくらいのつもりで扱ってくださいね！
まとめ.AIまで意識してグーグルビジネスプロフィールを育てる
今後の治療院集客の主軸の一つとして必ずグーグルビジネスプロフィールは外せないものになってきます。
それは今回お伝えしたようにAIとの関係がめちゃくちゃ強いからという部分も関係してくるのですね。
そうなってくると当然「人」に対するアピールと「AI」に対するアピールの両方を意識しなくてはいけなくなってきます。
この点を意識しながらグーグルビジネスプロフィールを運用している院と、まったく意識せずにただ口コミを増やしているだけの院では、今後必ず差がついてきますからね！
まだまだグーグルビジネスプロフィールを活用できていないって先生はこれからぜひ頑張って活用してもらいたいですし、逆にしっかりとグーグルビジネスプロフィールの活用に取り組んでるよって先生であれば、今回の内容を意識して今後の更新に役立てていってもらいたいです＾＾
そうすれば必ずグーグルビジネスプロフィールは、あなたの治療院集客の力になってくれますからね！
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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ことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに！
