チラシの作成やホームページの作成を何度も繰り返しやっていると、だんだん技術が上がってきます。すると、気が付けば売りにくいモノでもどうにかして売れるようになってしまうのですが。。。
しかし、治療院が提供するモノの本質はあくまでも患者さんを治すためのサービスであり、質の悪い手技をアレコレこねくり回して買わせることでは決してありません。
さらに言わせて貰えば、質の良し悪しを判断するのはあなたではなく患者さん自身です。あなたがどれだけ自信を持っていようと、これは良いものだと確信していようと、患者さんが「なんか微妙だなぁ・・・」と感じるのだとしたらそれまでなのです。
では、いったいどうすれば新患さんにあなたの院を選んで貰えるようになるでしょうか？
目次
整骨院はもっと初回施術を簡単に受けさせるべき！
結論から言うと、あなたの技術の良し悪しを見てもらうために、お試し価格で初回の施術を受けられるようにすればいいんです！
腕の良し悪しを決めてもらうには１度あなたの施術を受けてもらうのが１番てっとり早いです。というか、むしろこれに勝る判断基準なんて無いですよね？笑
１００回の説明を受けようが、１０００回ホームページを見てもらおうが、たった１回あなたの手技を受けてもらうほうが遥かにわかりやすいのです！
人気のある企業はどんどんお試しで顧客を獲得しているという事実
たとえばプロアクティブ。店舗に行けば無料でサンプル品をくれますよね？そして、無料サンプルで気に入れば、実際に正規価格での購入となります。この方法でプロアクティブはどんどん新規顧客を増加させているそうです。つまり、先に見込み客に「判断する機会」を与えることで、実際に「製品の良さ」を分かってもらっているのです。
あるいは車の試乗。あれだって、車の乗り心地を試すためにちゃんと購入の判断基準として、ちゃんと先に車に載せてもらえますよね。そして、それで乗り心地に納得したら購入って流れのはずです。ちなみに車の販売店でのアンケート調査などでは、「試乗が車を選ぶ決めてになった」人は７２.７％だという結果もあるようです。もし、試乗という制度がなかったらどうなっていたでしょうね？
整骨院も本当なら初回は無料にしたいくらい！
考えてみると分かると思いますが、整骨院で言えばプレオープンが近いですよね？おそらくあなたの院にプレオープン以上に新患さんが来たことがある日は無いと思います。
つまり結局無料を超える集客は無いってことなんですよ！そして、プレオープンであなたの手技を気に入ってくれた患者さんが、それ以降は正規料金で通ってくれるようになってると思います。だったら、初回くらい無料にしたって構わないと思いせんか！？笑
現実的に考えると保険診療なども入ってきますし、初回料金を無料にはしずらいですから、自費治療を組み合わせてやっているところは、初回はお試し半額にするとか、あるいは日曜日などの休診日に無料の治療体験会を定期的に開くとか、いろいろ方法はありますよね。
まとめ.魅力的なオファーに勝る集客なし
ぶっちゃけた話、広告撒くとか、ホームページの構成を変えるとか、そんなことよりもよっぽどこのように初回のハードルを下げるほうが集客に与える影響は強いです。
初回料金を下げることを嫌がって、広告戦術を沢山考えるくらいなら、てっとり早く初回料金をお試し価格にしましょう。そして、お試し価格にした情報をホームページやチラシに載せれば、必ずこれまで以上に集客力が伸びていることを実感するはずです。
治療家の先生はどうしても技術を安売りすることに抵抗があるようですが、技術を安売りすることと、患者さんにあなたの技術を判断してもらいやすくすることは決してイコールではありません。
患者さんだってしっかりと判断したいのです。その上であなたの技術が良いものだと思えば、その後適正料金になったとしてもしっかりと通ってくれます。人気のある企業は新規を増やすために、誰もが行なっている戦略です。
まずは腕を見せる機会を、新患さんが受けやすいようにする。
たったこれだけで、徐々にあなたの腕を身に来てくれる患者さんは増えてきますので是非頑張ってみてくださいね＾＾
追伸
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思います。売上とは「治療技術」と「経営スキル」の掛け算です。あなたの友人にも整骨院経営の本物のノウハウを知ってもらうために最後に、下の「いいね」ボタンを押してもらえると嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに！
