あなたは普段公式LINEアカウントの「リッチメニュー」機能を使っているでしょうか？
トーク画面の下の方に出てくる画像リンクのやつですね＾＾
クリックすればブログに飛んでもらったり、Instagramを見てもらえたりと、LINE公式アカウントを入口として自院のコンテンツを自然な形で患者さんに認知してもらいやすくなる便利な機能ですね！
色々と各種SNSなんかを作りこんでいる先生ほど、リッチメニューも同様に使い込んでいるのではないかと思います。
今回はそんなリッチメニューですが、ちょっとした不都合が起こってしまっているという相談を受けたので情報のほうをシェアしておきたいと思います。
問題が起こっていない先生は気にされなくて大丈夫ですが、リッチメニューを使っている先生は念のため設定を確認されておいてくださいね！
目次
LINE公式アカウントのリッチメニューから他のSNSリンクに飛べなくなってる！？
今回のお話はブログタイトルそのままで「LINE公式アカウントに設定してあるリッチメニューから他のSNSリンク（InstagramとかTikTokとか）が開かなくなってる」という情報のシェアになります。
ちなみにリッチメニューというのは公式LINEアカウントの下のほうにある「この部分」のことですね。
おそらく１度くらいは何かしらのLINE公式アカウントで目にしたことがあるのではないかと思います。
つい先日クライアントさんから最近こちらのリッチメニューに設定してあるInstagramが、タップしても開かなくて困っているという相談を受けたのですね。
リッチメニューから他SNSリンクに飛べない原因
色々と調べてみたところ、これまでLINE公式アカウント内で開く外部リンクに関しては、基本的にLINEのアプリ内ブラウザでリンクを開けるようになっていたのですが、以前のアップデートの際にInstagramやTikTokなどの外部アプリはLINEアプリ内ブラウザでは開けなくなるような設定になってしまっているらしいのです。（通常のブログなどはこれまで同様に、LINEアプリ内ブラウザで普通に開いてみることが出来ます。）
他のクライアントさんにも確認してみたところ何名かの先生がリッチメニューからInstagramを開けなくなっていたので、もしあなたもリッチメニューから他のアプリに飛ぶように設定していたのであれば、念のため１度確認しておくと良いでしょう！（なぜか１名だけ普通にInstagramを開けた先生がいたので、何かしらのバージョン違いによっては、まだ普通に開ける人もいるかも知れません。あくまでも今回は念のためのチェックということでお願いします。）
とりあえずリッチメニューから他SNSリンクを開くための簡単な対応策
では、その対応としてどういうことをしてもらいたいのかというと一番簡単な対応策は設定しているURLに「?openExternalBrowser=1」という文字列を追加することです。
この文字列を追加するだけで、一旦他SNSリンクを開けなくなるという問題は解決します！
例えば、Instagramを開きたい場合は、元のURLが
https://www.instagram.com/
だったとして、これに「?openExternalBrowser=1」を加えて
https://www.instagram.com/?openExternalBrowser=1
としてリッチメニューに登録しておけばOKです。（ちなみに、もしすでに何かURLに「？～～～」という文字列がある場合には、その後ろに追加で「&openExternalBrowser=1」という形で追加すればOKです。「？」ではなく「＆」にだけ変える必要がでてきます。）
ちなみに設定後の話ですが、リッチメニューの再設定後の反映がサーバーの状況によっては少し遅くなることもあるみたいなので、再設定後には５分か１０分ほど時間をおいてから、ちゃんとInstagramなどが開けるようになっているか確認するようにしましょう！（クライアントさんも再設定後１～２分くらいは、まだ開けないままになってました。）
これは余談になるので、気にならない方は気にしなくて結構ですが、「？」はパラメータと呼ばれる部分で、のちに続く文字列が命令文となります。
この場合ですと「？」に続く文字列「openExternalBrowser」は、直訳すると「外部のブラウザで開く」という意味になります。
このパラメータの追加で、URL先のリンクを外部で開くことを許可することによりLINE内ブラウザでは開けなくなってしまったInstagramやTikTokなどが外部のアプリで無事に開けるように再設定されるのですね！
ちなみに「＝１」の部分は１番優先されている外部ブラウザで開くという指示です。
特に端末側で設定をイジっていなければ純正アプリで開く形になります。
まとめ.外部サービスは仕様変更後にこういうことも起きる
今回はLINE公式アカウントにおける仕様変更に伴う不都合でしたが、こういったことは外部のサービスを利用しているうちは何度でも起こります。
グーグルで言えばSEOはコアアップデートのたびに順位変動が起こったりしますし、グーグルアナリティクスだって７月１日からUAからGA４に変わることに伴って、いくつか再設定を求められたりしましたよね？（ちゃんと対応していますか？？）
今後もきっと他のサービスでも似たようなことがきっと起こるでしょう。
そういったことが仕様変更により起こってしまうこと自体はある意味仕方のないことですから、こういった変更に気づいた際にはしっかりと対応して患者さんに迷惑が掛からないようにしたり、ご自身で使うことに不便がないように適宜対応していけるようにしましょうね＾＾
とりあえず、今回のことはLINE公式アカウント限定の話ですから、リッチメニューを使っている先生は忘れる前に念のため確認されてみてくださいね！
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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